Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
2. Да. А можно выпустить бесплатно и не закрывая старую карту, если новая карта будет кредитка.
----------

И тех и тех по 5

----------
Цитата

Siniy_s пишет:

Изначально законом хотели запретить именно иметь а одном банке клиентам-бюджетникам как МИР, так и карты других систем
----------
а потом вспомнили про правда и свободы?

----------
Цитата

Belaz9618 пишет:
К этой новой МИР открыли Текущий счет
----------

Вам повезло больше, чем мне. Мне наоборот МИР оставили на мастер счете, а остальные карты перевели на текущий. Отсюда проблемы трактовки "ПНО по мастер-счету...." На текущий добровольно ПНО не начисляют, только после претензий.

Как Банк ВТБ трактует свой "СБОРНИК ТАРИФОВ И ПРОЦЕНТНЫХ СТАВОК ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ПАКЕТАМ БАНКОВСКИХ УСЛУГ"?

В частности интересует толкование критерия бесплатности пакета услуг "Мультикарта".

в п. 2.2 упомянутого выше сборника Тарифов - Условия получения обслуживания без взимания вознаграждения:

----------
Цитата

2.2.2. Поступление пенсии или иных социальных выплат от Пенсионного фонда Российской Федерации - от 0,01 рубля за последние 3 месяца
(или эквивалент в других валютах по курсу ЦБ на дату зачисления средств)

----------

Если пенсия приходит на Социальную карту москвича (а у нее свой счет, не мастер-счет мультикарты) - то обслуживание бесплатное пакета услуг "Мультикарты"? Маринки говорят, что платное. Мол для бесплатности пенсия должна на отдельный счет поступать, но открываемый в рамках пакета "Мультикарты". Но в Сборнике тарифов в явном виде эти слова маринок не отражены.

Как на практике выходит?

А давно втб стал требовать обязательно карты сдавать при закрытии?
Весной закрывал, карту себе на память оставил. А вчера ходил хотел закрыть, сказали если карту не сдать, мне штраф начислят за утерю, т.к. карта собственность банка.

----------
Цитата

eg2005 пишет:
А давно втб стал требовать обязательно карты сдавать при закрытии?
Весной закрывал, карту себе на память оставил. А вчера ходил хотел закрыть, сказали если карту не сдать, мне штраф начислят за утерю, т.к. карта собственность банка
----------


Странно. В марте закрывал в отделении. Не просили карту отдать.
А в мае закрывал одну карту вообще удалённо, написав в поддержку. Тем более, не сдавал её.

----------
Цитата

Roman Samokhin пишет:
Имеется именная рублевая и валютная мультикарты, приходил в этом месяце еще за допкой моментальной рублевой, дали без проблем. До того как перешел на Мультикарту, у меня был тариф базовый с бесплатной неименной картой к мастер-счету. Вопрос - стала ли эта неименная карта со времен базового тарифа тоже мультикартой, можно ли по ней расплачиваться наравне с остальными картами и надеяться на кешбек? Привязаны все рублевые карты к одному мастер-счету. Маринка в офисе утверждает, что можно, мол, старая карта теперь наравне со всеми мультикартами. Но я как-то форуму больше доверяю, решил тут переспросить.
----------

Из общения с ГЛ я понял, что КБ по ней не будет.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Странно. В марте закрывал в отделении. Не просили карту отдать.
А в мае закрывал одну карту вообще удалённо, написав в поддержку. Тем более, не сдавал её.
----------


А мне в одном отделении сказали, что сдавать не нужно. Ради интереса зашел в другое - обязательно сдавать!
ИМХО - на всякий случай лучше сдать - а то через год сообщат, что должен 3000 за обслуживание :D

И будешь тратить время на пустые разборки.

----------
Цитата

Michail_D пишет:
ИМХО - на всякий случай лучше сдать
----------

Всегда можно сказать, что потерял ;)

----------
Цитата

Michail_D пишет:
а то через год сообщат
----------
а вы закрываете счета без документов что ли?

