Мультикарта ВТБ

----------
Цитата

SM32 пишет:
-сразу как получишь пластик договор не можно подписать??
----------


При получении пластика договор банковского обслуживания подписывать необходимо, если ранее не был подписан.
Счет заказанной карты вам после её выпуска могут назвать в отделении (по паспорту), там же можно и договор заключить. Главное не оформлять и не получать никаких карт, пока не получена та самая первая заказанная онлайн. Иначе 2 тыс минус.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
можно с мультикарты отправить ден средства без комиссии в другой банк С2С
----------


Нельзя, только с комиссией можно

----------
Цитата

мамочка! пишет:
И по СБП сколько?
----------


Без комиссии 100 тыс в месяц, далее с комиссией

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Без комиссии 100 тыс в месяц
----------
Что есть "месяц" в ВТБ? С 1-го по 31-е или с 10-го (например) по 9-е?
Вопрос и к СБП и к стягиванию относится.

----------
Цитата

antantank пишет:
Что есть "месяц" в ВТБ?
----------


Календарный

Подскажите, пожалуйста. Была подключена платная опция повышенного кешбека (1,5%). Сегодня (т.е 1го числа месяца) я ее переключил на стандартный кешбек (1%). Интернет банк выдал сообщение, что изменения вступят в силу с 1 ноября. В связи с этим несколько вопросов:
1. Чтобы избежать комиссии в этом месяце надо делать оборот?
2. Если да, то 4812, 4814 для оборота подойдут (на кешбек пофиг)?
3. Как правильно действовать, если банк не отдает бонусные 1000р за оформление мультикарты? Причем у меня этот бонус был обещан по спец. предложению в СМС еще летом.

А в другой банк стянуть из его ИБ с мультикарты без комиссии можно?

----------
Цитата

tormix пишет:
1. Чтобы избежать комиссии в этом месяце надо делать оборот?
----------


Да

----------
Цитата

tormix пишет:
2. Если да, то 4812, 4814 для оборота подойдут (на кешбек пофиг)?
----------


Да

----------
Цитата

tormix пишет:
3. Как правильно действовать, если банк не отдает бонусные 1000р за оформление мультикарты?
----------


Написать обращение через МБ
Если откажут, то попросить указать причину отказа.
Если причину не называют, писать в НР.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
в другой банк стянуть из его ИБ с мультикарты без комиссии можно?
----------


Без комиссии ВТБ можно

Я я со вчерашнего дня не могу зайти в МП, это у меня что-то поломалось?

----------
Цитата

tormix пишет:
3. Как правильно действовать, если банк не отдает бонусные 1000р за оформление мультикарты? Причем у меня этот бонус был обещан по спец. предложению в СМС еще летом.
----------

Там призовой фонд кончился.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Без комиссии ВТБ можно
----------

Ограничений со стороны ВТБ по минимальной/максимальной суммам нет?

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Ограничений со стороны ВТБ по минимальной/максимальной суммам нет?
----------


Есть

Попытались вчера оформить мультикарту МИР для пенсионера - не удается заполнить поле "отчество". Сначала пришла смс с подтверждением заказа карты, а через какое то время ещё одна, с уведомлением, что требуется подтвердить данные (отчество то не удалось вписать) явившись в офис с паспортом.
Глюк формы заказа карты. Не вводится определенная буква в отчестве после первой "А".
Теперь с бонусом за оформление карты онлайн до 30.09 похоже пролетаем.

подскажите, межбанк из ВТБ платный?

----------
Цитата

N@dya пишет:
межбанк из ВТБ платный?
----------


Да

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Глюк формы заказа карты. Не вводится определенная буква в отчестве после первой "А".
Теперь с бонусом за оформление карты онлайн до 30.09 похоже пролетаем.
----------


Если другую карту вместо заказанной онлайн там в офисе не заказали и не получили, то почему пролетаете?

Время офигительных историй про то с какой скоростью сливаются данные сотрудниками отделения (или фиг его знает на каком ещё этапе). Сегодня с дедушкой пошёл в отделение (получить моменталку, открыть Копилку и пока дают пользоваться повышенной ставкой в 7% - держать там дедушкины накопления). Клиентом ВТБ дедушка ранее не был, так что подписали заявление на предоставление комплексного обслуживания, открытие мастер-счёта, выдачу моменталки (visa). Раз уж нам всё равно была нужна Копилка, а месяц только начался, то попросил и её открыть сразу. Подписали заявление и на открытие Копилки. Маринка попыталась предложить перевод пенсии в втб (не очень навязчиво), мы отказались, хотела рассказать о плюшках для пенсов, я сказал, что в курсе всех текущих акций и нам это не надо. Затем нужно было сгенерировать пин-код для карты звонком по номеру 1000. Написали на бумажке желаемый пин и Маринка с кнопочного телефона дедушки при нас быстренько позвонила и задала пин. На том мы с ней попращались. Перед уходом из отделения вставил карту в банкомат (чисто чтобы прописать пин на пластик для бесконтакта, да и просто корректность установки желаемого пина проверить). Денег на карту заносить не стали сегодня.
Самое интересное было минут через 20, как раз только до дома дошли. Дедушке на телефон начали приходить СМС со сбросом пароля от ЛК:
«Вы инициировали восстановление пароля для доступа в ВТБ-онлайн, если вы этого не делали, срочно обратитесь в банк».
Пару таких попыток было. Потом пришла смс, что «вам оформлена моментальная карта *xxxx /номер карты другой, не та, что на руках уже/, если вы не получали и не заказывали, то звоните по номеру 1000».
Разумеется, мы эту карту не заказывали, и в ЛК я к тому моменту ещё заходить не пытался. Тут же попробовал зайти по временному паролю, который пришёл ещё в офисе смской. Зашёл, задал новый пароль. Смотрю, действительно к мастер-счёту вторая карта прикреплена. Если у нас на руках моменталка Visa, то вторая карта — это моменталка МИРа в статусе «не активна» или что-то типа того.
Стало понятно, что история мутная. Начал звонить на ГЛ, первому мальчику быстренько объяснил ситуацию, он послушал, перевёл на другую маринку, ей тоже самое рассказал быстренько, представившись дедушкой, она послушала, но попросила к телефону самого дедушку, ибо сомневалась я это он, справедливо. Отдал телефон дедушке, маринка задавала стандартные проверочные вопросы типа даты рождения, адреса прописки, по-классике. На такие вопросы, конечно, ему не сложно ответить, но объяснить суть происходящего мог только я) В общем не увидел я никакой заинтересованности в этих явно подозрительных действиях, про вторую карту она вообще сказала «ну типа можете не получать её, через 2 месяца пропадёт», что значит не получать?) А с какого перепуга карта вообще появилась вам не интересно? Что за сотрудник её заказал, это же легко вычисляется. Максимум, что она предложила, это заблокировать доступ в ИБ, а завтра снова идти в офис и разблокировать, к тем же самым сотрудникам, вот спасибо) В народный рейтинг придется писать, видимо, что ещё? Может у кого есть советы получше?)

----------
Цитата

iris63 пишет:
я не стала ждать смс, а позвонила через несколько дней, тут же прислали смс о готовности
----------
Звонок на ГЛ может позволить выяснить, доставлена или не доставлена карта в отделение. Если тут же, сразу после звонка на ГЛ, пришло СМС о готовности - это совпадение. О том, если дело затягивается, стоит самому звонить и узнавать, здесь писали много раз. Это правило для любого банка.

----------
Цитата

SamFM пишет:
В народный рейтинг придется писать, видимо, что ещё? Может у кого есть советы получше?)
----------


Ну это 99% та же самая маринка карту выпустила. Им за карты МИР сейчас немного больше бонусы.
И пин очень зря через неё устанавливали. Рекомендую поменять.

В НР, наверное, стоит написать. Только с адресом отделения, временем визита, номером окна и прочими деталями.

----------
Цитата

Siniy_s пишет:
Им за карты МИР сейчас немного больше бонусы.
----------
Не похоже, что просто в бонусах дело, она сразу бы дала нам моменталку МИР, потому что мы не выбирали платежную систему, такой вопрос не возникал даже, нам не принципиально было, сама дала визу, я не настаивал.