Вклады в Россельхозбанке

Опять приходится офтопить и повторяться, а куда деваться. Уважаемая Ольга Викторовна и не менее уважаемые коллеги, напомните, пжалста, банк обслуживает клиента по IVR и если да, то что оно умеет в банке? Есть у кого опыт такого "телефонного банкинга"? Что вы сами могли (или что может банк) сделать с его помощью? Если это есть, то для кого? Для физика? Для юрика? Или для всех? Или нет совсем?

денис., ну ПБ РСХБ тут на общественных началах....да ,ранее ,вы писали тут о своём
случае и,, попадалово,, Информацию от ПБ получаем ,при необходимости обращаемся в ЛС,обращения не игнарируются, рассматриваются,решения принимаются. Что касается мошеннических действий, то виновным ,считают осуждённого по Приговору Суда ,всупившего в законную силу. Я,например, не увидел ,корыстных целей в действиях сотрудников банка по вашей ситуации, получения личной выгоды или прочей материальной заинтересованности. Вот, вы не написали тут,какой вклад или счёт вы решили открыть сейчас тут в РСХБ. НС,,моя копилка,, или,, доходный,, на 3мес..... Смотрите, не Подпишитесь на платный сертификат,,Посади 🎄,, или ещё чего-то инвестиционного или страхового......а то опять :evil:

Незнаю, какие решения принимаются. Я с янвяря 2023 г. от представителя банка жду ответ. И это при том, что я напоминал о себе. Она меня только завтраком покормила. Все обращения и "ответы" Ольги Викторовны были в данном чате.

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
А вдруг понизят?..
----------


Прикидывать надо все варианты, но скорее всего оставят без изменений в сентябре.

starless,
ПБ тут бывает редко и просила писать ,сразу, ей в ЛС. Вашу,конкретную ,ситуацию не знаю..... ПБ и в данной ветке и в др.ветках РСХБ и в НР.

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
Вроде бы должен быть одинаковый срок для долларов и евро - 395 дней.
Но в РСХБ открытый сегодня такой вклад в долларах закончится 27
----------


Само исправилось. Теперь дата окончания 26.09.2024.

С одной стороны хорошо, с другой стороны это глюки системы.

Ездил в офис, отображать скрытые в ИБ продукты! Не шмогли маринки... :cry: Не знают они собственные программные продукты :( Сначала я некоторое время доказывал им, что такое явление как скрытие продуктов ваабче бывает в природе и в их банке в частности, потом они мне заявили, что без установленного МП помочь они мне ничем не смогут, т.к. настраивается это только там :wall: Т.е. они решили показать мне как это делается! :D В конце-концов я уже начал выходить из себя, но решению вопроса это, естественно, не помогло :) Звонили, консультировались, искали.. В итоге я не дождался, т.к. у меня возникло сомнение что в итоге могут потребовать код из СМС, а у меня "банковского" номера не было с собой. Обещали позвонить, когда и если нароют как это делается, но не позвонили. Закрыл мелкий вклад (это хоть смогли..), из-за которого и поехал именно сегодня (и не зря, иначе не близкая поездка была бы совсем впустую!).
Кадры решают всё! (с) И.В. Сталин

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
установленного МП помочь они мне ничем не смогут, т.к. настраивается это только там
----------

Надо заходить в профиль клиента и ДБО. Скорее всего у них банально нет доступа к этим опциям. Мне делала заведущая и то не сразу.. тоже с кем то консультировалась "Хде это"

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Скорее всего у них банально нет доступа к этим опциям
----------

А у кого он тогда есть?... У Ген.дира РСХБ? :vnature:
ИБ при попытке отобразить скрытое шлёт в офис с паспортом! Вот офис, вот я, вот паспорт! :pardon: Зачем им мое МП, если в ИБ я ничего не могу сделать?
Во время очередной консультации с той стороны их отправили искать некую маляву, в которой вроде как был описан порядок действий, решающий эту проблему. Была она разослана "где-то в середине лета" (буквально, это не я придумал :D ). В общем, придется ехать снова.. Офис работает Пн-Пт, до 16ч. Предварительно буду теперь звонить, выяснять их подкованность в вопросе, мне эти пустые покатушки ни к чему особо..

