Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

friendme пишет:
Трачу больше 75 тыс, всегда Pay, всегда остатки по счету и получаю 4%. Если в начале месяца не сделав еще покупок, сделал возврат на 50 тыс., кэшбэк условно ушел в минус -4% (-2000), а потом сделать покупок на 200 тыс, какой вариант развития событий будет верный?
1. получу с 200 тыс. 4% и тогда (-2000)+8000=6000 по итогам месяца
2. кэшбэк дадут только за 150 тыс (-2000)+6000=4000 и получить 6000 бонусов будет уже технически невозможно?
----------


Вариант 1. Сталкивался.

Сообщения о тратах у всех на мыло нормально приходят?
У меня в ЛК стоит "отослано", но третий день не приходят.

Michail_D, нормально, письма последние дни приходят

----------
Цитата

123458 пишет:
Вы сначала опишите толком, что Вы сделали - допы или совершенно отдельные карты. Если допы к её основной карте , то можно сделать 2 варианта: в её ИБ подключить Ваш номер в качестве второго - будут приходить ВСЕ смс на 2 номера ( это платно 59 руб за мес) или в банкомате сделать подключение смс касающихся исключительно Вашего номера. Тарификация такой услуги у ВТБ глючная ( у меня одна допка так работает бесплатно , а др берет денег). При этом в отделении можно сделать так чтобы 3ds приходили только на тот номер с которого инициирована оплата -это бесплатно
----------

Спасибо всем за советы! Да, допки к зарплатной мультикарте супруги, но счета разные (на них разные суммы)
Если я подключу этим методом свой номер, начнут списывать 59р с каждой карты? (сейчас у супруги подключена карты+ и 59р не снимают, может потому что зарплатная?)
3ds получается сейчас не подключено, надо в отделении подключать?----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Делал так, что смс о покупках по всем картам приходят на номер основного владельца, а смс по допке на доверенное лицо приходят ещё и на его (дополнительный) номер.
Для этого
1. Доверенное лицо должно быть тоже клиентом ВТБ (с прописанным в ВТБ номером телефона)
2. Включить дополнительные смс на допку можно только в банкомате, вставив допку, и указав необходимый номер телефона
3. На тарифе обычной Мультикарты это будет стоить 59 руб в месяц
----------

К сожалению я не клиент втб и мой номер телефона у них нигде не фигурирует.

----------
Цитата

energytlt пишет:
Если я подключу этим методом свой номер, начнут списывать 59р с каждой карты? (сейчас у супруги подключена карты+ и 59р не снимают, может потому что зарплатная?)
----------


Для зп клиентов пакет информирования Карты+ на один номер бесплатен.
Второй номер будет платным, 59 рублей.

----------
Цитата

energytlt пишет:
3ds получается сейчас не подключено, надо в отделении подключать?
----------


3ds подключается звонком на ГЛ или в банкомате

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Для зп клиентов пакет информирования Карты+ на один номер бесплатен.
Второй номер будет платным, 59 рублей.
----------

У меня примерно с начала лета 2019 начали снимать, прислали СМС, что и для зарплатных теперь с комиссией. По этой причине перешел на пуши. И у жены также. У каждого по 59 р успели списать.

Поясните кто-нибудь, захожу в бонусы вижу следующую картину:
- сумма трат в текущем месяце - 76500 р.
- количество бонусов за январь - 4075.
Как это может быть?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Поясните кто-нибудь, захожу в бонусы вижу следующую картину:
- сумма трат в текущем месяце - 76500 р.
- количество бонусов за январь - 4075.
Как это может быть?
----------


Бонусы подсчитаны предварительно и по ещё не проведённым по счету операциям.
Оборот подсчитан по проведённым по счету операциям.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Бонусы подсчитаны предварительно и по ещё не проведённым по счету операциям.
Оборот подсчитан по проведённым по счету операциям.
----------

Проблема в том, что у меня в холде всего 6 т.р., но никак не 25. :scratch:
Больше похоже, что считается так:
- бонусы подсчитаны предварительно по проведённым и ещё не проведённым по счету операциям.
- оборот подсчитан предварительно по совершённым по счету операциям.
У меня как раз 31 декабря была покупка на 24000 р., и видимо она в обороте не учитывается, хотя в подсчёте бонусов участвует.

