Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

chvi пишет:
10$ можете снять (если не снимали еще ничего в банке после 9 марта) потом и после окончания вклада Пополняемый,так как ваши средства в долларах были зафиксированы в банке на 0:0 часов 9 марта и неважно с какого счета или вклада вы потом их снимите.
----------
Кстати, в РСХБ очень странно работает программа: я в понедельник снимала $ с расходного вклада, открытого много лет назад (пополнение было год назад, с тех пор не шевелила), в кассе мне купюры не понравились и я отказалась до окончательного оформления расходника. Деньги с несостоявшейся (замечу! не завершенной, а потом отмененной, а именно несостоявшейся) расходной операции почему-то упали не обратно на вклад, а на текущий счёт :o С текущего счёта операционист их перевела обратно на вклад.
А теперь следите за руками: эта операция "съела" мой лимит выдачи. То есть, даже не подержала в руках валюту, а лимит тю-тю. Пришлось сотрудникам звонить в техподдержку и т.д. и т.п :help:
Лимит, слава Богу!, вернули и валюту я получила в другой день. Но стресс испытала.

----------
Цитата

KarS пишет:
эта операция "съела" мой лимит выдачи
----------
Этот лимит где-то показывается в ЛК? Или его вам озвучили в банке?

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Этот лимит где-то показывается в ЛК?
----------
нет
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Или его вам озвучили в банке?
----------

Программа формирует документ, где указаны остатки на 9 марта и лимит снятия. Этот документ заверяют
перед выдачей у управляющего ДО. Больше, чем там указано в этой бумаге, не дадут.
Для простоты понимания: предположим, вклад на 11 тыс $.
Оформляю расходник на 10 тыс, в кассе вижу купюры и говорю, что не хочу их. Расходник в кассе не подписываю, операция отменяется, недоснятые мной 10 тыс падают на текущий счёт и с него руками операциониста обратно на тот же вклад. А лимит выдачи превращается в 1 тыс :o

----------
Цитата

KarS пишет:
Программа формирует документ, где указаны остатки на 9 марта и лимит снятия. Этот документ заверяют
перед выдачей у управляющего ДО.
----------
Интересно, так везде? В смысле, во всех банках? В том же МКБ, к примеру.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Интересно, так везде?
В смысле, во всех банках? В том же МКБ, к примеру.
----------

В МКБ я бумажку документ с лимитами я не видела.

----------
Цитата

KarS пишет:
а именно несостоявшейся) расходной операции почему-то упали не обратно на вклад, а на текущий счёт
----------

Видно при оформлении расходной операции сначала расход проводится по лимиту возможно допустимого снятия, потом уже по кассе .Такая последовательность не случайна ,чтобы исключить возможность выдачи из кассы валюты больше положенного лимита (особенно если эти 10 т.долларов снимаются частями или в 2-х валютах)..А вот процесс возврата или не отработан технически ,или просто в офисе не смогли правильно провести это.
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Этот лимит где-то показывается в ЛК? Или его вам озвучили в банке?
----------

В ЛК невозможно это видеть. В банке это видно в их программе.
----------
Цитата

KarS пишет:
Программа формирует документ, где указаны остатки на 9 марта и лимит снятия. Этот документ заверяют
перед выдачей у управляющего ДО. Больше, чем там указано в этой бумаге, не дадут
----------

Странно ,но мне в конце марта никакого документа ни об остатках на 9 марта ни о лимите снятия не выдавали в РСХБ и не помню такого ,чтобы что то подписывали у управляющей.Тоже самое было и 3 августа в Открытии.Мне мой ПМ оформила снятие и сообщила в устной форме ,что еще осталось 650 неснятых долларов и я пошла в кассу получать валюту.

----------
Цитата

chvi пишет:
Странно ,но мне в конце марта никакого документа ни об остатках на 9 марта ни о лимите снятия не выдавали в РСХБ и ничего я не подписывала
----------

Мне тоже этот документ не выдавали, только показывали. Подписывала его не я, а управляющий ДО.
Кстати, он тоже офигел от того, что лимит "съелся" :jokingly: Я даже в руки не взяла ни одной купюры - а лимит улетел :D Сейчас смешно, а в отделении было не до смеха...

----------
Цитата

KarS пишет:
Я даже в руки не взяла ни одной купюры - а лимит улетел
----------

Это не лимит ваш улетел, если бы лимит 10 т.долларов улетел ,то 1 т. долларов к снятию не показала программа ,просто возврат на вклад прошел как новые деньги,внесенные после 9 марта и получается ,что на 9 марта было только 1 т.долларов. Если в банке на 9 марта было бы более 20 т.долларов ,то этот возврат никак бы не повлиял на лимит снятия .Явно ,что это недоработка программистов, но то что в РСХБ работают криворукие программисты , форумчанам это давно известно.Хотя в данном случае может это общая программа для всех банков и программисты РСХБ здесь не при чем.

----------
Цитата

chvi пишет:
Это не лимит ваш улетел, если бы лимит 10 т.долларов улетел ,то 1 т. долларов к снятию не показала программа ,просто возврат на вклад прошел как новые деньги,внесенные после 9 марта и получается ,что на 9 марта было только 1 т.долларов.
----------

Вот и непонятно, как это "получается" ;) , если валюта на вкладе лежала несколько лет в неизменной сумме и до 9 марта, и на 9 марта, а после 9 марта прибавлялись только % (мизерные, т.к. я старый многолетний вклад в феврале-марте не переоформляла под более высокие %)

----------
Цитата

chvi пишет:
чтобы что то подписывали у управляющей
----------


в РСХБ снимал весной доллары в несколько заходов (тк не было в кассе), каждый раз выцарапывались с привлечением «завотделением», она давала окончательную отмашку, достоин взять американских президентов или быть сегодня терпилой :D

----------
Цитата

Bankov пишет:
с привлечением «завотделением», она давала окончательную отмашку
----------

Именно так. Я пришла после несостоявшегося снятия в другой день, управляющего не было, зам.управляющего отошла на обед, мне без ее подписи валюту не выдали, сказали ждать "минут 40, она только вышла".
Не успела я зайти в соседнем доме в отделение МКБ к своему ПМ, как мне позвонила операционистка из РСХБ и сказала, что можно приходить, зам.управляющего вернулась :jokingly:

----------
Цитата

Bankov пишет:
достоин взять американских президентов или быть сегодня терпилой
----------
Т.е. ещё неизвестно, пройдёшь фейсконтроль или нет? Если прежде с зав. или его замом имел тёрки, то лучше даже не пытаться :D.

С утра не дают пополнить вклад - в ИБ постоянно одна и та же ошибка. Это у всех так? Технические работы закончились вчера, видимо такие последствия. :wall:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SPV пишет:
С утра не дают пополнить вклад - в ИБ постоянно одна и та же ошибка. Это у всех так? Технические работы закончились вчера, видимо такие последствия.
----------

Я вчера ещё пополнил с карты на вклад где то в 22.00 мск - всё норм было. А ещё раньше в 18.00мск тоже с карты на вклад переводил и написали что перевод исполнится и мне придёт смс и пришло в 19.30 мск. Так что это либо в вашем регионе либо что то индивидуальное. У меня вот утром после их настройки в ИБ на полэкрана открылся виртуальный помошник и никак его убрать не удавалось пока не перезашёл. Кстати вопрос к программерам они бы хоть крестик какой нибудь у виртуального помошника сделали а то он на полэкрана открывается и никак не сбросить в ИБ. :)

Более того, вообще со счета на счет себе невозможно перевести. Как будто заморозили :o

Чудо программисты РСХБ, опять что накосячили, нет возможности осуществить перевод средств между текущим счётом в долларах и текущим счётом в рублях (картой). В пятницу 12.08.2022 такая возможность была.

----------
Цитата

SPV пишет:
Более того, вообще со счета на счет себе невозможно перевести. Как будто заморозили изображение

----------

на сайте банка:
----------
Цитата

15.08.2022
Временные трудности при работе в системе.

Уважаемые клиенты,
Информируем, что сейчас есть проблемы с оплатой услуг и переводами через СБП. Мы работаем над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, АО «Россельхозбанк»
----------

В 12:06 осуществить перевод средств между текущим счётом в долларах и рублевой картой удалось.

Ольгу Викторовну не вижу - в отпуске? :flowers:
У меня вопрос: возможно ли досрочно закрыть вклад "доходный" в Одинцово, если вклад открывался в Москве? :uncap:

----------
Цитата

KarS пишет:
Сейчас в отделении рубли со вклада не выдали. Хотела снять 200 тыр без заказа, а мне фиг
----------

Справедливости для: сегодня случайно зашла в отделение на Соколе, 200 тыр без заказа выдали :thumbsup: