Мультикарта ВТБ
ВТБ24 выпустил новый продукт - Мультикарту.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
Описание с сайта:
----------
Цитата
Условия по продукту МУЛЬТИКАРТА ВТБ24
Бесплатное обслуживание карты
Бесплатные платежи и переводы на карты любых банков
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Бесплатный выпуск до 5 дополнительных карт
Бесплатные SMS-оповещения
Счета в трех валютах — RUS, USD, EUR
Подробнее о тарифах и условиях продукта вы можете посмотреть в разделе Тарифы и документы
Подробная информация о карте
----------
----------
Цитата
Cash back (кэш-бэк) — возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, обратно на счет в течение месяца, следующего за отчетным. Максимальный размер вознаграждения по опциям «Авто», «Cash back», «Рестораны» — 15 000 руб. в месяц суммарно по всем операциям в ТСП. В опции «Путешествия» расчет производится в милях, где 1% = 1 миля за 100 руб. покупки / 2% = 2 мили за 100 руб. покупки / 3% = 3 мили за 100 руб. покупки, конвертация: 1 миля = 1 руб., в опции «Коллекция» расчет производится в бонусах, где 1% = 1 бонус за 30 руб. покупки / 2% = 2 бонуса за 30 руб. покупки / 3%= 3 бонуса за 30 руб. покупки, конвертация:
1 бонус = 0,3 руб.
2 Проценты начисляются на остаток средств на мастер-счете при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц. При подключенной опции «Сбережения» проценты на остаток средств на мастер-счете не начисляются.
3 Банк возвращает комиссию в виде cash-back по платежам и переводам, осуществленным через ВТБ24-Онлайн с мастер-счета / снятии собственных средств с дебетовой карты в банкоматах чужих банков при общей сумме покупок по картам не менее 5000 руб. в месяц.
4 Ежемесячная комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» не взимается при выполнении одного из условий в отчетном месяце:
остатки не менее 15 000 руб. на мастер-счетах, текущих счетах и ВТБ24-Онлайн, накопительных счетах, собственные средства на дебетовых и кредитных картах;
сумма покупок не менее 15 000 руб. по дебетовым и кредитным картам, выпущенным в рамках пакета «Мультикарта»;
поступления от 15 000 руб. на мастер-счет от юридического лица.
При невыполнении ни одного из условий комиссия за обслуживание «Мультикарты ВТБ24» составит 249 руб. независимо от количества оформленных карт, входящих в «Мультикарту ВТБ24».
5 Беспроцентный период пользования кредитом (до 50 дней) — это возможность не платить проценты за пользование кредитными средствами, при условии погашения полной суммы задолженности до окончания платежного периода. Дата окончания платежного периода — 20-е число (до 18:00 по МСК) месяца, следующего за отчетным. Если условие не соблюдено, то на сумму задолженности начисляются проценты в размере годовой ставки: 26% годовых.
6 Возможность получить до 10% годовых на остаток по накопительному счету достигается путем применения к годовой ставке 8,5% по накопительному счету бонусной надбавки (до 1,5 процентных пункта, на сумму не более 1,5 млн руб.) для клиентов, открывших «Мультикарту ВТБ24» и использующих опцию «Сбережения».
7 Оформление до 5 дебетовых и 5 кредитных карт для себя и близких бесплатно в рамках пакета «Мультикарта».
----------
----------
Цитата
Меняй бонусную опцию каждый месяц
Вы можете выбрать одну опцию
Авто или ресторан
до 10 % Cashback за покупки в опции
Cashback
до 2 % Cashback за любые покупки
Коллекция или путешествия
до 4 % Мили или бонусы за любые покупки
Сбережения
до 10% По накопительному счету
----------
----------
Цитата
Авто
Оплачивайте покупки картой ВТБ24 на АЗС и парковках и получайте до 10% cash back в бонусной опции:
Процент cash back зависит от суммы повседневных покупок по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
Рестораны
Оплачивайте картой ВТБ24 счета в ресторанах и кафе, билеты в кино и в театр и получайте до 10% cash back в бонусной опции
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 2%
от 15 до 75 тыс. Р 5%
от 75 тыс. Р 10%
----------
----------
Цитата
CASH BACK
Оплачивайте повседневные покупки картой и получайте cash back до 2%. Чем чаще Вы используете карту, тем больше зарабатываете.
