Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

chvi пишет:
Чудеса творит РСХБ.Одним пишет выплату процентов на 30.05.2020,другим 31.05.2020,видно в Московском регионе точно их не увидеть в мае.Одним в предпоследней строке "Сумма начисленных процентов на текущую дату " указывает сумму начисленных процентов нарастающим итогом с начала действия вклада,у меня эта строка в последний день после выплаты процентов обнуляется и с первого числа следующего месяца идет новый отсчет .
----------

вот да, у меня выплата 30 мая стоит, и "сумма начисленных процентов на текущую дату" включает все предыдущие выплаченные, неудобно капец. И ведь до осени где-то нормально было, после глобальных профилактических работ помню сломалось правильное отображение(

----------
Цитата

SamFM пишет:
вот да, у меня выплата 30 мая стоит
----------


Это означает,что в региональных отделениях выплата процентов пройдет раньше ,чем в Московском филиале ,что показывает и практика уже несколько месяцев. Раньше проценты приходили всем в одно и то же время.Могу предположить, что такое произошло после того,когда все понаделали кучу лесенок и по валютным и по рублевым вкладам ,а так как выплата процентов в РСХБ происходит в полуавтоматическом режиме (сидят операторы и производят выплату этих процентов по каждому вкладу ,об этом мне сказал мой ПМ ,что именно так происходит выплата процентов в РСХБ),нагрузка стала очень большая,поэтому выплату процентов разделили по времени по регионам и Москва оказалась в самом конце.
У меня еще года полтора назад было 3-4 вклада в РСХБ ,а сейчас их 33 штуки.

----------
Цитата

chvi пишет:
Чудеса творит РСХБ.Одним пишет выплату процентов на 30.05.2020,другим 31.05.2020
----------

Да еще какие.Ладно ,когда пишет 30 -е и за 30-е показывает.
А вот ,когда пишет 30-е ,а показывает не понятно на какое.Решил на пенсах подняться немного наверное.
«Файл недоступен»

А в ИБ можно сейчас закрыть вклад, перевести между своими счетами? Или для этого нужно до 12 числа ждать?

----------
Цитата

fizIsa пишет:
Или для этого нужно до 12 числа ждать?
----------

Надеюсь все таки не 12, а 6.

----------
Цитата

Aieco пишет:
Надеюсь все таки не 12, а 6.
----------

это что у них, вручную крутить нужно, чтобы система работала, для чего тогда этот ИБ.

----------
Цитата

chvi пишет:
так как выплата процентов в РСХБ происходит в полуавтоматическом режиме (сидят операторы и производят выплату этих процентов по каждому вкладу ,об этом мне сказал мой ПМ ,что именно так происходит выплата процентов в РСХБ)
----------


Мрак полный.
За 3 года, что держу в РСХБ вклады, продвинулись они, конечно, неплохо в части ИБ и мобильного банка.
Но вот эти недоработки с ручными проводками по вкладам и особенно между вкладами и картами убивают все желание работать с ними. Оперативность на нуле просто топчется.

----------
Цитата

im0 пишет:
Сбер не умеет ни с мира не на свой мир
----------
Тяну с Мира Сбер постоянно. На Мир Сбер можно было на сайте Сбер С2С без комиссии до 1 мая. Сейчас - не знаю.

----------
Цитата

SamFM пишет:
"сумма начисленных процентов на текущую дату" включает все предыдущие выплаченные, неудобно капец. И ведь до осени где-то нормально было, после глобальных профилактических работ помню сломалось правильное отображение(
----------

Скорее всего отображение суммы изменили в начале этого года, примерно в марте. Никто не писал в обратную связь по этому поводу?

----------
Цитата

fizIsa пишет:
это что у них, вручную крутить нужно, чтобы система работала, для чего тогда этот ИБ.
----------

Да, в этом большая проблема, что в выходные ничего не сделаешь.

----------
Цитата

Dmitriy K пишет:
Скорее всего отображение суммы изменили в начале этого года, примерно в марте. Никто не писал в обратную связь по этому поводу?
----------
нет, неправильное отображение суммы почти наверняка связано с глобальными работами, которые веерно проходили в разных регионах, меняли ПО ли, переходили на другие сервера, уж не знаю. Я писал в поддержку с этим вопросом несколько раз, в истории сообщений вижу первое исходящее еще в начале ноября (а спросить об этом я решил совсем не сразу). Потом еще в декабре как-то писал им с тем же вопросом. Но так как у них по-дебильному организована обработка заявок, то терпения не хватило на них. Задаю вопрос, они отписываются что зарегистрировали его под таким-то номером, а затем вместо того, чтобы просто отправить мне сообщением ответ, когда он будет готов, я должен сам через некоторое время писать в поддержку и спрашивать "какой там ответ по такому-то номеру обращения". Ну колхоз же. То есть ответ давно готов, но я о нём не знаю. Смех ваще) Первый раз отписку получил какую-то, говорят были глюки, теперь всё ок, а ок-то не стало, ничего не менялось.) В следующий раз так же тупили, забил на них и забыл. Хоть в народный пиши с картинками, почему в московском регионе нормально отображается, а в остальных через ( )( )

----------
Цитата

Aieco пишет:
Да, в этом большая проблема, что в выходные ничего не сделаешь.
----------

да, печаль. Надо уйти из этого колхоза и не оглядываться. Думал сделаю это в выходные, когда свободен, а тут оказывается их ИБ работает только с мотыгой.

Думаю, из-за такой мелочи не стоит терять хорошие проценты, которые все тут получают.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Тяну с Мира Сбер постоянно. На Мир Сбер можно было на сайте Сбер С2С без комиссии до 1 мая. Сейчас - не знаю.
----------
Сбер не умеет -- это и означает что сбер не умеет на своём сайте ни с чужого мира тянуть ни на свой мир. Если у вас есть положительный опыт в этом -- можете поделиться (сбер продлил акцию ещё на месяц и кому-то может оказаться полезным, но у меня только такая информация), а так со сберовских карт давно успешно тянется в сторонних сервисах, но не об этом речь.

ПНО по картам начисляли за апрель?

и где его ловить в выписках по карте или на текущем счету?

пс - карта мамы пенсионная, там небольшие рубли в апреле лежали

----------
Цитата

Bankov пишет:
ПНО по картам начисляли за апрель?

----------

да, вчера выплатили
----------
Цитата

Bankov пишет:
и где его ловить в выписках по карте или на текущем счету?
----------

на карте, конечно :uncap:

----------
Цитата

Bankov пишет:
и где его ловить в выписках по карте или на текущем счету?
----------


У меня тоже нет ПНО за апрель. Должны прийти на карту.
Еще сегодня утром писала об этом
----------
Цитата

chvi пишет:
ПНО по карте так и нет .
Были ли они начислены вобще у кого то в этом месяце?
----------

Bankov,вы первый кто написал,что тоже нет ПНО на карте.----------
Цитата

EngineerR пишет:
да, вчера выплатили

----------

Видно и выплату ПНО в Москве в этот раз решили отложить на более поздние сроки.

----------
Цитата

chvi пишет:
Московское время 19:55. Процентов по вкладам нет от слова совсем. изображение

Наверное ,РСХБ решил не выплачивать в Москве проценты,подумал,зачем они нужны,все равно все на самоизоляции.А впереди несколько праздничных дней.
Проценты на текущих счетах так и застрянут.
----------
Так бывало весьма часто и до всех этих событий. В ночь уходила без процентов, а утром обнаруживала, что все проценты на месте последним днем месяца. 30 апреля сошлось вместе много чего перед праздниками - кто переводит, кому проценты начисляют и т. д. По моему опыту, РСХБ всегда зачисляет проценты, особенно по вкладам, позже других банков. Это уже традиционно.

Опытные пользователи РСХБ подскажите, это нормально, что невозможно закрыть действующий вклад?
изображение

Zatvornik,
Выходные, праздники.
К слову в открывашке прекрасно все открылось и закрылось.