Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Кэш не причём. Не проходят переводы в настольной версии тоже. Данные по картам и счетам позавчерашние
----------


Проверил.
Данные по счетам и картам актуальные.
Переводы проходят.

Что-то у вас локальное и частное.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Что-то у вас локальное и частное.
----------

Чудеса. Тех. порддержка говорит, что да типа проблема глобальна. Не знаю что и думать...

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Вход то проходит. Только надпись идёт что данные по состоянию на 21-39 27 мая.
Попробуйте сделать перевод любой. Например между своими счетами.
----------

Попробовал. Перевод прошёл.

----------
Цитата

munpan пишет:
Попробовал. Перевод прошёл
----------

Опять отзвонил. Теперь сказали, что было обновление ПО и к великому сожалению у части клиентов творится такая хрень. Короче я плохиш видать :wall:

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Короче я плохиш видать изображение

----------


Не стоило гулять дальше 100 метров от дома)

Да, был такой глюк с утра, но после перезахода все стало нормально. Не плохиш, просто не ваш день :)

Рассказывал вот тут и тут историю про то, что из-за возврата билетов в апреле в обороте по карте образовалась отрицательная сумма. В апреле я делал некоторые покупки по карте, но "минус" не устранял.

Обновление в том, что 25 мая с меня сняли-таки комиссию за обслуживание в 249 рублей. Я решил разобраться, где я не выполнил условия по минимальному обороту (> 5000 рублей). Не знаю как считает банк, но варианта два: 1 - комиссия приехала за отрицательный оборот (апрель), 2 - комиссия за месяц в котором реально покупались билеты, т.к. если мы вычтем потраченные на них суммы оборот будет < 5000.

Такие дела :(

Обещала сообщить результаты по возврату комиссии за межбанк для зарплатных проектов после отзыва в нр. Сообщаю :)
Так что, кому за апрель в мае вдруг не вернули, можете ссылаться на это и теперь межбанк реально без комиссии должен быть. Спасибо
Siniy_s за то, что сподвигли разобраться. Непонятно, правда, почему они выбрали именно 1 апреля, по правилам же они заранее должны об изменениях тарифов сообщать? Может быть, потому что в апреле у меня межбанка не было, а в мае был, но за май они вернут в июне. Хотя сборник тарифов действует с 1 июня и не думаю, что в марте его каким-либо образом меняли.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

aucune пишет:
Непонятно, правда, почему они выбрали именно 1 апреля, по правилам же они заранее должны об изменениях тарифов сообщать?
----------


Видимо, пункт 5.5 именно 1 апреля в тарифы и добавили.
Тогда же, когда из тарифов убрали ПНО по Мультикарте.

----------
Цитата

landing line пишет:
Не знаю как считает банк, но варианта два: 1 - комиссия приехала за отрицательный оборот (апрель), 2 - комиссия за месяц в котором реально покупались билеты, т.к. если мы вычтем потраченные на них суммы оборот будет < 5000.
----------


Есть смысл уточнить в чате поддержки иди на ГЛ.
И напирать на то, что тратилось в апреле больше 5 тыс, и вообще, это последствия карантина, а президент поручил людей в период карантина лишними комисиями не напрягать.

----------
Цитата

landing line пишет:
1 - комиссия приехала за отрицательный оборот
----------

В нынешних тарифах про возврат однозначно написано, что он снижает сумму оборота в месяц поступления возврата. Так что я за этот вариант. Хотя и видел много примеров тут, на форуме, когда РАНЬШЕ за это не брали. Ужесточили, кризис((

Оформил несколько заказов в интернет-магазине adidas.ru. доставка Pickpoint, оплата в постамате или в приложении pickpoint. Мне в pickpoint написали, что mcc будет 8999. Я так понимаю, что это не бонусируется? :(
Можно ли как-то сделать (провернуть что-нибудь эдакое), чтобы кэшбэк получить? Сумма около 30000 руб.