Обнаружил интересную ситуацию по кредитной мультикарте банка ВТБ. Почему то не выполняется условие льготного периода. Действующий кредитный лимит у меня 150 000 рублей. Совершаю покупки по карте ежемесячно на суммы в пределах от 75 000 до 120 000 рублей. При том эти же суммы (практически сразу) возвращаю каждый раз обратно (льготный отчётный период - 50 дней, начиная с 1 числа каждого месяца). Возвращаю ежедневно по несколько тысяч рублей. В сумме за месяц каждый раз как раз набирается потраченный итог. А значит на данный восполненный расход ведь должно распространяться условие льготного периода. Однако по факту проценты в следующем месяце списываются на все потраченные по карте деньги. Отсюда возник вопрос: что не так? Звонил в банк прояснить ситуацию, мне ответили (очень даже не конкретно), что возможно такое из-за того, что операция поступления средств, находясь в обработке, не учитывается сразу (я совершаю покупки практически сразу же после пополнения карты). Хотя, для условий применения льготного периода мои ежедневные микропополнения вполне годятся (так сообщили в банке)! Как так? Ведь я же действительно возвращаю обратно деньги в банк, то есть условие льготного периода выполняю! И, когда оформлял кредитную карту, нигде не было сказано о таких нюансах.

[QUOTE]MichaelB пишет:
[QUOTE]
Имеется именная рублевая и валютная мультикарты, приходил в этом месяце еще за допкой моментальной рублевой, дали без проблем. До того как перешел на Мультикарту, у меня был тариф базовый с бесплатной неименной картой к мастер-счету. Вопрос - стала ли эта неименная карта со времен базового тарифа тоже мультикартой, можно ли по ней расплачиваться наравне с остальными картами и надеяться на кешбек? Привязаны все рублевые карты к одному мастер-счету. Маринка в офисе утверждает, что можно, мол, старая карта теперь наравне со всеми мультикартами. Но я как-то форуму больше доверяю, решил тут переспросить.[/QUOTE]
Из общения с ГЛ я понял, что КБ по ней не будет.
У меня тоже имеется виза открытая в своё время к базовому пакету. Так вот с недавнего времени у неё появился значок бонусов.Позвонил на горячую линию уточнить будут ли начисляться бонусы если ей расплачиваться. Первая маринка сказала,что бонусов не будет,но потом перекинула меня на более ответственного специалиста и та утверждает,что эта моя виза теперь тоже входит в пакет Мультикарта и бонусы по ней будут начисляться........

Обнаружил интересную ситуацию по кредитной мультикарте банка ВТБ. Почему то не выполняется условие льготного периода. Действующий кредитный лимит у меня 150 000 рублей. Совершаю покупки по карте ежемесячно на суммы в пределах от 75 000 до 120 000 рублей. При том эти же суммы (практически сразу) возвращаю каждый раз обратно (льготный отчётный период - 50 дней, начиная с 1 числа каждого месяца). Возвращаю ежедневно по несколько тысяч рублей. В сумме за месяц каждый раз как раз набирается потраченный итог. А значит на данный восполненный расход ведь должно распространяться условие льготного периода. Однако по факту проценты в следующем месяце списываются на все потраченные по карте деньги. Отсюда возник вопрос: что не так? Звонил в банк прояснить ситуацию, мне ответили (очень даже не конкретно), что возможно такое из-за того, что операция поступления средств, находясь в обработке, не учитывается сразу (я совершаю покупки практически сразу же после пополнения карты). Хотя, для условий применения льготного периода мои ежедневные микропополнения вполне годятся (так сообщили в банке)! Как так? Ведь я же действительно возвращаю обратно деньги в банк, то есть условие льготного периода выполняю! И, когда оформлял кредитную карту, нигде не было сказано о таких нюансах.

Хотя, если задуматься: банк не станет работать себе в убыток и выдавать бесплатно деньги. Если я трачу в среднем 100 000 рублей каждый месяц сразу же после пополнения кредитной карты, моя задолженность по итогу месяца такой ведь и остаётся - в размере тех же 100 000 рублей. Соответственно, на неё банк начисляет проценты. Но, тем не менее, карту то ведь я пополняю, и таким образом выполняю условие для применения льготного периода. Который по факту в моей ситуации не действует. Что не так я делаю или чего то, может быть, не понимаю?

