Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

твсммм пишет:
Сумма немалая,несколько тыс.долларов,жаль терять проценты за 4 дня. изображение


----------


Так а если бы не пролонгировался, деньги на текущий счет бы упали, и тоже процентов бы не было. Какая разница?

Нет, это "Пополняемый"
Под 0,55% -совсем не вариант
Есть еще фикс под 3,25%,а я 4 дня не могу его пополнить,т к не закрывается предыдущий
Хочется рвать и метать

----------
Цитата

твсммм пишет:
Есть еще фикс под 3,25%,а я 4 дня не могу его пополнить,т к не закрывается предыдущий

----------


Понятно теперь.

----------
Цитата

твсммм пишет:
Обращение составили и на этом вся деятельность банка закончилась
И как с этим банком бороться?
В НР написать?
----------

Не, ну написать то надо. :)
----------
Цитата

твсммм пишет:
Хочется рвать и метать
----------

Мы все так и мучаемся. :) "мыши кололись плакали но продолжали есть кактус" :) Наше терпение компенсируется только вкусными вкладами.
НО
----------
Цитата

9000black пишет:


Никак,такой уж банк
----------


Эх, продублирую сообщение с ветки премиального обслуживания РСХБ
----------
Цитата

Да у них вообще беда.
С пакетом Ультра 2 недели не могут восстановить пропавшие текущие счета и, соответственно, связанный с этим весь функционал ИБ.
Цирк да и только.....

И так по каждому вопросу???
----------
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=347448&PAGEN_1=14

----------
Цитата

твсммм пишет:
Есть еще фикс под 3,25%,а я 4 дня не могу его пополнить,т к не закрывается предыдущий
Хочется рвать и метать
----------

Аналогично.Только я кладу на 3,4%,так как суммы большие и с таких сумм большая потеря процентов.
Но у меня общая проблема по закрытию любого ,а не только этого вклада, и вчера и в пятницу 10 июля делала пробное закрытие -и по рублевым и по валютным одна и та же ошибка
----------
Цитата

При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже.
----------
:wall: :wall: :wall:
Вчера составила еще одно обращение ,но него нет даже формальной отписки,что оно принято в работу.
У всех это так или это банк мне лично поставил запрет на закрытие вкладов в ИБ?
Сама такой запрет на проведение расходных операций не ставила и то даже после установки запрета такие операции можно проводить со звонком в банк.
Вот думаю теперь,стоит ли вообще перекладывать теперь вклады на очередные лесенки ,если такие проблемы с закрытием,а у меня они теперь заканчиваются чуть ли не каждый месяц,может лучше положить все на расходный под 3,05% ,пусть под меньший процент,зато без нервотрепки ,а невозможность закрыть фиксы на 50 долларов дают минимальные потери в процентах .Или закинуть все на последнюю ступеньку до 27.03.2022 года под 3,45%,так как эти лесенки промежуточные сейчас потеряли актуальность.

----------
Цитата

chvi пишет:
закинуть все на последнюю ступеньку до 27.03.2022 года под 3,45%,так как эти лесенки промежуточные сейчас потеряли актуальность
----------

Склоняюсь к этому варианту.

----------
Цитата

chvi пишет:
,может лучше положить все на расходный под 3,05% ,пусть под меньший процент,зато без нервотрепки ,а невозможность закрыть фиксы на 50 долларов дают минимальные потери в процентах .Или закинуть все на последнюю ступеньку до 27.03.2022 года под 3,45%,так как эти лесенки промежуточные сейчас потеряли актуальность.
----------


Или разделить сумму между двумя этим депозитами :shuffle: А волынка эта с закрытиями действительно уже надоела.

----------
Цитата

chvi пишет:
Или закинуть все на последнюю ступеньку до 27.03.2022 года под 3,45%,так как эти лесенки промежуточные сейчас потеряли актуальность.
----------

вот уж чего точно делать не стоит, при наличии промежуточных)

Подскажите, по Пополняемому вкладу в какой момент увеличивается процент: сразу при достижении очередного порога или только через какое то время? Спасибо!

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Подскажите, по Пополняемому вкладу в какой момент увеличивается процент: сразу при достижении очередного порога или только через какое то время? Спасибо!
----------

сразу, но отображение ставки в информации о вкладе обновится только с новыми сутками, у меня так.

Коллеги,
подскажите порядок действий для открытия Комфортного в USD.
Надо ли открывать текущий в USD? Не нашел в ИБ, как это сделать. Или только ножками в отделение идти?
Куда упадет тело+проценты после окончания вклада по сроку? Или вклад автопродлится на новых условиях?

----------
Цитата

iiu71 пишет:
Коллеги,
подскажите порядок действий для открытия Комфортного в USD.
Надо ли открывать текущий в USD? Не нашел в ИБ, как это сделать. Или только ножками в отделение идти?
Куда упадет тело+проценты после окончания вклада по сроку? Или вклад автопродлится на новых условиях?
----------


Открывать нужно или текущий счет ,или можно открыть с карточного,если есть карта.Я текущий счет открывала в ИБ.Там в разделе Счета --> Открыть новый счет.
Тело и проценты упадут на этот связанный счет по окончании вклада, если его закрывать в офисе ,но можно при закрытии указать самомтоятельно другой счет.если будете это закрытие делать в ИБ.