Процент cash back зависит от суммы по карте в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 1,5%
от 75 тыс. Р 2%
----------
----------
Цитата
Коллекция
Оплачивайте покупки картой и получайте бонусы. Обменивайте бонусы на товары в каталоге «Коллекция»: bonus.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Путешествия
Оплачивайте покупки картой и зарабатывайте мили. Обменивайте мили на авиа и ж/д билеты, бронирование номеров отелей и аренду авто на travel.vtb24.ru
Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по картам в месяц
от 5 до 15 тыс. Р 1%
от 15 до 75 тыс. Р 2%
от 75 тыс. Р 4%
----------
----------
Цитата
Сбережения
Откройте накопительный счет и получайте дополнительные проценты к базовой ставке. Размер дополнительных процентов зависит от суммы покупок по карте в месяц.
Доступ к средствам 24/7
До +1,5% годовых к базовой ставке по накопительному счету
Пополнение и снятие без ограничений
Дополнительные проценты на остаток по накопительному счету
Размер дополнительных процентов зависит от оборота по карте
от 5 до 15 тыс. Р 0,5%
от 15 до 75 тыс. Р 1%
от 75 тыс. Р 1,5%
----------
Сайт ещё сырой, многие ссылки не работают (например, на тарифы).
Посмотрим. взлетит ли. Хотя мысль интересная.
31110
1k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
newborn787 пишет:
В новом заёмщике лимит 5000/год, сейчас пользуемся старым заёмщиком, если перейти на нового, то этот лимит в 5000 будет действовать с момента перехода? То есть в ноябре и декабре. Или старые выплаты как то будут учитываться?
----------
Учитывается год с момента подключения опции, а не календарный.
Но лучше дополнительно уточните в поддержке ВТБ насчёт этого и насчёт старых выплат по Заемщику. Возможно, что-то поменялось.
Цитата
newborn787 пишет:
В новом заёмщике лимит 5000/год, сейчас пользуемся старым заёмщиком, если перейти на нового, то этот лимит в 5000 будет действовать с момента перехода? То есть в ноябре и декабре. Или старые выплаты как то будут учитываться?
----------
Учитывается год с момента подключения опции, а не календарный.
Но лучше дополнительно уточните в поддержке ВТБ насчёт этого и насчёт старых выплат по Заемщику. Возможно, что-то поменялось.
Ответить
Получил последние бонусы по опции Заемщик (в сентябре рефинансировал ипотеку в другой банк). ВТБ, как всегда, оказался непредсказуем. По правилам должен начислять бонус исходя из остатка долга на начало месяца, т.е. сентября. Я предполагал, что могут вообще не начислить, т.к. уже погасил ипотеку. Но ВТБ начислил 70% от положенной суммы, кредит был менее, чем половину месяца.
Все можно закрывать ВТБ-шные кредитки :)
----------
Цитата
Bereznisky пишет:
Как в ИБ или МП выставить лимиты/запреты на снятие/перевод?
----------
Если в последнее время ничего не изменилось, то только в отделении можно лимиты установить :D
Все можно закрывать ВТБ-шные кредитки :)
----------
Цитата
Bereznisky пишет:
Как в ИБ или МП выставить лимиты/запреты на снятие/перевод?
----------
Если в последнее время ничего не изменилось, то только в отделении можно лимиты установить :D
Ответить
----------
Цитата
knopik777 пишет:
какой максимальный кэшбек в коллекции?
----------
По старой опции Коллекции (подключенной до 20/07/2020) верхнего лимита нет, 3% начисляется на сумму до 150 тыс, далее 0,5%
По новым опциям Коллекция лимит по суммам трат
По обычной опции 1% на сумму до 30 тыс, далее не начисляется
Пл расширенной опции 1,5% на сумму до 75 тыс, далее не начисляется
Цитата
knopik777 пишет:
какой максимальный кэшбек в коллекции?
