Тинькофф Брокер

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Добрый день!
Вчера после пополнения брок счета с меня списали налог 2187. Списание отразилось в списке операций за 06.04.2021, остаток на брок счете уменьшился. К налогу вопросов нет, сумма правильная и за что списан знаю.
Сегодня это списание исчезло из списка операций, но остаток на брок счете не увеличился и налоговый отчёт показывает, что я должен 2187 налога. Что происходит? Либо отфиксируйте, что задолженности по налогу нет, либо верните деньги на счёт.
----------

Добрый день.
Уточним информацию и вернемся с ответом.

Уважаемый Тинькофф брокер!
Произошла такая история. На брокерском счёте есть только акции AAPL (свои собственные), больше ничего нет. Включена маржинальная торговля (на всякий случай), но никаких долгов, непокрытых позиций нет.

Однако сегодня случайно вижу вот это – долг в размере 25 723 руб. В событиях эта операция отображается как “корректировка налога”. В терминале она показана как долг (непокрытая позиция) с ежедневной комиссией 25 руб.(?). Маржинальную торговлю теперь нельзя отключить.

Вопрос: с какого перепугу мне нарисовали долг по налогам? Да, у меня были прибыльные сделки, большинство операций в валюте. Но налоги, как известно, платятся при выводе средств (после получения прибыли в рублях) или в конце года (что я обычно и делаю).

С чего мне нужно прямо сейчас платить налог (немаленький причём) и ещё за обслуживание 25 руб. в день? Из-за этого я теперь не могу отключить маржинальную торговлю.
Прошу Вас разобраться в ситуации и убрать образовавшиеся долги и налоги, т.к. я их всё равно плачу в конце года. А то получается, что вы меня поставили перед фактом – или заплати сейчас, или долг будет расти. Так быть не должно!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Уважаемый Тинькофф брокер!
Произошла такая история. На брокерском счёте есть только акции AAPL (свои собственные), больше ничего нет. Включена маржинальная торговля (на всякий случай), но никаких долгов, непокрытых позиций нет.

Однако сегодня случайно вижу вот это – долг в размере 25 723 руб. В событиях эта операция отображается как “корректировка налога”. В терминале она показана как долг (непокрытая позиция) с ежедневной комиссией 25 руб.(?). Маржинальную торговлю теперь нельзя отключить.

Вопрос: с какого перепугу мне нарисовали долг по налогам? Да, у меня были прибыльные сделки, большинство операций в валюте. Но налоги, как известно, платятся при выводе средств (после получения прибыли в рублях) или в конце года (что я обычно и делаю).

С чего мне нужно прямо сейчас платить налог (немаленький причём) и ещё за обслуживание 25 руб. в день? Из-за этого я теперь не могу отключить маржинальную торговлю.
Прошу Вас разобраться в ситуации и убрать образовавшиеся долги и налоги, т.к. я их всё равно плачу в конце года. А то получается, что вы меня поставили перед фактом – или заплати сейчас, или долг будет расти. Так быть не должно!
----------

Добрый день.
Проверим информацию по вашему счету и вернемся с ответом.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Добрый день!
Вчера после пополнения брок счета с меня списали налог 2187. Списание отразилось в списке операций за 06.04.2021, остаток на брок счете уменьшился. К налогу вопросов нет, сумма правильная и за что списан знаю.
Сегодня это списание исчезло из списка операций, но остаток на брок счете не увеличился и налоговый отчёт показывает, что я должен 2187 налога. Что происходит? Либо отфиксируйте, что задолженности по налогу нет, либо верните деньги на счёт.
----------

Проверили информацию. При пополнении счета не списывали у вас налог. Сумма на счете отображаем с учетом ваших пополнений и без списания налога. Налог к удержанию отображаем 2187 рублей, так как он не был списан ранее. Если информация о списании налога будет отображена в приложении, то пришлите, пожалуйста, скриншот.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили информацию. При пополнении счета не списывали у вас налог. Сумма на счете отображаем с учетом ваших пополнений и без списания налога. Налог к удержанию отображаем 2187 рублей, так как он не был списан ранее. Если информация о списании налога будет отображена в приложении, то пришлите, пожалуйста, скриншот.
----------
Вы шутите так? Я вчера пополнил на 57000. Это вы видите? Сейчас остаток 54000. Надеюсь, тоже видите. Перед пополнением было на счете 100 рублей. Или вы утверждаете, что у меня на счете был минус? Списание 2187 вчера было в списке операций, сегодня исчезло. Ищите мои деньги.

