Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а в чем проблема то ?
----------

Я не говорила о проблеме, а пока что просто задала уточняющий вопрос.

----------
Цитата

Vedemag пишет:
Наличными планирую.
----------

Думаю, что Вы приняли верное решение, учитывая рассказы клиентов на последних страницах темы о возникших ситуациях.

Из Россельхозбанка сейчас можно делать исходящие валютные переводы в долларах в другой банк? Какая комиссия? Или эту возможность уже заблокировали?

----------
Цитата

5848 пишет:
Значит, дело не в настройках X
----------

Да, дело было не в бобине.

----------
Цитата

pml021058 пишет:

Да, дело было не в бобине.
----------

Сегодня вновь пробовала сделать перевод из МКБ в РСХБ через СБП, опять не удалось. Слетает настройка? Но флажок зеленый. Только после того, как я отключила СБП и вновь подключила в РСХБ, смогла перевести ДС. Исходящий перевод по СБП из РСХБ вообще не смогла подключить, выдает ошибку. Пришлось сделать много манипуляций и потратить много времени, чтобы закинуть ДС на комфортный (расходник под 15%). Исходящий СБП придется подключать в офисе, если система даст. Пожелание программистам:" Как следует поработать над недоработками СБП и ИБ". :oops:

----------
Цитата

5848 пишет:
Пожелание программистам:" Как следует поработать над недоработками СБП и ИБ". изображение

----------

После всех проблем с переводами я бы сказала так - снесите все нахрен и сделайте новое :evil:

Добрый день! Вопрос представителю банка. Переоформляла в офисе банка вклад на крупную сумму. Операционистка сказала, что без приобретения сертификата Посади дерево оформить вклад Доходный пенсионный под максимальный процент невозможно. Пришлось согласиться, соответствующую сумму за сертификат списали с накопленных процентов.
Дома посмотрела условия внимательно, обнаружила, что сертификат никакого отношения к вкладу не имеет.
Как вернуть потраченную сумму? Я не против посадки деревьев, однако неприятно, когда сотрудник банка вводит клиента в откровенное заблуждение и придумывает собственные условия открытия вкладов.

user-33988512098,
----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
Операционистка сказала, что без приобретения сертификата Посади дерево оформить вклад Доходный пенсионный под максимальный процент невозможно.
----------

:D Интересно, какие сертификаты придумают дальше: накорми белку, слетай на Марс - фантазии у банка большие. До этого насильно какую-то платную страховку навязывали, тоже угрожая не открыть банковский продукт. Это уже какая-то порочная практика со стороны государственного банка, точнее некоторых недобросовестных сотрудников, порочащих репутацию этого банка и думающих прежде всего о своих премиях . Ув. Ольга Викторовна, конечно, вам ответит и, думаю, поможет. Напишите о своей ситуации в Народный рейтинг банки.ру, кроме этого составьте и официально зарегистрируйте заявление на имя руководителя в банке, обязательно указав, что вы не были проинформированы о необязательности оформления сертификата для переоформления вклада, что были введены в заблуждение конкретным сотрудником. Оформите жалобу в интернет-приёмной на сайте ЦБ. Конечно, во многих случаях мы сами бываем виноваты в том, что чего-то не прочитаем в договорах, но ведь ситуации бывают разные, особенно если человек пожилого возраста. И, пользуясь этим, очень некрасиво поступают некоторые сотрудники не только РСХБ, но и других банков.

Арим, спасибо за детальные рекомендации.
Девушка была любезная, подобрала вклад, я потеряла бдительность и …. ушла с ненужным сертификатом.
В соседнем окне был скандал между посетителем и сотрудником, хотелось поскорее покинуть помещение.
Сама, конечно, виновата. Буду писать претензию.
Вклады у меня достаточно крупные, но все равно обидно. Сняли за просто так 1020 руб.

----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
Сняли за просто так 1020 руб.
----------

Мне кажется, это называется мошенничество. Я бы написала жалобу в ЦБ. Ну и, конечно, НР

----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
Девушка была любезная, подобрала вклад, я потеряла бдительность и …. ушла с ненужным сертификатом.
----------
если девушка Вам вклад подбирала ! Тогда это плата за обслуживание , раз человек на сайте сам не может выбрать вклад и пользоваться интернетом. Дело сотрудников предлагать ( что они при этом говорят - неважно ) , дело клиента - отказаться.

----------
Цитата

Biarritz пишет:
Мне кажется, это называется мошенничество. Я бы написала жалобу в ЦБ. Ну и, конечно, НР
----------
это называется : включи голову и задай вопрос : хотя бы такой : покажите , пожалуйста , официальный документ банка , где написано , что вклад открывается при покупки сертификата ! А писать в ЦБ можно сколько угодно - ответ будет один : …. В сад , все разногласия через суд . В банк написать обращение можно , но зачем сначала не думать и брать , а потом тратить время и нервы , чтобы вернуть ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
... ( что они при этом говорят - неважно ) , ...
----------
А вот это как раз важно!
Одно дело просто предлагать продукт, а другое - навязывать обманом, используя своё служебное положение и производя психологическое давление на клиента. Мошенничество чистой воды.
РСХБ явно растит отличные кадры в помощь "телефонным сотрудникам банка". 8)

----------
Цитата

Арим88 пишет:
ситуации бывают разные, особенно если человек пожилого возраста. И, пользуясь этим, очень некрасиво поступают некоторые сотрудники не только РСХБ, но и других банков.
----------

Меня тоже возмущают такие сотрудники, которые так поступают с людьми, иногда и не только с пожилыми, а просто воспользовавшись тем, что клиент не совсем ориентируется.
Я сама неоднократно вмешивалась в такую "консультацию", просто не могу "пройти мимо" и оставаться равнодушной в таких ситуациях.
----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
Операционистка сказала, что без приобретения сертификата Посади дерево оформить вклад Доходный пенсионный под максимальный процент невозможно
----------

Для начала будет достаточно обратиться с заготовленной дома жалобой на ложь сотрудника, просто к управляющему офиса, думаю должен решить вопрос сразу при Вас, если не захочет, тогда уже далее.

Сегодня переводил по СБП из Тинькова. Деньги зачислились на карту РСХБ. Первый раз такое увидел, что РСХБ списал 2 коп. "за авторизацию АБС." Это что то новое со стороны банка?

Проблема в том, что я не собиралась переоформлять вклад, а заходила в банк совсем по другому вопросу (забрать доверенность). Соответственно, вопрос со ставками и вкладами заранее на сайте банка не изучила. Ну вот и попала на выгодное предложение 😳
Отделение банка на окраине города, лишний раз туда не пойдешь.
Общаться с операционисткой через стекло было сложно, за соседним столом клиента кричала.

Схожу, напишу жалобу. Полагаю, не мне одной эти сертификаты под шумок продают. Признаться, мне даже в голову не пришло усомниться в словах сотрудницы именно этого банка. Считала его серьезной организацией.

Установила мобильное приложение РСХБ и теперь буду вести дела дистанционно, как и с другими банками).

----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
Операционистка сказала, что без приобретения сертификата Посади дерево оформить вклад Доходный пенсионный под максимальный процент невозможно.
----------



:D :rofl: Это пять...

Смешно теперь, конечно.
Но я в этом банке бываю крайне редко. Выслушала речь про сельское хозяйство, горящие леса на Дальнем востоке…. И про то, что РСХБ занимается восстановлением лесов.
Сейчас ведь уже ничему не приходится удивляться. Мало ли какие новшества придумали.

Только дома, установив приложение и изучив вопрос подробнее, я заподозрила жульничество.

----------
Цитата

user-33988512098 пишет:
без приобретения сертификата Посади дерево оформить вклад Доходный пенсионный под максимальный процент невозможно.
----------

Это ПЯТЬ!! :D :D :D :D

Дело было в головном офисе Республики.