----------
По старой опции Коллекции (подключенной до 20/07/2020) верхнего лимита нет, 3% начисляется на сумму до 150 тыс, далее 0,5%
По новым опциям Коллекция лимит по суммам трат
По обычной опции 1% на сумму до 30 тыс, далее не начисляется
Пл расширенной опции 1,5% на сумму до 75 тыс, далее не начисляется
Ответить
----------
Цитата
YuriyT пишет:
Все можно закрывать ВТБ-шные кредитки изображение
----------
Завидую!
Я пока привязан к этому банку, но осталось всего ничего, на две затяжки.
Волею судеб я с ВТБ, мне неприятно, но я потерплю!
Цитата
YuriyT пишет:
Все можно закрывать ВТБ-шные кредитки изображение
----------
Завидую!
Я пока привязан к этому банку, но осталось всего ничего, на две затяжки.
Волею судеб я с ВТБ, мне неприятно, но я потерплю!
Ответить
----------
Цитата
Serge.1968 пишет:
оплата ЖКХ онлайн с сайта ВТБ не учитывается как расходы?
----------
Да
----------
Цитата
Serge.1968 пишет:
на каких "правильных "ресурсах без комиссии это можно сделать, чтобы учитывались списания?
----------
На любых других, где оплата услуг проходит как покупка.
Например, сайт или приложение МТС Деньги (даёт дополнительно ещё +1% кэшбек от себя и 250 руб за регистрацию по приглашению, но не все поставщики там есть), сайт Tinkoff.ru или их же приложение (не всех поставщиков даёт оплатить привязанной картой другого банка), приложение Квартплата+.
Ну и на сайтах/приложениях самих поставщиков услуг тоже обычно можно оплатить счета правильно и без комиссии.
Цитата
Serge.1968 пишет:
оплата ЖКХ онлайн с сайта ВТБ не учитывается как расходы?
----------
Да
----------
Цитата
Serge.1968 пишет:
на каких "правильных "ресурсах без комиссии это можно сделать, чтобы учитывались списания?
----------
На любых других, где оплата услуг проходит как покупка.
Например, сайт или приложение МТС Деньги (даёт дополнительно ещё +1% кэшбек от себя и 250 руб за регистрацию по приглашению, но не все поставщики там есть), сайт Tinkoff.ru или их же приложение (не всех поставщиков даёт оплатить привязанной картой другого банка), приложение Квартплата+.
Ну и на сайтах/приложениях самих поставщиков услуг тоже обычно можно оплатить счета правильно и без комиссии.
Ответить
----------
Цитата
Serge.1968 пишет:
... при подключении опции с тратой более 10 тыс. в месяц и повышенным кэшбэком оплата ЖКХ онлайн с сайта ВТБ не учитывается как расходы? Тогда на каких "правильных "ресурсах без комиссии это можно сделать, чтобы учитывались списания?
----------
Не совсем правильно, оплата ЖКХ через сайт или мобильное приложение банка ВТБ не учитываются в оборотах для подсчета не зависимо от подключенных бонусных опций. Siniy_S уже отвечал ведь, что оплачивать надо с сайтов поставщиков услуг или через МТС. Или, например, через Tinkoff, или через приложение Картплата+. Везде могут быть нюансы: бонусы МТС может быть вам нафиг не нужны, в Квартплате может не быть ваших поставщиков, у Тинькова тоже может не быть, либо оплата для вашего поставщика со сторонних карт не доступна.
Цитата
Serge.1968 пишет:
... при подключении опции с тратой более 10 тыс. в месяц и повышенным кэшбэком оплата ЖКХ онлайн с сайта ВТБ не учитывается как расходы? Тогда на каких "правильных "ресурсах без комиссии это можно сделать, чтобы учитывались списания?
----------
Не совсем правильно, оплата ЖКХ через сайт или мобильное приложение банка ВТБ не учитываются в оборотах для подсчета не зависимо от подключенных бонусных опций. Siniy_S уже отвечал ведь, что оплачивать надо с сайтов поставщиков услуг или через МТС. Или, например, через Tinkoff, или через приложение Картплата+. Везде могут быть нюансы: бонусы МТС может быть вам нафиг не нужны, в Квартплате может не быть ваших поставщиков, у Тинькова тоже может не быть, либо оплата для вашего поставщика со сторонних карт не доступна.
Ответить
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
Только для тех, у кого подключены старые опции, до 20/07/2020. Как и было.
В общем, ничего не поменялось.
----------
А что будет если одна карта выпущена давно, по старым условиям , а ещё одна выпущена в замен после 20.07.20. Я вроде почитал - все карты тогда переводятся на новые условия. Так?
Цитата
Siniy_s пишет:
Только для тех, у кого подключены старые опции, до 20/07/2020. Как и было.
В общем, ничего не поменялось.
----------
А что будет если одна карта выпущена давно, по старым условиям , а ещё одна выпущена в замен после 20.07.20. Я вроде почитал - все карты тогда переводятся на новые условия. Так?
Ответить
----------
Цитата
uinarilo пишет:
что будет если одна карта выпущена давно, по старым условиям , а ещё одна выпущена в замен после 20.07.20. Я вроде почитал - все карты тогда переводятся на новые условия. Так?
----------
Не так.
Важна дата оформления пакета и дата последнего подключения бонусной опции. Если обе даты раньше 20/07/2020, то пока действуют старые условия, независимо от дат выпуска конкретных карт в рамках пакета.
Цитата
uinarilo пишет:
что будет если одна карта выпущена давно, по старым условиям , а ещё одна выпущена в замен после 20.07.20. Я вроде почитал - все карты тогда переводятся на новые условия. Так?
----------
Не так.
Важна дата оформления пакета и дата последнего подключения бонусной опции. Если обе даты раньше 20/07/2020, то пока действуют старые условия, независимо от дат выпуска конкретных карт в рамках пакета.
Ответить
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
Не так.
Важна дата оформления пакета и дата последнего подключения бонусной опции. Если обе даты раньше 20/07/2020, то пока действуют старые условия, независимо от дат выпуска конкретных карт в рамках пакета.
----------
Опция сбережения была уже подключена при получении новой карты после 20.07.20. Осталась ещё старая карта. Что теперь делать? Отключать на месяц сбережения и включать потом заново?
«Файл недоступен»
Цитата
Siniy_s пишет:
Не так.
Важна дата оформления пакета и дата последнего подключения бонусной опции. Если обе даты раньше 20/07/2020, то пока действуют старые условия, независимо от дат выпуска конкретных карт в рамках пакета.
----------
Опция сбережения была уже подключена при получении новой карты после 20.07.20. Осталась ещё старая карта. Что теперь делать? Отключать на месяц сбережения и включать потом заново?
«Файл недоступен»
Ответить
Итак. Как снять доллары с карты без процентов, если в твоём городе нет долларового банкомата?
Ответ ВТБ: если доллары не отлежались 40 дней, то только с комиссией. Причём через кассу банка ВТБ комиссия составляет 10%!!!
Такой ответ получен в чате, от 2 операторов горячей линии, 2 офисных менеджеров (и с кем они там ещё консультировались) и кассира.
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
Это и есль кассы в офисах банка ВТБ.
Если в ГЛ вам говорят иначе, то обманывают.
В кассах выдача валюты любой суммы без комисии (если с карты, то в пределах лимита по карте).
----------
История: перекинул рубли из другого банка на брокерский счёт ВТБ, поменял их на доллары.
Вывести без комиссии можно только 3800$ в месяц. Вывел на долларовую карту. Долларовых банкоматов в моём городе нет, пошёл в отделение ВТБ.
От офисного менеджера узнал, что выдача только со счёта и комиссия за выдачу составит 10%!
Пошёл в кассу уточнить этот вопрос у кассира, просто, без выдачи, сколько составит комиссия если снимать деньги?
- Давайте проверим. Вашу карту и паспорт. Какая сумма интересует?
- Ну, например, 3000 (сказал примерную сумму, чтобы не выйти ни за какие лимиты) - будет ли комиссия или нет?
- Вот ваши 3000$, комиссии нет.
- Да мне ж другая сумма на самом деле нужна, я просто подошёл у вас проконсультрироваться.
- Ничего не знаю, деньги я уже сняла.
Тут я понимаю, что оставшиеся 800$ уже снять не смогу, так как это меньше 100 т.р., и в шоке прошу положить эти 3000$ обратно на карту (достаточно было бы вернуть и 600$ на самом то деле).
