Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
962
Комментарии
99+

7 декабря 2020 в 19:23
Вопрос представителям Банка. Меня тут мой менеджер неприятно удивил.
Что в налоговом отчёте больше не будет детализации , как была раньше по позициям.
А будет только общая сумма налога за год. А второй лист теперь у меня всегда выгружается пустой.

Почему принято такое решение? Это же вообще не даст возможности мне как клиенту сверить, правильно ли удержан налог по сделкам. А косяки бывают... Зачем вы скрываете детализацию?
Ответить

7 декабря 2020 в 19:32
Ещё вопрос Представителям. Сейчас нашёл виджет IPO AirBNB минимальная сумма сделки 10 000 USD не много для IPO ? Может имеет смысл уменьшить до 100USD тогда и желающих может будет побольше.
Ответить

7 декабря 2020 в 20:07
----------
Цитата

kpavelu пишет:
Вопрос представителям Банка. Меня тут мой менеджер неприятно удивил.
Что в налоговом отчёте больше не будет детализации , как была раньше по позициям.
А будет только общая сумма налога за год. А второй лист теперь у меня всегда выгружается пустой.

Почему принято такое решение? Это же вообще не даст возможности мне как клиенту сверить, правильно ли удержан налог по сделкам. А косяки бывают... Зачем вы скрываете детализацию?

----------


Ответ сотрудника не совсем верный. Это временная мера, к концу декабря добавим новую вкладку. Сейчас отчет можно запросить по обращению.

----------
Цитата

kpavelu пишет:
Ещё вопрос Представителям. Сейчас нашёл виджет IPO AirBNB минимальная сумма сделки 10 000 USD не много для IPO ? Может имеет смысл уменьшить до 100USD тогда и желающих может будет побольше.

----------


Передадим обратную связь коллегам, чтобы рассмотрели возможность снизить, но, увы, ничего не гарантируем.
Ответить

7 декабря 2020 в 20:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответ сотрудника не совсем верный. Это временная мера, к концу декабря добавим новую вкладку. Сейчас отчет можно запросить по обращению.

----------

уважаемый ПБ, вы издеваетесь??? к концу ноября обещали, или даже раньше. Завтраками собираетесь кормить? Верните отчёт таким, каким он был полгода назад.
Ответить

7 декабря 2020 в 20:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответ сотрудника не совсем верный. Это временная мера, к концу декабря добавим новую вкладку. Сейчас отчет можно запросить по обращению

----------


Возможно имеет смысл поддержку и менеджеров проинформировать об этом. Они этого похоже не знают. ((( Это пугает клиентов.
Ответить

7 декабря 2020 в 20:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Укажите, пожалуйста, название актива или ISIN облигации. Мы проверим их наличие в каталоге.

----------

Ломбард Мастер БО-П06 RU000A100JG2
Ломбард Мастер БО-П07 RU000A101FT1
Ломбард Мастер БО-П08 RU000A101KU9
АПРИ Флай Плэннинг БО-П02 RU000A100K64
АПРИ Флай Плэннинг БО-П03 RU000A101178
ПЮДМ БО-П1 RU000A1020K7
ПЮДМ БО-П2 RU000A0ZZ8A2
Вообще, хотелось бы видеть весь сектор ПИР
Ответить

7 декабря 2020 в 21:04
----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, вы издеваетесь??? к концу ноября обещали, или даже раньше. Завтраками собираетесь кормить? Верните отчёт таким, каким он был полгода назад.

----------


Простите за неудобства. Постараемся как можно быстрее.

----------
Цитата

kpavelu пишет:
Возможно имеет смысл поддержку и менеджеров проинформировать об этом. Они этого похоже не знают. ((( Это пугает клиентов.

----------


Простите, не хотели доставить неудобства.

----------
Цитата

alexandr_boloev пишет:
Ломбард Мастер БО-П06 RU000A100JG2
Ломбард Мастер БО-П07 RU000A101FT1
Ломбард Мастер БО-П08 RU000A101KU9
АПРИ Флай Плэннинг БО-П02 RU000A100K64
АПРИ Флай Плэннинг БО-П03 RU000A101178
ПЮДМ БО-П1 RU000A1020K7
ПЮДМ БО-П2 RU000A0ZZ8A2
Вообще, хотелось бы видеть весь сектор ПИР

----------


Спасибо, позже ответим.
Ответить

7 декабря 2020 в 21:22
ПБ приветствую Вас.
Прошла неделя с 01.12.2020г.
Я так и не получил ответы от Вас по моим обращениям, связанным с компенсацией и также по проблемам с акциями Moderna.
Скриншоты прилагаю.
Жду решения вопросов.
Ответить

7 декабря 2020 в 21:26
Скриншоты по обращениям.
«Файл недоступен»
Ответить

7 декабря 2020 в 21:28
Скриншот обращение 2.
Жду решения вопросов от Вас.
«Файл недоступен»
Ответить

7 декабря 2020 в 21:34
ПБ снова приветствую.
Я правильно Вас понял, что ЗПИФ ФПР и др. так и не появятся в списке для покупки в Тинькофф инвестиции в 2020году???
Вы не можете указать точные сроки включения данных ЗПИФ, продолжая ограничивать инвесторов в их желании покупать через Вас!
Буду всем рекомендовать покупать данные ЗПИФ в портфели ИИС и брокерские счета через ВТБ инвестиции и Финам, там к инвесторам с уважением относятся и нет таких ограничений!!!:)
Задумывался оставить ИИС у Вас, но к сожалению не могу до сих пор купить ЗПИФ и другие интересные инструменты через Тинькофф инвестиции....
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть