Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Amundsen пишет:
А каким образом это регламентировано? В правилах я не нашел упоминаний об этом.
----------


Жирным выделил


7.3. Банк не начисляет Вознаграждение по следующим Финансовым операциям:
 осуществляемым через УС, ПВН и ВТБ-Онлайн;
 по Финансовым операциям, связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций (в связи с исполнением обязательств перед ними);
 связанным с переводом денежных средств в пользу физических и юридических лиц в другие кредитные организации и внутри Банка;
 по Финансовым операциям с финансовыми организациями и Финансовымоперациям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов;
 связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc., Mary Kay Cosmetics GmbH и ЗАО «МЭРИ КЭЙ»;
 совершенным с использованием платежных систем, включая, но не ограничиваясь «Яндекс.Деньги», INTELLECTMONEY, PAYANYWAY, PayPal, QIWI, RBK-Money, ROBOKASSA, WebMoney;
 по Финансовым операциям оплаты членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
 по Финансовым операциям покупки иностранной валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов;
 по Финансовым операциям оплаты ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
 по Финансовым операциям, по которым был осуществлен возврат денежных средств;
 в случае возникновения просроченной задолженности свыше 30 календарных дней по кредитным договорам, заключенным между Клиентом и Банком;
 по Финансовым операциям оплаты услуг Банка;
 по Финансовым операциям оплаты налогов, сборов и налоговых пеней;
 по Финансовым операциям оплаты услуг государственных организаций, в том числе за выдачу въездных виз и использование платных государственных автодорог, а также платежи в иных ТСП, идентифицируемых Банком в категории государственных услуг;
 по Финансовым операциям приобретения объектов недвижимости, транспортных средств и иного дорогостоящего имущества (в том числе в случае несоответствия объема Финансовых операций стоимости простой потребительской покупки);
 по Финансовым операциям оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования;
 в случаях возбуждения в отношении Держателя дела о банкротстве;
 в случае получения из Платежных систем, от банков-участников Платежных систем сведений о компрометации номера Карты или выявление Банком попыток использования карты без согласия Клиента;
 совершенным за пределами Российской Федерации (за исключением операций, совершенных в сети Интернет).

----------
Цитата

Vovka7080 пишет:
я думаю, если положу 1 марта в 8 утра деньги на карту и переведу на счёт их через МБ, то не много потеряю в процентах за эти 8 часов 1 марта)
----------


Потеряете +1,5% по опции Сбережения, если Мультикарта с опцией Сбережения открыта в феврале

Кстати, +1,5% по опции Сбережения в первый месяц идет независимо от трат. Даже при нулевых тратах. Но на минимальный месячный остаток с момента первого подключения опции.

То есть, идеальный вариант, открыть Мультикарту с опцией Сбережения и накопительный счет Копилка 2 марта, сразу же закинуть деньги на Копилку.
Тогда 7,5% будет в марте без необходимости тратить 75 тыс.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
в случае несоответствия объема Финансовых операций стоимости простой потребительской покупки
----------

Так я здесь не приобретаю недвижимость, а стоимость покупки определяется счетами от ЕИРЦ, Мосэнэрго и т.п. С какого перепугу банк взялся оценивать соответствие моих платежей, а не тарифов этих (тоже бюджетных) организаций? И по каким собсно объективным критериям он это делает?

Другими словами: что можно и нужно делать в такой ситуации? Потому как на самом деле сие чистой воды произвол. И обман.

----------
Цитата

m.glotov пишет:

Кому верить? изображение

----------


В тарифах ограничение на пополнение через ИБ/МБ с других карт не прописано.
Указано, смотрите лимиты в ИБ/МБ.
Лимиты могут быть у всех разные.
Смотрю в своём МБ.
500 тыс сутки, 5 млн в месяц.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m.glotov пишет:
мне здесь советовали все-таки 29.02 открыть копилку, чтобы с 01.03 на остаток уже проценты побежали.
----------

Только что на в чате в МП получил ответ на вопрос - рекомендуют открыть копилку 29.02 и сразу пополнить её.
Повышенный %% будет до 31.05 включительно, %% по опции будет на сумму остатка в копилке на 01.03 (если остаток не будет снижаться)

----------
Цитата

Amundsen пишет:
что можно и нужно делать в такой ситуации?
----------


Советую сделать скан счетов ЕИРЦ, Мосэнерго и т.п. на свою фамилию за январь и загрузить их в чат поддержки в мобильном приложении ВТБ вместе с указанием, какими датами и какой картой были оплачены. И попросить открыть претензию по начислению баллов за данные покупки.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Только что на в чате в МП получил ответ на вопрос - рекомендуют открыть копилку 29.02 и сразу пополнить её.
Повышенный %% будет до 31.05 включительно, %% по опции будет на сумму остатка в копилке на 01.03 (если остаток не будет снижаться)
----------


Да, если тратить ежемесячно суммарно 75 тыс по картам.
Если открыть все 2 марта и пополнить 2 марта, то первый месяц можно не тратить)

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
В тарифах ограничение на пополнение через ИБ/МБ с других карт не прописано.
Указано, смотрите лимиты в ИБ/МБ.
Лимиты могут быть у всех разные.
Смотрю в своём МБ.
500 тыс сутки, 5 млн в месяц.
----------

Т.е. ограничение все-таки есть. Спасибо! у меня тоже нарисован лимит 500К в сутки.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Советую сделать скан счетов ЕИРЦ, Мосэнерго и т.п. на свою фамилию за январь и загрузить их в чат поддержки в мобильном приложении ВТБ
----------

Вот ведь ворох проблем теперь:
- сканов счетов ЕИРЦ и т.п. разумеется нет, поскольку в XXI веке бумажные носители стали неактуальны.
- половина счетов на фамилию жены (она в браке фамилию не меняла).
- мобильное приложение ВТБ я не ставил, поскольку телефон могу потерять, да и надобности в банковских операциях именно по телефону у меня нет и никогда не было.

Последний пункт конечно легко исправить, но что насчет первых двух?

----------
Цитата

Amundsen пишет:
- сканов счетов ЕИРЦ и т.п. разумеется нет, поскольку в XXI веке бумажные носители стали неактуальны.
- половина счетов на фамилию жены (она в браке фамилию не меняла).
- мобильное приложение ВТБ я не ставил, поскольку телефон могу потерять, да и надобности в банковских операциях именно по телефону у меня нет и никогда не было.

Последний пункт конечно легко исправить, но что насчет первых двух?
----------


Можно не сканы, подходят даже скриншоты из приложений или сайтов Мосэнергосбыт и т.п.
По жене, думаю, достаточно будет свидетельства о браке.
Претензию можно открыть и через телефон ГЛ, но там не получится передать доказательства, процесс рассмотрения будет дольше (до месяца).

----------
Цитата

Amundsen пишет:
- сканов счетов ЕИРЦ
----------

Все счета есть в соответствующих ЛК, ЕИРЦ на мос ру , мэс на его сайте. ВСе скачивается в пдф. Кстати советую подписаться на рассылку этих счетов, чтобы потом не разбираться с их ошибками спустя продолжительное время.

Siniy_s, 123458, спасибо, попробую.

Но все же мне кажется странным доказывать, что я не верблюд, в такой ситуации.
Платежи с использованием карты были? - были. Объем был? - был. Условия мною выполнены? - выполнены.

Какого хрена тут еще надо, не понимаю. :fool:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня зарплатная мультикарта. В связи с тем, что бонусная программа стала сильно хуже, чем была, картой пользуюсь крайне редко. Покупок на 5 т.р. правда делаю для бесплатности карты. Сейчас задалась вопросом, а нужно ли делать эти покупки на 5 т.р. или обслуживание зарплатных карт и так бесплатно?

----------
Цитата

KNO1977 пишет:
Сейчас задалась вопросом, а нужно ли делать эти покупки на 5 т.р. или обслуживание зарплатных карт и так бесплатно?
----------

В августе 2019 точно было бесплатно с нулевыми тратами, после не проверял. При этом в ИБ пишется об обязательных тратах 5 тыс.

----------
Цитата

Amundsen пишет:
Платежи с использованием карты были? - были. Объем был? - был. Условия мною выполнены? - выполнены.

Какого хрена тут еще надо, не понимаю. изображение

----------


Все банки в условиях своих программ лояльности оставляют за собой право принятия финального решения, за какие операции кэшбек начислять, а за какие не начислять.
В ВТБ раньше вообще было правило 70/30, по которому не было кэшбека за любую операцию, если она составляет более 70% от общей суммы операций за месяц. Потом этот пункт из правил убрали.
Но по факту, иногда (редко) все равно по каким-то критериям отлавливают тех, кто, по их мнению, злоупотребляет лояльностью банка в рамках программы лояльности.
Например, принимают платежи ЖКХ с других людей, и оплачивают своей картой (что является предпринимательской деятельностью и лишает кэшбека в любом банке).
Если злоупотреблений на самом деле нет, то это довольно легко доказать, и ВТБ в таких случаях доначисляет кэшбек.

----------
Цитата

KNO1977 пишет:
нужно ли делать эти покупки на 5 т.р. или обслуживание зарплатных карт и так бесплатно?
----------


Бесплатно. Просто кэшбека не будет.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Например, принимают платежи ЖКХ с других людей, и оплачивают своей картой (что является предпринимательской деятельностью и лишает кэшбека в любом банке).
----------

Это не мой случай, но все же я и здесь не вижу какого-то злоупотребления. Сама программа прямо поощряет к увеличению оборота, где здесь зло для банка?

----------
Цитата

Amundsen пишет:
не вижу какого-то злоупотребления. Сама программа прямо поощряет к увеличению оборота, где здесь зло для банка?
----------


Зло в том, что программой лояльности банк хочет в том числе привлекать новых клиентов, давая им лично кэшбек.
А если один из клиентов не даёт кому-то стать клиентом банка, проводя платежи через себя, то банк потенциально лишается клиентов и части их трат.

Как минимум Райффайзен и Сити отлучали за такое от кэшбека полностью (то есть вообще исключали таких предприимчивых клиентов из участия в своей программе лояльности).

Siniy_s, ясно. Хотя и досадно в моем случае. Буду собирать скриншоты.

----------
Цитата

dma164 пишет:
Опять про новогоднюю акцию "Праздничный кэшбек и призы для держателей кредитных карт" ВТБ Visa. Есть ли среди участников форума победители? Смс о выигрыше получил кто-то?
----------


Смс не было.
Выплат тоже.
Если до 29/02 не выплатят, то останется только открывать претензию.