И 3800$ я уже сегодня снять не смогу, так как суточный лимит на снятие уже исчерпан.
Возвращаюсь к офисменеджеру: - Как так, вы говорите 10%, а кассир сняла без комиссии?
- Это её ошибка, она сняла неправильно и может за это понести ответственность.
Решаю снять 3800$ на следующий день. Уже другой менеджер и другой кассир. Прошу снять деньги с карты (не со счёта!) привожу все ссылки на тарифы.
(про тарифы пишу ниже)
Она что-то оформляет, мне приходит смс - Код ####. Снятие наличных со счета 3800 USD комиссия 0. Диктую ей код, она отправляет меня в кассу.
И дальше начинается трэш и угар.
Прихожу в кассу - кассир другой, говорит, что у неё нет никаких документов - идите обратно.
А касса на другом этаже. И давай они меня гонять с этажа на этаж без остановки.
От менеджера к кассиру и обратно.
Кассир не соглашается выдать деньги без комиссии.
Снова решаю вопросы с менеджером.
Потом соглашается, но только вчерашние 3000.
Я с пеной у рта доказываю офисменеджеру, какие есть тарифы, и что я никак не подпадаю под их комиссию.
Наконец через час, после длительных консультаций менеджера с другими и с руководством, с 5-й попытки мне таки выдали 3800$ без комиссии. Спрашиваю у кассира - как всё-таки это произошло? По какому тарифу?
- Я не знаю. У меня нет информации, в бумагах тоже нет информации. Обратитесь к менеджеру.
Менеджер: - мы пошли вам на встречу и провели в программе выдачу без комиссии в обходправил. В другой раз без комиссии выдавать не будем.
ЦИРК
Итак, что мы видим в тарифах (беру актуальные тарифы мультикарты, отличаются от моих только номерами пунктов):
https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/karty/multikarta/paket-uslug_dk-multikarta.pdf
9.1.2 ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ СО СЧЁТА БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
комиссия 10% - ОК, вопросов нет, но я хотел бы снять по другому тарифу, с использованием банковской карты
а именно по
10.1.1 - ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЧЕРЕЗ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ НАЛИЧНЫХ
Банка ВТБ, Почта Банк - без комиссии !!!
тут мне все до одного сотрудники ВТБ заявляют, что этот пункт не относится к кассам ВТБ, а только к банкоматам и кассам сторонних банков!
И что у ВТБ вообще нет ни одного своего пункта выдачи наличных! Только банкоматы, в других городах!
Но постойте, пункты выдачи наличных других банков - это пункт 10.1.2! А я хочу снять деньги по 10.1.1 !!!
При этом есть ещё
9.3.2 - 1. Выдача наличных денежных средств, поступивших с брокерских счетов, открытых в Банке ВТБ (ПАО), по операциям с ценными бумагами;
Без комиссии
Тут не понятна связка - поступивших с брокерских счетов И?ИЛИ по операциям с ценными бумагами. И подпадает ли покупка валюты на брокерском счёте под этот пункт?
При этом многие пишут, что снимают валюту без комиссии через кассу ВТБ (в других городах) в аналогичных ситуациях без всяких 40 дневных отлёжек и зубрёжки тарифов!
Уже очень хочу написать в народный рейтинг! Может мне кто-нибудь указать, где я прав или не прав?
Ответ ВТБ: если доллары не отлежались 40 дней, то только с комиссией. Причём через кассу банка ВТБ комиссия составляет 10%!!!
Такой ответ получен в чате, от 2 операторов горячей линии, 2 офисных менеджеров (и с кем они там ещё консультировались) и кассира.
----------
Цитата
Siniy_s пишет:
Это и есль кассы в офисах банка ВТБ.
Если в ГЛ вам говорят иначе, то обманывают.
В кассах выдача валюты любой суммы без комисии (если с карты, то в пределах лимита по карте).
----------
История: перекинул рубли из другого банка на брокерский счёт ВТБ, поменял их на доллары.
Вывести без комиссии можно только 3800$ в месяц. Вывел на долларовую карту. Долларовых банкоматов в моём городе нет, пошёл в отделение ВТБ.