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
А у кого он тогда есть?... У Ген.дира РСХБ? изображение
----------

Ваще не факт.:| После моего безуспешного офлайн визита мне позвонили два человека. Сначала операционист (кстати, славная добросовестная настырная девушка попалась, пыталась искренне помочь, но ничего у нее не получилось.) Потом через несколько дней какой-то начальник. Походу зам нач.отделения (не помню, возможно из регионального).
Вот он уже смог. :vnature: Частично. :crazy: Одна карта и один депозит до сих пор так и покоятся под каменной плитой кривого ДБО. :omg:

----------
Цитата

AlexM-68 пишет:
Предварительно буду теперь звонить, выяснять их подкованность в вопросе, мне эти пустые покатушки ни к чему особо..
----------

А кто подтвердит на ГЛ их подкованность по телефону? А с офисами не соединяют, и если бы даже соединили, думаю, никто по телефону ничего не сможет обещать.

----------
Цитата

Tanyana59 пишет:
А с офисами не соединяют
----------

Не, мне при первом ещё давнем визите в офис дали визитку, там все телефоны конкретно этого офиса, через добавочные. По юрикам, по физикам, руководитель... На ГЛ понятно что без толку звонить, раз теперь уже требуется личное присутствие с паспортом. К слову, сегодня я наверно попал неудачно, в отделении были только две маринки, которых я раньше не видел, может из новеньких, остальные куда-то на перерыв разбрелись. Может, среди отсутствующих и нашлась бы какая-нибудь, знающая собственное ПО. В то, что у них нет такой возможности, я не верю.

Доброй всем ночи.

Никто не в курсе, будет ли продлена акция по карте "СВОЯ" (до +1,5% к "копилке")?

tnkfs, ПБ не анонсировал тут,а только подтвердил информацию о сроке окончания акции,по теме этой акции.

Забыл, копилку 31 или 1го открывать лучше и пополнять?

----------
Цитата

xabrv пишет:
Забыл, копилку 31 или 1го открывать лучше и пополнять?
----------
31

----------
Цитата

xabrv пишет:
Забыл, копилку 31 или 1го открывать лучше и пополнять?
----------

В любой день, как вам удобно. Здесь же нет сроков повышенной ставки вообще.
Что 31 откроете ,что 1 сентября-если ее не закрывать до конца сентября ,то проценты будут выплачены 30 сентября.просто По Копилке ,открытой 31 августа ,сумма процентов будет начислена на 1 день больше, за полный сентябрь ,а по второй на 1 день меньше.Только при открытии ее нужно пополнить на сумму более 100 руб в тот же день , можно несколькими операциями ,иначе в сентябре проценты получите по ст.0,01%

А если копилку открыть 31.08 и закрыть 20.09 то %% начистят?

River(s),
:yep:подтверждаю,испробовано.

----------
Цитата

seiner1 пишет:
Правда, служба безопасности банка слишком рьяная.
----------


----------
Цитата

seiner1 пишет:
Пришлось дозваниваться - оператор говорит: "Это не мы, это система такая". Но
----------


Но! Раз такая глючная система, то придётся напрягать службу безопасности, если глюк не исправится сегодня до вечера.

Итак в чём на этот раз глюк. Последний день месяца, на мою копилку начислились и зачислились проценты. Добавил туда ещё денег с другого счёта. И в информации стало показывать минимальный остаток (как раз то, что важно для начисления процентов) меньше даже чем там было.

Такой глюк мне не нужен. Если за сегодняшний день до вечера не исправится, то придётся закрывать и снова открывать.

Советую всем, кто сегодня на "мою копилку" добавлял средства, посмотреть информацию о минимальном остатке.