Обидно, потому что на сайте adidas оплата не проходила - постоянная ошибка на сайте была :(((

Был открыт накопительный счет , ну и конечно дали мультикарту. 8 мая деньги почти все снял, осталось 200р.. Как безболезненно закрыть карту? Позвонил в банк, сказали приходите в офис. Получается только в понедельник , уже 1 июня. С меня сдерут за обслуживание карты за май и июнь? И как этого избежать?

----------
Цитата

mjaster пишет:
Как безболезненно закрыть карту? Позвонил в банк, сказали приходите в офис. Получается только в понедельник , уже 1 июня. С меня сдерут за обслуживание карты за май и июнь?
----------


За июнь не сдерут.
За неполный месяц комисия за обслуживание не начисляется.

Добрый день!Уважаемые,подскажите по комиссии за обслуживание Мультикарты Втб.До сегодняшнего дня в банке был открыт срочный вклад на сумму более 100000 р.,покупок по карте не совершал,банк комиссию за обслуживание карты не списывал.Сегодня вклад закрыт,средства переведены в другой банк,на карте (мастерсчете) болтается 40000,покупок по карте не планирую,комиссия будет списываться?Ну или какие условия нужно соблюсти,что бы не было списания за обслуживание,открыть вклад,накопительный счет на сумму от и более?Тарифы по карте смотрел, ни черта не понял :(

----------
Цитата

lnn12 пишет:
Уважаемые,подскажите по комиссии за обслуживание Мультикарты Втб.До сегодняшнего дня в банке был открыт срочный вклад на сумму более 100000 р.,покупок по карте не совершал,банк комиссию за обслуживание карты не списывал.Сегодня вклад закрыт,средства переведены в другой банк,на карте (мастерсчете) болтается 40000,покупок по карте не планирую,комиссия будет списываться?Ну или какие условия нужно соблюсти,что бы не было списания за обслуживание,открыть вклад,накопительный счет на сумму от и более?Тарифы по карте смотрел, ни черта не понял изображение

----------


Вклады не делают обслуживание пакета Мультикарта бесплатным.
Если у вас действительно пакет Мультикарта, и вы не зарплатный клиент, не получаете на Мультикарту пенсию, не оформили ЕКП, то ежемесячная комиссия 249 руб списывалась бы и ранее, и продолжит списываться после закрытия вклада.
Условием бесплатности является (кроме перечисленного выше) только ежемесячные суммарные траты по картам от 5 тыс руб.

Есть вариант, что у вас пакет не Мультикарта, а полностью бесплатный Базовый (который без кэшбека).

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Вклады не делают обслуживание пакета Мультикарта бесплатным.
Если у вас действительно пакет Мультикарта, и вы не зарплатный клиент, не получаете на Мультикарту пенсию, не оформили ЕКП, то ежемесячная комиссия 249 руб списывалась бы и ранее, и продолжит списываться после закрытия вклада.
Условием бесплатности является (кроме перечисленного выше) только ежемесячные суммарные траты по картам от 5 тыс руб.

Есть вариант, что у вас пакет не Мультикарта, а полностью бесплатный Базовый (который без кэшбека).
----------

У мужа такая карта. На ней написано мультикарта. Но она не именная. Как объяснил оператор комиссии за обслуживание нет. Но чтоб её закрыть нужно её обнулить и только через 10 дней можно закрывать

----------
Цитата

Эир пишет:
У мужа такая карта. На ней написано мультикарта. Но она не именная. Как объяснил оператор комиссии за обслуживание нет.
----------


У ВТБ все зависит не от карты, а от пакета услуг.
Болванка может быть с надписью Мультикарта, но при этом у клиента пакет услуг Базовый, в котором одна карта обслуживается без комисии.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Есть вариант, что у вас пакет не Мультикарта, а полностью бесплатный Базовый (который без кэшбека).
----------
Спасибо за разъяснение,у меня действительно базовый пакет.

У меня есть кредитная мультикарта. Пользуюсь. Если я заведу еще кредитную пенсионную Мультикарту и на нее буду получать пенсию, то весь пакет (т.е. эти 2 карты) будут бесплатными в обслуживании или только пенсионная карта? В описании на сайте ВТБ написано - "Обслуживание карты 0 ₽ — при поступлении пенсионных выплат".
Какие-нибудь еще "блага" добавятся?