От офисного менеджера узнал, что выдача только со счёта и комиссия за выдачу составит 10%!
Пошёл в кассу уточнить этот вопрос у кассира, просто, без выдачи, сколько составит комиссия если снимать деньги?
- Давайте проверим. Вашу карту и паспорт. Какая сумма интересует?
- Ну, например, 3000 (сказал примерную сумму, чтобы не выйти ни за какие лимиты) - будет ли комиссия или нет?
- Вот ваши 3000$, комиссии нет.
- Да мне ж другая сумма на самом деле нужна, я просто подошёл у вас проконсультрироваться.
- Ничего не знаю, деньги я уже сняла.
Тут я понимаю, что оставшиеся 800$ уже снять не смогу, так как это меньше 100 т.р., и в шоке прошу положить эти 3000$ обратно на карту (достаточно было бы вернуть и 600$ на самом то деле).
И 3800$ я уже сегодня снять не смогу, так как суточный лимит на снятие уже исчерпан.
Возвращаюсь к офисменеджеру: - Как так, вы говорите 10%, а кассир сняла без комиссии?
- Это её ошибка, она сняла неправильно и может за это понести ответственность.
Решаю снять 3800$ на следующий день. Уже другой менеджер и другой кассир. Прошу снять деньги с карты (не со счёта!) привожу все ссылки на тарифы.
(про тарифы пишу ниже)
Она что-то оформляет, мне приходит смс - Код ####. Снятие наличных со счета 3800 USD комиссия 0. Диктую ей код, она отправляет меня в кассу.
И дальше начинается трэш и угар.
Прихожу в кассу - кассир другой, говорит, что у неё нет никаких документов - идите обратно.
А касса на другом этаже. И давай они меня гонять с этажа на этаж без остановки.
От менеджера к кассиру и обратно.
Кассир не соглашается выдать деньги без комиссии.
Снова решаю вопросы с менеджером.
Потом соглашается, но только вчерашние 3000.
Я с пеной у рта доказываю офисменеджеру, какие есть тарифы, и что я никак не подпадаю под их комиссию.
Наконец через час, после длительных консультаций менеджера с другими и с руководством, с 5-й попытки мне таки выдали 3800$ без комиссии. Спрашиваю у кассира - как всё-таки это произошло? По какому тарифу?
- Я не знаю. У меня нет информации, в бумагах тоже нет информации. Обратитесь к менеджеру.
Менеджер: - мы пошли вам на встречу и провели в программе выдачу без комиссии в обходправил. В другой раз без комиссии выдавать не будем.
ЦИРК
Итак, что мы видим в тарифах (беру актуальные тарифы мультикарты, отличаются от моих только номерами пунктов):
https://www.vtb.ru/-/media/Files/personal/karty/multikarta/paket-uslug_dk-multikarta.pdf
9.1.2 ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ СО СЧЁТА БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
комиссия 10% - ОК, вопросов нет, но я хотел бы снять по другому тарифу, с использованием банковской карты
а именно по
10.1.1 - ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ЧЕРЕЗ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ НАЛИЧНЫХ
Банка ВТБ, Почта Банк - без комиссии !!!
тут мне все до одного сотрудники ВТБ заявляют, что этот пункт не относится к кассам ВТБ, а только к банкоматам и кассам сторонних банков!
И что у ВТБ вообще нет ни одного своего пункта выдачи наличных! Только банкоматы, в других городах!
Но постойте, пункты выдачи наличных других банков - это пункт 10.1.2! А я хочу снять деньги по 10.1.1 !!!
При этом есть ещё
9.3.2 - 1. Выдача наличных денежных средств, поступивших с брокерских счетов, открытых в Банке ВТБ (ПАО), по операциям с ценными бумагами;
Без комиссии
Тут не понятна связка - поступивших с брокерских счетов И?ИЛИ по операциям с ценными бумагами. И подпадает ли покупка валюты на брокерском счёте под этот пункт?
При этом многие пишут, что снимают валюту без комиссии через кассу ВТБ (в других городах) в аналогичных ситуациях без всяких 40 дневных отлёжек и зубрёжки тарифов!
Уже очень хочу написать в народный рейтинг! Может мне кто-нибудь указать, где я прав или не прав?
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование