Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Gibitsky пишет:
До января был 1%, с этого года стал 0,5% (мультикарта привязана к мастер-счету, на который перечисляется зарплата, траты по карте больше 15тр в месяц).
----------


С октября 2019 идет 0,5% с опцией Кэшбек при тратах от 5 до 15 тыс.

С прискорбием обнаружил, что пропустил одну крупную покупку, сделанную в ноябре, но проведшуюся по счету 1 декабря, и всё-таки 25 числа вышел за пределы 350 тр оборота. Понимаю, что такого печального опыта, наверное, ни у кого нет, но всё-таки: как считаются операции для набора оборота - по авторизации или по прохождению по счету?
Вот покупка А, оборот ещё меньше порогового, а вот в тот же день подтверждается покупка Б, и с ней оборот уже превышает порог. КБ будет 0,5 % на всю покупку Б? Или только на часть покупки Б, превышающую лимит? Или на все покупки Аи Б и другие в день превышения?
(Увидеть это в ИБ не могу, тк отображается с 17 декабря по 0,5%, хотя теперь уж точно уверен, что лимит тггда ну совсем ещё не был превышен).

----------
Цитата

imitin пишет:
С прискорбием обнаружил, что пропустил одну крупную покупку, сделанную в ноябре, но проведшуюся по счету 1 декабря, и всё-таки 25 числа вышел за пределы 350 тр оборота. Понимаю, что такого печального опыта, наверное, ни у кого нет, но всё-таки: как считаются операции для набора оборота - по авторизации или по прохождению по счету?
Вот покупка А, оборот ещё меньше порогового, а вот в тот же день подтверждается покупка Б, и с ней оборот уже превышает порог. КБ будет 0,5 % на всю покупку Б? Или только на часть покупки Б, превышающую лимит? Или на все покупки Аи Б и другие в день превышения?
----------


У меня такой печальный опыт в октябре и ноябре был)
Отсекают по дате и времени проведения по счету.
За октябрь на покупку, проведение по счету которой перевалило через границу 350 тыс, начислили полностью 4%. За последующие 0,5%.
За ноябрь начислили за такую же покупку 4% за часть до границы 350 тыс и 0,5% за вторую часть.

Всем привет. Столкнулся с понижением начисления миль после ввода поправок с октября.
Но начисление работает с ошибками. Перестали начислять мили по транзакциям совершенным в почти любых иностранных онлайн мерчантах. Требуют доказать это онлайн, а не платеж на территории за пределами РФ.

Собственно вот пункт на который банк ссылается
----------
Цитата

4.6. Расчет Вознаграждения за Операции, совершенные Клиентом с использованием Карт в иностранной валюте, осуществляется в соответствии с курсом Банка России на дату совершения Операции. 4.7. Банк не начисляет Вознаграждение по Операциям:
----------

----------
Цитата

 оплаты товаров, работ, услуг в ТСП за пределами Российской Федерации (за исключением операций в сети Интернет).
----------


Очень грустно, но придется уходить, каждый месяц доказывать что транзакции были в сети интернет мне надоело.

----------
Цитата

imitin пишет:
Понимаю, что такого печального опыта, наверное, ни у кого нет, но всё-таки: как считаются операции для набора оборота - по авторизации или по прохождению по счету?
----------

Присоединюсь к вопросу. Только меня больше волнует вопрос, как считается оборот для целей бесплатности.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
С октября 2019 идет 0,5% с опцией Кэшбек при тратах от 5 до 15 тыс.
----------


Раньше не обращал внимание, т.к. траты, видимо, были больше 15тр. Ну что же, буду переходить в другой банк, с безусловным 1% КБ.

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
Только меня больше волнует вопрос, как считается оборот для целей бесплатности.
----------


Всегда считался по списаниям со счета, по всем покупкам, кроме снятия наличных, переводов и оплат из ИБ/МБ

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Всегда считался по списаниям со счета, по всем покупкам, кроме снятия наличных, переводов и оплат из ИБ/МБ
----------


29 декабря сделал покупку на 15 тыс., прошла в 10 утра 1 января, бонусов в январе нет

----------
Цитата

Shurik_ пишет:
29 декабря сделал покупку на 15 тыс., прошла в 10 утра 1 января, бонусов в январе нет
----------


Не так.
О наличии бонусов за январь вы узнаете в феврале, до 29 февраля.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Всегда считался по списаниям со счета, по всем покупкам, кроме снятия наличных, переводов и оплат из ИБ/МБ
----------

Ну то есть, декабрьские операции, проведенные в январе, зачтутся в счет бесплатности карты для января?