Выложите сюда сальдовку по брок счету: остаток на утро 06.04 + 57000 (пополнение) = остаток на утро 06.04

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим ситуацию с терминалом и вернемся с ответом.
----------


Ну и как, проверили ваши двоечники? Вот их ответ. "У нас все работает!"
Интересно, что текст ошибки гуглится. Ваши двоечники и тогда отвечали примерно так же. "Мы попробовали, у нас ошибки нет, сами придумайте, что у вас не так!"
И что с этим делать? Сегодня ошибка исчезла, будем продолжать забивать? до следующего раза?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Уважаемый Тинькофф брокер!
Произошла такая история. На брокерском счёте есть только акции AAPL (свои собственные), больше ничего нет. Включена маржинальная торговля (на всякий случай), но никаких долгов, непокрытых позиций нет.

Однако сегодня случайно вижу вот это – долг в размере 25 723 руб. В событиях эта операция отображается как “корректировка налога”. В терминале она показана как долг (непокрытая позиция) с ежедневной комиссией 25 руб.(?). Маржинальную торговлю теперь нельзя отключить.

Вопрос: с какого перепугу мне нарисовали долг по налогам? Да, у меня были прибыльные сделки, большинство операций в валюте. Но налоги, как известно, платятся при выводе средств (после получения прибыли в рублях) или в конце года (что я обычно и делаю).

С чего мне нужно прямо сейчас платить налог (немаленький причём) и ещё за обслуживание 25 руб. в день? Из-за этого я теперь не могу отключить маржинальную торговлю.
Прошу Вас разобраться в ситуации и убрать образовавшиеся долги и налоги, т.к. я их всё равно плачу в конце года. А то получается, что вы меня поставили перед фактом – или заплати сейчас, или долг будет расти. Так быть не должно!
----------

Вы 31 марта выводили деньги в USD со счета. Вывод был в рамках услуги «Вывод 24/7». При таком выводе налог не удерживаем сразу, а прогнозируем на дату расчетов. При необходимости в дату расчетов когда вывод исполняем, зачисляем или списываем корректировку налога. Вывод средств исполнен только 07 апреля, соответственно, сегодня же и произведена корректировка налога. У вас была задолженность по налогам на сумму списания
Согласно п. 27.12 Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» мы спишем налог в счет долга по маржинальному кредитованию, если у вас подключена эта услуга.
Отключить услугу "маржинальное кредитование" можно, если отсутствует задолженность по счету. Списание комиссии за услугу производим согласно условиям тарифа. согласно условиям тарифа..


----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Вы шутите так? Я вчера пополнил на 57000. Это вы видите? Сейчас остаток 54000. Надеюсь, тоже видите. Перед пополнением было на счете 100 рублей. Или вы утверждаете, что у меня на счете был минус? Списание 2187 вчера было в списке операций, сегодня исчезло. Ищите мои деньги.

Выложите сюда сальдовку по брок счету: остаток на утро 06.04 + 57000 (пополнение) = остаток на утро 06.04
----------

Уточним информацию, почему у вас сумма отображена другая и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним информацию, почему у вас сумма отображена другая и вернемся с комментариями.
----------
Давайте я вам помогу.
54913,33 (Остаток сейчас) - 57000 (пополнение вчера) + 2187 (списанный вчера налог) = 100,33 (остаток на утро 06.04)
Налог списали. Если не списали, то верните деньги на счёт.

----------
Цитата

цфвуп пишет:
Ну и как, проверили ваши двоечники? Вот их ответ. "У нас все работает!"
Интересно, что текст ошибки гуглится. Ваши двоечники и тогда отвечали примерно так же. "Мы попробовали, у нас ошибки нет, сами придумайте, что у вас не так!"
И что с этим делать? Сегодня ошибка исчезла, будем продолжать забивать? до следующего раза?
----------

Уточним информацию у технических специалистов, что произошло в вашем случае.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Внимание. Недоброкер нащупал новое дно. Отключена маржинальная торговля вообще. Деньги не выводил. сегодня брокер принудительно продал акции и вычет как налог с формулировкой Корректировка налога. Вы там уху ели чтоли. быстро вернули все на место. Я напишу жалобу в науфор и цб рф.
----------
Да вы о чем? У меня 2000 умыкнули, а говорят, что не брали. Учитывая, что я веду полный учёт своих операций и точно знаю сколько у меня на счетах.

похоже у тинька проблемы с налоговой. они недоимки пытаются срочно восполнить и поэтому вопреки регламенту продают активы пользователей и перечисляют налог.