Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

user-40417817773 пишет:
Нет, я отдам, конечно
----------

Ужас... 330 Евро... Я бы поборолась, обращаться с жалобой, пусть смотрят камеры, изучают записи, комиссию должны были озвучить сразу, и расходный ордер сформировать за вычетом комиссии, а так поезд ушёл, не обеднеют.

----------
Цитата

По итогу года приходят данные от банка в налоговую единой суммой по всем вкладам, и у вас расхождение, скажем в 15000. Подарить державе за просто так почти 2000? Жалко (мне бы было). Для налоговой табличка, где все ходы записаны, ни разу не документ. Далее идете в банк, пытаетесь разбираться там, берете там 57 выписок (из которых часть в валюте и там еще надо в рубли пересчитывать на каждую дату выплаты). Ведь теоретически расхождение может накопиться и за счет мелких вкладов, значит, надо пересчитывать все. Пишете претензию в банк/налоговую с требованием перерасчета с приложением 57 выписок. Они сильно радуются и быстро все пересчитывают (нет!).
Вот примерно этот сценарий с кучей вкладов меня смущает.
----------
Берете одну справку о доходах для госслужащих и все по 57 своим вкладам видите в одном документе. Что не сходится - выясняете.

arbat2257,
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Берете одну справку о доходах для госслужащих и все по 57 своим вкладам видите в одном документе. Что не сходится - выясняете.
----------

В принципе правильный совет. Я так пыталась делать, хоть и не госслужащая. Да, там есть разбивка по вкладам. И в этой справке как раз были ошибки. Насколько помню, в доходах были учтены проценты по вкладам, закрытым в 2021 году.
У меня это фиксы были, поэтому это мелочь была, а потом налог и вовсе отменили за 2021.
Самому эта справка действительно помогает разобраться, где (по каким вкладам) накосячили.
Но для налоговой эта справка не основание. Они запросто попросят все выписки.
И там в основном работают такие же "компетентные" маринки, как в банках, только менее "клиентоориентированные" и бОльшим ЧСЗ. Вы уже сами давно поняли и их косяки, и косяки банка, и где и почему они ошиблись. Далее возникает проблема до них это инфо донести и заставить над ней поработать. Ждите ответа 30 дней. Потом придет ответ, где пол-НК переписано, а на вашу претензию по существу ничего нет, и вывод, что все вам посчитано согласно НК. И вы пИшете по второму кругу или в вышестоящую, а там уже срок оплаты подошел. В общем, с ними чем меньше документов, меньше цифр и расчетов, тем проще получить нужный результат. Как-то так...

----------
Цитата

user-40417817773 пишет:
Просим Вас оплатить задолженность перед Банком по оплате комиссии за выдачу наличных денежных средств в иностранной валюте в размере 330 Евро при личном обращении в офис Банка…
Чью- либо вину установить не предоставляется возможным.
----------

У банка нет оснований требовать плату за услугу, которая была оказана безвозмездно.

----------
Цитата

user-40417817773 пишет:
Обращаюсь к представителю Россельхозбанка. Добрый день! Хочу рассказать о действиях Россельхозбанка и прошу помощи в разрешении данной ситуации. 22-23 февраля в личном кабинете купила 3300 €. 3 марта я пришла в отделение Россельхозбанка г Твери и сняла эту сумму через кассира. Так я спокойно жила до 11 апреля, пока мне не позвонили из Тверского офиса и не сообщили, что я должна Россельхозбанку 330€ теперь, потому что с меня должны были снять 3/03 комиссию 10% от суммы без отлежки 12 дней. НО УЗНАВ ПРО КОМИССИЮ В ДЕНЬ СНЯТИЯ ДЕНЕГ У ОПЕРАЦИОНИСТА, Я БЫ НИ ЗА ЧТО НЕ СТАЛА СНИМАТЬ ЭТИ ЕВРО. То есть операционист умышленно не сообщила мне о комиссии?! Как это понимать? Я, как и любой нормальный человек, подождала бы несколько дней, чтобы не лишиться такой суммы. Хотелось бы, чтобы Банк, с которым мы вместе были уже 7-8 лет, разобрался и имел человечность, тем более в такое трудное для всех время.
----------


Аналогичная ситуация произошла у меня недавно в Хоум. Через их кассу снял под ноль деньги с карточного счета. А потом увидел, что там минусовой баланс (сумма тоже крупная). При звонке сказали, что это заградительная комиссия за неотлежку. Но ведь при снятии мне ее не выставили! А теперь хотят взять задним числом... :achtung:

----------
Цитата

SamFM пишет:
Накопи на мечту остался 8.5)
----------

Здравствуйте все!
В МП и на сайте в перечне вкладов Мечта не отображается (???) Кто-то может подсказать, в чём проблема? Предложение более не актуально?

Kopf, давненько никто не спрашивал, целых пару страниц :D

KarS, читателей нынче мало, все писатели. :)

----------
Цитата

Kopf пишет:
Здравствуйте все!
В МП и на сайте в перечне вкладов Мечта не отображается (???) Кто-то может подсказать, в чём проблема? Предложение более не актуально?
----------
Вклад "Накопи на мечту" открывается только в офисе.

----------
Цитата

Kopf пишет:
В МП
----------

Его и ни когда не было, оформляется только в отделении,
----------
Цитата

Kopf пишет:
на сайте в перечне вкладов Мечта не отображается (???)
----------

https://www.rshb.ru/natural/deposits/dream/

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Вклад "Накопи на мечту" открывается только в офисе.
----------

Благодарю! Коротко и ясно. Прочитано и понято :uncap: :)

Kopf,
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
такая информация в части "Накопи на мечту".
Вклад используется в основном для региональных программ в рамках предоставления субсидий на строительство и покупку жилья. Вклад не пользуется широким спросом у основной категории клиентов. Поэтому в рамках оптимизации депозитной линейки было принято решение переместить этот вклад в другой раздел сайта.

----------

----------
Цитата

KarS пишет:
Вклад используется в основном для региональных программ в рамках предоставления субсидий на строительство и покупку жилья.
----------

Под этим предлогом мне вообще не хотели его открывать. Пришлось проявить настойчивость.

----------
Цитата

KarS пишет:
Вклад не пользуется широким спросом у основной категории клиентов
----------

Ещё как пользуется!

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Аналогичная ситуация произошла у меня недавно в Хоум. Через их кассу снял под ноль деньги с карточного счета. А потом увидел, что там минусовой баланс (сумма тоже крупная). При звонке сказали, что это заградительная комиссия за неотлежку. Но ведь при снятии мне ее не выставили! А теперь хотят взять задним числом... изображение

----------

Аналогично у меня прошлым летом.
Писала в НР в прошлом году и ПБ на форуме.
Разбирались месяц, вернули 34 тыс., еще и НДФЛ возвращаю 5 тыс. от них в этом году. :shuffle:

----------
Цитата

map111111 пишет:
Ещё как пользуется!
----------
мы ( с форума ) - это не широкие массы клиентов 😂 , а широкие и не знают о нем , так как на сайте днём с огнём не найдёшь

Давайте не будем цитировать друг друга, а вернемся к первоисточнику.
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
SamFM, такая информация в части "Накопи на мечту".
Вклад используется в основном для региональных программ в рамках предоставления субсидий на строительство и покупку жилья. Вклад не пользуется широким спросом у основной категории клиентов. Поэтому в рамках оптимизации депозитной линейки было принято решение переместить этот вклад в другой раздел сайта.
----------
При всем уважении к нам всем, мы не являемся основной категорией клиентов РСХБ. И то, чего хотим мы, здесь присутствующие, далеко не главное, чем руководствуется правление банка при принятии решений. Это я говорю для Вас, уважаемый map111111.
----------
Цитата

map111111 пишет:
Ещё как пользуется!
----------
Вы можете быть о себе сколь угодно высокого мнения, но не надо отрываться от реальности. Мы все здесь никто, и звать нас никак. Мы можем здесь решать свои маленькие частные проблемы с представителем банка, который присутствует здесь по своей собственной инициативе, и волен уйти в любой момент, потому что зарплату за свою деятельность тут не получает. Поэтому, рассчитывать на то, что правление банка РСХБ будет принимать решения с учетом здешних негодований по меньшей мере, глупо.

Но ведь люди должны во что-то верить, правда? :)

----------
Цитата

KarS пишет:
Вклад не пользуется широким спросом у основной категории клиентов.
----------


В общем, "Накопи на мечту" -широко известный вклад в узком кругу форумчан банки.ру :)

----------
Цитата

map111111 пишет:
Ещё как пользуется!
----------
Фиксаторов полно, пополняторов не видно :D
Я в декабре 2019, начитавшись форума, открыла в отделении на 5 лет, аж до 2024 года под 5,4% (а вдруг в 2024 и того не будет, ага). Интересно, кто нибудь пополнял свои Мечты? :scratch:
Моя так и болтается на 3 тыр с приросшими %.

----------
Цитата

lotus123 пишет:
Поэтому, рассчитывать на то, что правление банка РСХБ будет принимать решения с учетом здешних негодований по меньшей мере, глупо.

----------
Глупо рассчитывать, что правление банка знает о наших негодованиях. Но вот, если рассказать о наших проблемах в народном рейтинге с оценкой от 1 до 2 и эти отзывы будут читать десятки потенциальных клиентов, то ответственные люди в банке получат нужную инфу и смогут сделать выбор, что им важнее. Копейки, которые выручили хитромудрые маринки или десятки потенциальных клиентов с потными кошельками для вкладов или с пустыми кошельками для кредитов.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

----------
Цитата

Игорь_ пишет:
Глупо рассчитывать, что правление банка знает о наших негодованиях. Но вот, если рассказать о наших проблемах в народном рейтинге с оценкой от 1 до 2 и эти отзывы будут читать десятки потенциальных клиентов, то ответственные люди в банке получат нужную инфу и смогут сделать выбор, что им важнее. Копейки, которые выручили хитромудрые маринки или десятки потенциальных клиентов с потными кошельками для вкладов или с пустыми кошельками для кредитов.

----------
----------
Цитата

lotus123 пишет:
Но ведь люди должны во что-то верить, правда? изображение

----------