Вклады в Россельхозбанке

Форумчане, а как в этом чудо-банке открыть вклад в $ через ИБ?
Третий день тупо пробую открыть, а потом заявка на открытие заканчивается отказом с формулировкой "К сожалению, данный вид операции недоступен, необходимо обратиться в офис Банка."

Микки кэт,
Почитайте пару страниц отсюда:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=315754&MID=8386365#message8386365

----------
Цитата

EngineerR пишет:
пока крутится улитка, смс не отправляется, поле ввода кода не появляется. крутилась секунд 15
перестала крутиться - тут же получил смс, после ввода снова крутится улитка, на этот раз уже около минуты, но зайти удалось
----------

Еще раз проверила.В ИБ вход-СМС поступило сразу ,при входе в ИБ уже после получения СМС улитка крутилась секунд 10 ,не больше,открылась после этого главная страница ,все просматривается,выписки формируются сразу.В МП то же самое.Вход у меня по отпечатку ,проблем
со входом нет.Вроде ИБ общий для всех регионов.Но почему так работает,непонятно.
Делала сегодня 4 перевода, между счетами ,все они исполнялись по времени как и обычно.

----------
Цитата

chvi пишет:
.Но почему так работает,непонятно.
----------

недостаточная производительность серверов.
нагрузка плавающая, "и поэтому всё так произошло" ;)

----------
Цитата

chvi пишет:
А сигналы (смс) -это может задержка со стороны сотового оператора ,а не банка.
----------

Это проверяется легко - если СМС ки на один и тот же номер приходят при входе в ИБ других банков без проблем то значит что то в Консерватории не в порядке и ОПСОС тут ни причём хотя они любят на него ссылаться вроде мы тут ни причём. Я спецом пошёл один раз в Билайн и они сказали что у них всё норм и пусть не валят с больной головы на здоровую. Хотя и сотовые не ангелы но не в этом случае.

----------
Цитата

chvi пишет:
В ИБ вход-СМС поступило сразу ,при входе в ИБ уже после получения СМС улитка крутилась секунд 10 ,не больше
----------
Проверила, у меня тоже так. Опсос Билайн.

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Форумчане, а как в этом чудо-банке открыть вклад в $ через ИБ?
Третий день тупо пробую открыть, а потом заявка на открытие заканчивается отказом с формулировкой "К сожалению, данный вид операции недоступен, необходимо обратиться в офис Банка."
----------


жалуйтесь на горячей линии банка, составляйте обращение в техподдрежку с номером

мне пока никаких ответов не поступило, наверняка так и не работает, а причина у них, они её либо не видят, либо не признают, либо руки из другого места, скорее все вместе

Коллеги, я правильно понимаю, что вклад пополнить можно только до 16.00 31 декабря?
А потом только уже после праздников 11 января.
Или межбанком можно будет?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
недостаточная производительность серверов.
----------

Вот ведь неплохое приложение у колхоза, куча денег от государства, а железо купить не могут...
Там что ли тендер постоянно выигрывает поставщик какого-нибудь core i3 и тд... :wall:

Rony85,
проблема не в возможности что-то купить - с этим проблем, как правило, нет
а вот знать, что купить, как сконфигурировать, чтобы работало хорошо - это не только деньги
например, недавняя ситуация в PickPoint наглядно показала откровенное непонимание, как должно работать
и таких ситуаций всё больше, к сожалению :(

На странице со вкладами (https://www.rshb.ru/natural/deposits/) появилась новая пдфка "Вопросы по изменению законодательства в рамках налогообложения полученных доходов по вкладам и счетам" https://www.rshb.ru/download-file/441052/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D0%BC%D1%83%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%20%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%20%D0%B23.pdf

----------
Цитата

EngineerR пишет:
проблема не в возможности что-то купить - с этим проблем, как правило, нет
а вот знать, что купить, как сконфигурировать, чтобы работало хорошо - это не только деньги
----------

Учитывая их штат IT и финансовые возможности, если бы руководство поставило задачу сделать, чтобы всё работало хотя бы "нормально", то проблема бы исчезла.
Просто видимо приоритеты другие у этого руководства гос. структуры (всё как обычно)

----------
Цитата

Rony85 пишет:
Учитывая их штат IT и финансовые возможности
----------

количество в штате не обязательно повышает качество :(

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Коллеги, я правильно понимаю, что вклад пополнить можно только до 16.00 31 декабря?
А потом только уже после праздников 11 января.
----------


В дни работы отделений банка возможно можно будет сделать и переводы между счетами и другие переводы.В этом году посмотрела выписку,до 10 января никаких операций по вкладу,а вот в прошлом году точно делала операции пополнения вклада с текущего счета начисленных за декабрь процентов то ли 3 ,то ли 4 января. ----------
Цитата

Profitessa пишет:
Или межбанком можно будет?
----------

По опыту работы ИБ в майские праздники с 1 по 5 могу написать следующее
1-числа никаких операций не делала ,со 2-мая делала и переводы и снятия со вкладов и пополнение их средствами стянутыми с других карт. В выписке по вкладу увидела приходы 2 и 4 мая,делала перевод по СБП из МКБ , на карту он пришел 3 мая,на вклад перевелся,но прошел по выписке 4 мая.Расход был 3 мая со вклада ,по выписке провелся 4 мая. 3-мая(воскресенье) в выписках нет ни расхода ни прихода.Так что думаю ,в какие то дни будут выполняться и приходные и расходные операции ,а также и СБП и р2р.

----------
Цитата

chvi пишет:
В дни работы отделений банка возможно можно будет сделать и переводы между счетами и другие переводы.
----------

:yep:
по крайней мере, в начале этого года именно так и было
:flowers:

Сроки исполнения переводов в праздники.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

По идеи 5 и 9 января ИБ должен работать. Рядом в отделении размещено объявление 5 и 9 января работают по полному рабочему дню.

да, я вчера в своем местном офисе тоже спрашивал, сказали 5 и 9 работают, а вот бумажку никакую повесить не смогли на дверях)

Подскажите, пожалуйста, если знаете. Как быстро идет внутренний перевод в ИБ с т. счета на т. счет другого клиента РСХБ? Про лимиты по суммам для ИБ знаю. Дальше уже другой клиент может переводить поступившие деньги себе на вклад в ИБ?

----------
Цитата

ЛЭВ пишет:
. Как быстро идет внутренний перевод в ИБ с т. счета на т. счет другого клиента РСХБ?
----------


Согласно описанию, afair, в пределах 5 минут, на практике минут 10 может быть максимум.