----------
Цитата

tsvetnoytv пишет:
декабрьские операции, проведенные в январе, зачтутся в счет бесплатности карты для января?
----------


Да

----------
Цитата

Siniy_s пишет:


Да
----------


Прошло 15 дней января, а в бонусах это не отразилось, хотя ранее было так как написано выше и дней через 5-7 появлялись в бонусах.

----------
Цитата

Shurik_ пишет:
Прошло 15 дней января, а в бонусах это не отразилось, хотя ранее было так как написано выше и дней через 5-7 появлялись в бонусах
----------

Это косяк программы после изменения условий начисления бонусов. У меня было так же, я долбила горячую линию привилегии, в конце концов приняли обращение и недели через три только смогли исправить, стало отражаться все по правилам (учитываться по дате проведения операции).
Косяк массовый, так что если не будут принимать обращение, то потом опять же по обращению пересчитают все вручную. Я просто хотела понять, не изменили ли втихаря сам механизм учета трат. Нет, не изменили.

----------
Цитата

Maniunia77 пишет:
Я просто хотела понять, не изменили ли втихаря сам механизм учета трат. Нет, не изменили.
----------


я тоже хотел это узнать, хорошо будем надеяться :)

----------
Цитата

Shurik_ пишет:
будем надеяться
----------

Точно-точно!
У меня опция Сбережение, так что сегодня пришел процент тот, который и должен был быть.
Ну и во вкладке Бонусы сделали, чтобы было правильное отображение

----------
Цитата

ЛараКрофт пишет:
Господа, сегодня в Перекрестке хотела отовариться по электронному сертификату Коллекции и случилась странная вещь: товары со скидкой по карте лояльности Перекрестка при оплате сертификатом касса стала считать за полную стоимость. Вроде, так раньше не было. Сканировали на кассе карту лояльности, потом оплачивала сертификатом и в чеке была акционная цена. Теперь получается, сертификатом можно оплатить товар только по полной цене. А по карте лояльности Перекрестка скидки немалые: масло Боргес цена со скидкой 339рэ что ли, без скидки 560р. Фигасе себе, сертификаты стали не интересны, цены в Перекрестке выше др. магазинов. изображение
Другими словами, хочешь скидки по карте лояльности Перекрестка, плати только деньгами (картами). На сертификате тоже написано (п.2.) -применение карты лояльности и подарочного сертификата в одном чеке невозможно. А раньше можно было?
----------


Звонила на ГЛ Перекрестка по этому вопросу. Действительно, есть такое в их правилах лояльности, при оплате покупки подарочным сертификатом (который в бонусной программе Мультикарты возможно единственный способ компенсировать наши бонусы без наценки), скидки на товары не предоставляются. Т.е. учитывается полная цена товара. При этом, бонусы на карту Перекрестка за оплату сертификатом также НЕ начисляются.
НО.... при проверке сегодня в 3 магазинах Перекрестка, всё это не подтвердилось. Видимо, общей кассовой программы по сети нет и всё зависит от осведомленности персонала. Короче, спокойно прокатали карту Перекрестка, сканировали сертификат, тщательно проверила чек - акционный товар прошел со скидкой. НО бонусы на карту зачислили только за сумму доплаты деньгами.
Резюме, следите за ценой товара на кассе, некоторые особо инструктированные кассирши могут оставить без скидки. Радует то, что не везде. Продолжаю ловить сертификаты Перекрестка. :D

----------
Цитата

ЛараКрофт пишет:
(который в бонусной программе Мультикарты возможно единственный способ компенсировать наши бонусы без наценки
----------

1. Сертификаты Перекрестка в Кошельке имеют скидку 10% ( так что "без наценки" не совсем верно)
2. Раньше как-то игнорил отели по Бонусу - а сейчас попробовал и был приятно удивлен- несколько совсем не тривиальных предложений были всего на 5% дороже Нотелса-Букинга.
----------
Цитата

Видимо, общей кассовой программы по сети нет и всё зависит от осведомленности персонала.
----------

У меня всегда срабатывает следующий алгоритм : карта перекрестка- сканирование товаров -окончание сканирования продавцом - объявление ею цены - вопрос как будем платить ( нал или карта)-только после этого предъявляю сертификат и слежу чтобы сумма ранее названная кассиром сминусовалась на величину сертификата.

----------
Цитата

123458 пишет:
Сертификаты Перекрестка в Кошельке
----------
Это где? :shuffle:

Речь про приложение "Кошелек"? https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.cardsmobile.mw3
Скидка чуть ли не 15% даже
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SamFM пишет:
Скидка чуть ли не 15% даже
----------

На НГ была 10% , думал что уже к 15% и не вернется.