Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

al-va пишет:
Также нужно было перевести в одном отделении со счета мамы на свой сумму где-то в 10 раз большую. Пришлось брать с собой свое свидетельство о рождении. В первый день пришел отказ. Опять в отделение. Управляющая повторила перевод с приложением всех документов. Пообещала созвониться с контролем по поводу перевода и отзвониться мне по результатам к вечеру. Обращался и к Ольге Викторовне. С их помощью перевод в течение трех дней прошел. Спасибо им.
----------


al-va, добрый день!
Не могу до Вас дозвониться. Ответьте, пожалуйста, на мое сообщение от 24.03.2022.

Да, открытие дистанционно - вклад в приложении 02.03 был виден, а на карте был 0.
А сейчас почему-то вклада вообще нет, а денежные средства оказались на карте!
То есть ситуация как будто вклада вообще не было открыто - хотя он 100% был виден именно как вклад!
Получается, что деньги месяц пролежали не на вкладе под 21%, а на карте под 4-5% или около того...
Хотя почитав форум я понял, что это повсеместная проблема РСХБ - или решили таким образом подзаработать или какой-то сбой, но сбой необходимо устранять с полной компенсацией потерь, в том числе и репутационных и моральных.

Россельхозбанк,
Мобильное приложение не открывается.
Так же не открывается интернет-банк.
Надолго?

У меня ИБ открывается. Правда, долго не приходит смс, но, возможно, это проблемы ОПСОСа, т.к. и из других банков так же долго идет смс.

----------
Цитата

niktar72 пишет:
А сейчас почему-то вклада вообще нет, а денежные средства оказались на карте!
То есть ситуация как будто вклада вообще не было открыто - хотя он 100% был виден именно как вклад!

----------
А в истории операций за 2 марта что пишут?

----------
Цитата

gammavit пишет:
Россельхозбанк,
Мобильное приложение не открывается.
Так же не открывается интернет-банк.
Надолго?
----------


gammavit, меня все работает прекрасно. Проблем сегодня не фиксировалось. Как у Вас сейчас ситуация?

niktar72, направьте в личные сообщения данные для идентификации - Ф.И.О., дату рождения и номер телефона. Все проверим.

Тоже почти сутки не могу открыть приложение - только логотип банка и крутится загрузка. Кстати, уважаемая ПБ, подскажите, как перенести на другое устройство приложение? Есть телефон для связки, его достаточно? Или в офис надо идти? Не могли бы поподробней рассказать?

У меня все открывается , вклады все на месте, проценты пришли.

В РХСБ еще же и смс приходит - успешно открыт вклад на сумму... и тд.

Господа предыдущие ораторы - смски были при открытиии?

----------
Цитата

fgfdletters пишет:
Тоже почти сутки не могу открыть приложение - только логотип банка
----------

Переустановка МП может помочь.

----------
Цитата

Россельхозбанк:
Как у Вас сейчас ситуация?
----------

Сейчас нормально заходит в приложение.
Но новая напасть нарисовалась - нет SMS о входе в приложение.
Пять минут подождал и нет ничего.
При этом SMS после покупки сегодня нормально пришло.

----------
Цитата

map111111,
Переустановка МП может помочь.
----------

Не помогает. Пробовал, когда не пускало в приложение.

Upd. Само выключилось оповещение о входе в приложение. Сроду там не лазил, сейчас обнаружил выключено.
:evil:

----------
Цитата

gammavit пишет:
нет SMS о входе в приложение.
----------

У меня где то с полмесяца назад перестали приходить СМС о входе в МБ - до этого годами приходило и я никаких изменений в настройках не делал.
Да посмотрел сейчас тоже галка слетела в настройках - поставил заново.

gttimtim,
У меня позавчерашние есть SMS о входе в приложение.
Сегодня обнаружил отсутствие SMS и снятую галку на оповещениях о входе.
Странно.

----------
Цитата

kapur пишет:
3 апреля, в воскресенье, заканчивается срок по вкладу Пенсионный+. Его можно закрыть в ИБ, или надо топать в понедельник в отделение?
----------

А открыть только в отделении?

----------
Цитата

clubok:
открыть только в отделении?
----------

«Пенсионный+» только в отделении открывается.
Закрыть можно в ИБ/МП.

----------
Цитата

gammavit пишет:
Само выключилось оповещение о входе в приложение. Сроду там не лазил, сейчас обнаружил выключено. Что за хрень!?
----------

----------
Цитата

gammavit пишет:
Сегодня обнаружил отсутствие SMS и снятую галку на оповещениях о входе.
----------

Спасибо, что сказали! Вчера не обратила внимания на отсутствие смс, сегодня проверила: в иб (который не мп) тоже слетела галка в настройках оповещения о входе и смс о входе не приходят. Интересное кино...
Кстати, слетела галка и про оповещения на мейл, но они приходят :scratch:

----------
Цитата

KarS пишет:
Спасибо, что сказали! Вчера не обратила внимания на отсутствие смс,
----------
Аналогично. Поставил галку снова.
Зато перенесли, наконец-то, "точку" на первую страницу клавиатуры. Прислушались к пожеланиям клиентов. Сколько я им талдычил об этом, и, таки сделали! :ura:

----------
Цитата

Bad Banks пишет:
Зато перенесли, наконец-то, "точку" на первую страницу клавиатуры
----------

Это вы о чем? Я никак не могу представить себе, о какой клавиатуре речь, у меня на клавиатурах никаких страниц нет.

Что будет с накопительным счетом, счас 19% до конца месяца могут снизить процент или только с нового?

Xudognik32, изменения возможны с любого дня месяца.