Тинькофф Брокер

----------
Цитата

scenic пишет:
Тинькофф Банк,
в итоге AMD пропала из портфеля, в списке операций значится только продажа вчера по цене 0$

----------

Работаем над исправлением ситуации с отображением.

Подскажите пожалуйста, на текущий момент ситуация со сбоем устранена полностью или сегодня лучше воздержаться от операций?

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Подскажите пожалуйста, на текущий момент ситуация со сбоем устранена полностью или сегодня лучше воздержаться от операций?
----------

Массовый характер ситуация не носит, у части клиентов в некоторых случаях может возникать сообщение об ошибке. Над устранением причин пока что работаем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Коллеги пытались связаться с Вами по этому вопросу, к сожалению, не смогли дозвониться.
Поскольку мы не являемся налоговым агентом, для предоставления ответа требуется получить информацию от вышестоящего депозитария. Сейчас ждем обратной связи. После получения информации сразу предоставим ответ, извините за задержку.
----------


Вообще до конца периода сдачи отчетности хорошо бы знать. Сроки то какие-то конечные есть или депозитарий априори не выходит с Вами на контакт? :o

----------
Цитата

Server пишет:
Вообще до конца периода сдачи отчетности хорошо бы знать. Сроки то какие-то конечные есть или депозитарий априори не выходит с Вами на контакт? изображение

----------

Информации пока что не было, ориентировочно до 25.03 получим обратную связь от ответственных.

Вчера днем отменил заявку на покупку одной акции adobe. Из списка заявок исчезла, но деньги остались заблокированы до конца дня. Утром деньги появились на счете. Позже днем сегодня списались и появилась акция в портфеле. Поддержка втирает что покупка была вчера. Несмотря на то что я ее отменил :wall: :wall: :wall:

Я тут для интереса почитал последнюю страницу отзывов. Это же дичь!
Господа, а что вас заставляет оставаться на обслуживании у такого недоброкера? Вот прям интересно.

Дорогой ПБ,

Со 2 апреля комиссия для меня и не только увеличится на 67%. Раскажите пожалуйста, почему Тинькофф пытается мне это преподнести под заголовком "Сервис Тинькофф Инвестиции улучшает условия тарифов"? В чём для меня будет заключаться улучшение тарифа?

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Вчера днем отменил заявку на покупку одной акции adobe. Из списка заявок исчезла, но деньги остались заблокированы до конца дня. Утром деньги появились на счете. Позже днем сегодня списались и появилась акция в портфеле. Поддержка втирает что покупка была вчера. Несмотря на то что я ее отменил изображение
изображение
изображение

----------


Укажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - проверим.

----------
Цитата

ivski пишет:
Дорогой ПБ,

Со 2 апреля комиссия для меня и не только увеличится на 67%. Раскажите пожалуйста, почему Тинькофф пытается мне это преподнести под заголовком "Сервис Тинькофф Инвестиции улучшает условия тарифов"? В чём для меня будет заключаться улучшение тарифа?
----------


Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета.
----------

Для большей части клиентов тарифы ухудшились, так что формулировка "изменили" больше подходит. Улучшением считалась бы схема 0.03% - 0.025%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Помимо этого сделали возможность бесплатного обслуживания, даже если Вы используете счет и уменьшили комиссию при активном использовании счета X
----------


Лично для меня (и что-то мне подсказывает что нас таких много) условия ухудшатся. В заголовке новости написано "улучшает". Я могу пережить комиссию в 0.05%, но мне очень и очень не нравится, когда меня держат за идиота и сообщают что с на 67% большей комиссией мне будет лучше. Повышать комиссию или нет - дело ваше, но публиковать эту новость под таким заголовком - просто неуважение к интеллекту ваших клиентов.