Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работаем над исправлением, пока что информации о переноса срока не было X
X
X
----------


Тинькофф Банк
День добрый,
не могли бы вы наконец сказать, когда почините налоговый репорт по офз в валюте, 3й месяц уже идёт как обещали починить и все никак .....

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока отключить опцию можно в приложении на андроиде. Скоро реализуем на ios. Не исключаем добавления такой опции в личном кабинете. Если желаете, можем в индивидуальном порядке отключить Вам опцию.

----------

Что может лучше охарактеризовать подход к бизнесу, чем это сообщение?

Пять мес. назад вы втихую прописали в Регламенте овернайты, брали их под 0%, но даже не предусмотрели сколь-нибудь вменяемый механизм их отключения!!!

Воспринимаю это как ещё больший обман. Ни одна ИТ-компания не делает что-то новое, предварительно не обеспечив поддержку такой фичи на стороне ПО.

Вывод: вы не сделали возможность отключения овернайтов из-за боязни того, что кто-то наткнётся на такой рубильник в настройках и поднимет шум. А вам хотелось как можно дольше держать всех в неведении и грести халявное бабло.

Как же это мерзко и подло по отношению к давним клиентам... :wall:

P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?

P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/

Написал в редакцию Банки.ру просьбу вернуть оценку и опубликовать новость о произошедшем.

Также написал в РБК.

Интересно, получится ли подсветить проблему.

----------
Цитата

Youkora пишет:
P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?
P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10285015/
----------


Да, Тинькофф брокер, молодцом!
Отзывы о негативе сняты с пояснением "банк прояснил ситуацию".
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10284996/

Голубиную почту, полагаю, тоже ждать не стоит.
Делайте выводы, господа клиенты, как о вас вытирают ноги.

----------
Цитата

4arodey пишет:


Тинькофф Банк
День добрый,
не могли бы вы наконец сказать, когда почините налоговый репорт по офз в валюте, 3й месяц уже идёт как обещали починить и все никак .....
----------


Добрый день. Коллеги обещают все поправить ориентировочно до 09.08.2019 и проинформировать по СМС.

я меня тоже накопилось довольно много негатива.. решил попробовать брокера синего банка из трех букв.. тарифы там сейчас значительно лучше Тинькофф.
Самое простое решение - голосовать ногами.

пишите жалобы в цб

facebook-209 . ждал под отчет. прощать не собираюсь.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
пишите жалобы в цб
----------


Я даже попытался утром это сделать.
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами. Пришить к жалобе какие-то писульки ПБ на каком-то форуме - не получится.
Так что чисто по формальностям, я так понимаю, Тинькофф Брокер - Д`Артаньян на белом коне.

Если есть иное мнение - прошу сообщить. Я готов написать в ЦБ. Уже отписался на investing.com, и планирую на smartlab`е. Страна должна знать своих героев.

А вот голосовать ногами - самый больной вариант для недоброкера. 8)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами.
----------
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.
----------


а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?