Налили бонусы Коллекция в Мультибонусе за декабрь.
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р). Проверяйте у себя :)
Всех с прошедшими праздниками :)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р).
----------
:omg:
А можно как-то в ИБ ВТБ сформировать выписку за заданный период в формате эксель?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
- оборот подсчитан предварительно по совершённым по счету операциям.
У меня как раз 31 декабря была покупка на 24000 р., и видимо она в обороте не учитывается, хотя в подсчёте бонусов участвует.
----------


Да, действительно, оборот криво отображается сейчас.
Но финально учитывается по списаниям в календарном месяце..

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
А можно как-то в ИБ ВТБ сформировать выписку за заданный период в формате эксель?
----------


Да, только она называется в csv

А у меня вот какой вопрос. Хотел положить некоторую сумму на счёт Копилка. Вроде его сначала нужно открыть как-то? Но зайдя в настройки/отображение вижу свой мастер счёт, карты и там уже есть счёт Копилка, хотя я его не открывал. Это получается, что я не смогу получить максимальные проценты по счёту в течение первых трёх месяцев? Или так и должно быть? И надо просто пополнить данный счёт, и с этого месяца будет отсчёт 3 месяцев?

Сейчас пробежался по истории, увы без косяков ВТБ видимо никак. :wall:
В середине декабря была крупная покупка в Леруа Мерлен (самая крупная в том месяце) - около 30 тысяч. Платил как обычно смартфоном, но начислили не 4%, а 2,5%. :evil:
Недосчиталсч почти 500 бонусов.. :dramatics:
Что теперь делать? Куда писать, кому жаловаться? И есть ли смысл?

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Налили бонусы Коллекция в Мультибонусе за декабрь.
В этот раз бонусы начислили даже за покупки 31 декабря прошедшие в январе, т.е. по авторизации (так же с округлением кратно 100р). Проверяйте у себя изображение

----------


Действительно, начислили больше, чем должно быть по расчёту.
Но просто добавление в расчёт покупок от 30-31 декабря, проведенных 1 января, проблему не решает, тогда по такому расчёту выходит немного больше, чем реально начислили.
Первый раз за два года у меня в ВТБ не сходятся бонусы начисленные и рассчитанные))

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
середине декабря была крупная покупка в Леруа Мерлен (самая крупная в том месяце) - около 30 тысяч. Платил как обычно смартфоном, но начислили не 4%, а 2,5%. изображение

Недосчиталсч почти 500 бонусов.. изображение

Что теперь делать? Куда писать, кому жаловаться? И есть ли смысл?
----------


Претензию через чат поддержки завтра составить.
Обычно компенсируют, кому некорректно посчитали по каким-то покупкам.

----------
Цитата

MikaP19 пишет:
А у меня вот какой вопрос. Хотел положить некоторую сумму на счёт Копилка. Вроде его сначала нужно открыть как-то? Но зайдя в настройки/отображение вижу свой мастер счёт, карты и там уже есть счёт Копилка, хотя я его не открывал. Это получается, что я не смогу получить максимальные проценты по счёту в течение первых трёх месяцев? Или так и должно быть? И надо просто пополнить данный счёт, и с этого месяца будет отсчёт 3 месяцев?
----------


Если он там есть, значит его кто-то ранее открыл.
Он точно там есть?
А в разделе "Мои продукты" в МБ и в "Мои продукты" - "Сбережения" он тоже есть?
Можно у поддержки в чате выяснить, когда счет был открыт и каким образом. И уточнить, что делать, если вы его не открывали.

раз уж всем пришли баллы "коллекции", то не лишним будет напомнить нюансы электронного сертификата перекрестка) Проверил на собственном опыте как он сочетается с акциями и картой лояльности. Если на ценнике просто цена со скидкой, то сертификат одновременно с картой сработает, а если акционная цена на товар только по карте, то тут сертификат уже не дейтсвует (или же придется за полную стоимость пробивать). Для примера сфоткал два ценника на вино, одно мне пришлось на кассе отменять и идти за другим, чтобы расплатится сертификатом)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»