----------
Цитата

AndreyYu пишет:
Что не так я делаю или чего то, может быть, не понимаю? X
----------

вы 19-20 числа смотрите информацию по карте?
там будет указана задолженность грейс-периода.
возможно вы чуть-чуть не доплачиваете, но из-за этого вылетаете из грейса и проценты идут на всю сумму.

сформируйте выписку с 1 по 20 августа, долг на 1е должен быть погашен за этот период, иначе вылет

снимал вчера в банкомате сбера с мультикарты 500 рублей, рассчитывал на какую-нить комиссию, которую в слудующем месяце вернут, но списалось ровно 500. Так и должно быть? Банкомат, к слову, бесконтактный был, первый раз был опыт снятия налички пейпасом)

вы 19-20 числа смотрите информацию по карте?
там будет указана задолженность грейс-периода.
возможно вы чуть-чуть не доплачиваете, но из-за этого вылетаете из грейса и проценты идут на всю сумму.

сформируйте выписку с 1 по 20 августа, долг на 1е должен быть погашен за этот период, иначе вылет

------

Сформировал выписку с 1 по 20 августа. Поступило 66 000 руб. за данный период. Значит на эту сумму не должны начисляться проценты? И если я докладываю остаток, например, те же 60 000 рублей, но в период с 20.08 по 31.08, это разве не считается внесением средств? Ведь итого за август месяц таким образом будет внесено, исходя из представленных данных, 126 000 руб.!!!

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
Неправда, за PayPal не наливают (в исключениях в Правилах), и уже очень очень давно

----------

Для сведения. Была транзакция через paypal по USD карте. Транзакция маленькая. Но кешбек начислили.

----------
Цитата

AndreyYu пишет:Сформировал выписку с 1 по 20 августа. Поступило 66 000 руб. за данный период. Значит на эту сумму не должны начисляться проценты? И если я докладываю остаток, например, те же 60 000 рублей, но в период с 20.08 по 31.08, это разве не считается внесением средств? Ведь итого за август месяц таким образом будет внесено, исходя из представленных данных, 126 000 руб.!!! X
----------

вы не всю выписку что ли смотрите?
долг на 1 августа какой? больше 66? вот его и надо внести на счет по 20е число.
не внесли целиком, тогда проценты с 1 по дату внесения на весь долг

с 1 по последний день месяца платите, на 1е следующего получаете сумму долга, по 20е гасите - вот и до 50 дней период.

Кажется, разобрался в своём вопросе в процессе описания проблемы. Очевидно стало то, что банк не применяет льготный период, если клиент пополнил (пусть даже сразу, либо хоть на следующий день или через неделю) опустошённую кредитку, и буквально тут же (либо на следующие день/неделю) если потратить все возвращённые банку деньги. По итогу месяца это считается всё равно остатком (теперь уже новой) задолженности, а значит на неё начисляются проценты. Хотя, мной понятие льготного периода представлялось иначе. Ведь наверняка же все думают, будто если вернёшь банку деньги в обозначенные для льготного учёта сроки, то процентов не будет. Но ничего подобного, если возвращённые деньги вновь потратить. По окончании отчётного периода за клиентом продолжает числиться теперь уже новая задолженность, на которую банк накидывает свою маржу! Вот так я и познал на своём опыте две стороны медали! Льготный период, получается, вроде бы и есть, но в то же время его как бы нет на самом деле! Оно и понятно: ни один банк не станет просто так раздавать клиентам деньги. Но мы, клиенты, ведёмся на призывы, лозунги и обещания, получаем какой то (кредитный) продукт или подключаем какую то (кредитную) услугу порой не разобравшись в деталях, а потом удивляемся положению дел, к которому не были готовы. Можно сказать - сами виноваты, раз не разобрались! С другой стороны, заранее многие моменты не всегда получится узнать: ведь где то кто то что то (по разным причинам) не доскажет в ответ (при обращении к продавцу услуги, кредитного продукта), где то сами не поймём, к чему готовиться, а значит что следовало бы заранее узнать... Нууу, как то так...