----------
Цитата

chvi пишет:
Открывать нужно или текущий счет ,или можно открыть с карточного,если есть карта.Я текущий счет открывала в ИБ.Там в разделе Счета --> Открыть новый счет.
Тело и проценты упадут на этот связанный счет по окончании вклада, если его закрывать в офисе ,но можно при закрытии указать самомтоятельно другой счет.если будете это закрытие делать в ИБ.
----------

Карточного нет.
То, что можно открывать с рублевого текущего, понял когда зашел в открытие нужного мне вклада.
Мне не понятен вот такой момент. Если при закрытии указать рублевый счет, то вклад при закрытии должен конвертироваться из долларов в рубли. То есть если не хочу конвертации при закрытии вклада, надо в качестве "счет для закрытия" указывать какой-то долларовый текущий/карточный счет? И для частичного снятия в нал без текущего или карточного в долларах ведь тоже не обойтись (если без конвертации)?

----------
Цитата

iiu71 пишет:
Если при закрытии указать рублевый счет, то вклад при закрытии должен конвертироваться из долларов в рубли.
----------

Да, в какой валюте счет укажите в такую и конвертируется.Но лучше сразу открыть долларовый счет и с него открывать вклад ,потому что иногда при закрытии в ИБ программа не всегда срабатывает на указанный счет ,а закрывает на тот,с которого открывался вклад. Несколько раз при закрытии вклада указывала сразу счет вклада,на который нужно перевести эти средства,но деньги поступали все равно на текущий счет.В этом отношении РСХБ непредсказуем
----------
Цитата

iiu71 пишет:
И для частичного снятия в нал без текущего или карточного в долларах ведь тоже не обойтись (если без конвертации)?
----------

Снять сможете,но такая операция пройдет через двойную конвертацию по курсу банка . Так как расход из кассы проходит со связанного со вкладом текущего счета ,то произойдет перевод в рубли и при снятии наличными в кассе эти рубли конвертируются в доллары.А вот пополнение долларового вклада через кассу пройдет без конвертации,так как там текущий счет не задействован.

ЗЫ.
Сегодня наконец получила ответ из техподдержки
----------
Цитата

Здравствуйте, ХХХХХХХ!
По вашему обращению ведется работа, просим ожидать исправления ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, отдел обработки электронных обращений
АО "Россельхозбанк"
----------

Буквально через 10 минут после этого письма вклад в долларах успешно закрылся.
Могут все исправлять ,когда хотят,Просто чаще нужно указывать на их ошибки.

В НР накляузничала, вчера, на то что вклады дистанционно не закрываются
Неудержалась. Очень хотелось крови напиться
И ведь заработало сегодня
Ну , неужели, исправление технических ошибок, требует столько времени?
Или работать начинают только когда у людей терпение кончается?

----------
Цитата

твсммм пишет:
И ведь заработало сегодня
Ну , неужели, исправление технических ошибок, требует столько времени?
Или работать начинают только когда у людей терпение кончается?
----------

Если они что и исправили, то видимо не всем. Я с колхозом с 10-го числа переписываюсь, но единственное, что они смогли сделать, так это просто сменить "вывеску" - теперь вместо прежней ошибки всплывает новая... Как с этим бороться не знаю, терпение кончилось, подал заявку на вывод средств...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

chvi пишет:
Могут все исправлять ,когда хотят,Просто чаще нужно указывать на их ошибки X
----------

Обращался 08.06.2020. Вчера напомнил о себе (5 недель минуло). Прислали новую отписку с номером, дескать, будем "глубже копать" :omg: . Еще одно обращение от 03.07.2020 и одно от 13.07.2020 "под сукном". Ждем-с ;)

----------
Цитата

Kuriru пишет:
единственное, что они смогли сделать, так это просто сменить "вывеску" - теперь вместо прежней ошибки всплывает новая... Как с этим бороться не знаю, терпение кончилось, подал заявку на вывод средств...
----------

Kuriru,потерпите еще чуть,чуть.
С такой ошибкой вклад обычно закрывается на следующий день,сегодня бесполезно пробовать.
Причем завтра пробуйте это делать после 9 утра,утром программисты сбрасывают все ошибки.
У меня такое было уже не раз и на следующий день все закрывалось.
Мне сегодня на закрытие любых вкладов дали"зеленый свет".

----------
Цитата

chvi пишет:
Kuriru,потерпите еще чуть,чуть.
С такой ошибкой вклад обычно закрывается на следующий день,сегодня бесполезно пробовать.
Причем завтра пробуйте это делать после 9 утра,утром программисты сбрасывают все ошибки.
У меня такое было уже не раз и на следующий день все закрывалось.
Мне сегодня на закрытие любых вкладов дали"зеленый свет".
----------
chvi, спасибо за напоминание! По поводу сброса ошибок Вы полностью правы, я тоже уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой закрытия вкладов, просто маленько подзабылись некоторые детали.
Кстати, сильно подозреваю, что на самом деле никакой технической проблемы с дист. закрытием вкладов не существует. Проблемы возникают только у вкладчиков, поскольку проблему им создают искусственно. На эту мысль наводит тот факт, что одна и та же проблема с закрытием вкладов возникает с завидной регулярностью и на протяжении уже длительного времени. Вторая закономерность, на которую многие наверно обратили внимание, это то что данный "технический сбой" происходит как правило по пятницам (у меня так все 100% ступенек, срок окончания которых приходился на пятницу, удавалось закрыть не ранее вторника). Пятница - пролонгация, вторник\среда досрочное закрытие, 4-5 дней без процентов... Ну, Вы поняли, колхозная курочка по зернышку клюет, с миру по нитке - голому рубаха! :D

Что-то не приходят смс на МТС для входа в ИБ.
У меня одного так или общая проблема?