Тинькофф Брокер

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, прошло два месяца, как просили исправить див историю и выплаты по Полиметаллу и X5. В чем причина, что месяцами нельзя поправить информацию хотя бы по тем компаниям, про которые пишут?
----------


Мы уже занимаемся тем, чтобы в ближайшей версии приложения все поправить. Отображение дивидендов по этим бумагам исправим, как только это будет возможно.

Тинькофф, спасибо вам за обратную связь! Обещали начислить кешбек ! Я вам доверяю! Написала благодарность на форуме и пожелание!

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, спасибо вам за обратную связь! Обещали начислить кешбек ! Я вам доверяю! Написала благодарность на форуме и пожелание!
----------


Ни один вопрос клиента не оставляем без внимания. Спасибо за теплые слова :)
Бонус начислим в течение двух рабочих дней.

----------
Цитата

Verges пишет:
Очередная ошибка программистов.

Продана 1 облигация. На скрине: "20 лотов по цене 48 Р X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


----------
Цитата

Verges пишет:
Еще нюанс.
Нужно ли выводить оставшееся время торгов в каждой заявке?

Обратите внимание на время в каждой заявке. Понятно, что достаточно обновить экран и все нормализуется. Так может оставить один счетчик времени? И его активно обновлять.

Второй момент.
Иногда эти счетчики вводят в заблуждение.
Например, заявка на покупку-продажу валюты и какой-нибудь инструмент, торгующийся на вечерке (например, акции Сбера).
Оставшееся время указывается одинаковым - до конца вечерней сессии.
Однако, по валюте торги, действительно, будут идти до конца вечерки, а по Сберу заявка будет снята по окончании основных торгов. Да, можно снова поставить заявку на вечерке, но речь не об этом, а о введении в заблуждение оставшимся временем X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


На скриншотах, правда, есть недочеты.
Завели задачу, чтобы как можно скорее исправить их. Постараемся доработать эти моменты к ближайшим обновлениям терминала.

----------
Цитата

spf пишет:
Здравствуйте ПБ Тинькофф банк, вот что произошло:
Прочитал в Пульсе ТИ о выгодной особенности покупки акций фондов Тинькофф поштучно. Сам с этим сталкивался когда мои заявки выкупались другими инвесторами поштучно.
Прочитал ответы от Тинькофф в Пульсе и ответы другим пользователям в тех.поддержке Тинькофф, что "Все подсчеты правильные, все нормально, так работает система, так и должно быть".
Решил это попробовать - купить дешевле и продать дороже. За пару часов заработал 9 евро.
Позже узнал от пользователей в Пульсе, что за это блокируют.
Перестал покупать поштучно.
Через несколько дней после этого без предупреждения заблокировали покупку фондов Тинькофф.

Считаю это не правильно везде писать что эта ситуация с поштучной покупкой нормальная, не предупредить что на самом деле Тинькофф считает это плохо и блокирует. Я ориентировался на сообщения от Тинькофф.
И прошу рассмотреть возможность отмены блокировки.
----------


Не пора ли Брокеру внести ясность в торговле своими фондами?
Всем уже понятно что Брокер запрещает спекуляцию своими детищами.
Единственное правильное решение для Брокера это блокировать торговлю без предварительного предупреждения. На другое же мозгов не хватает.
И так. Сколько можно продать/купить в день, неделю или месяц лотов? На какую сумму?
Если вы не в состоянии сделать лоты по 100 то напишите жирным шрифтом что покупка по 1 лоту запрещена. Уже придите в конце концов к какому нибудь знаменателю. Фондам уже не один год а проблемы те же и не решаются.

Добрый день!Сегодня вроде дивиденды у Полиметалла.Когда зачислите?)

----------
Цитата

Rotfront41 пишет:
Не пора ли Брокеру внести ясность в торговле своими фондами?
Всем уже понятно что Брокер запрещает спекуляцию своими детищами.
Единственное правильное решение для Брокера это блокировать торговлю без предварительного предупреждения. На другое же мозгов не хватает.
И так. Сколько можно продать/купить в день, неделю или месяц лотов? На какую сумму?
Если вы не в состоянии сделать лоты по 100 то напишите жирным шрифтом что покупка по 1 лоту запрещена. Уже придите в конце концов к какому нибудь знаменателю. Фондам уже не один год а проблемы те же и не решаются.
----------


Такой «заработок» идет за счет противоположной стороны, то есть других клиентов или маркет-мейкера фонда. Мы следим за активностью клиентов и принимаем меры, чтобы ее пресекать. При этом мы говорим не про единичные и случайные ситуации, а целенаправленное использование округления.

В ближайших планах мы заложили некоторые изменения в торговле нашими валютными фондами. Пока что не можем рассказать подробности, следите, пожалуйста, за новостями.

----------
Цитата

phantom.p пишет:
Добрый день!Сегодня вроде дивиденды у Полиметалла.Когда зачислите?)
----------


Здравствуйте.

Проверим порядок выплаты дивидендов по POLY и сообщим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такой «заработок» идет за счет противоположной стороны, то есть других клиентов или маркет-мейкера фонда.
----------

Вы сами то поняли, что написали?
Я не понял. У любой сделки на бирже есть контрагент, если один участник сделки получил прибыль, то у другого - соответственно, убыток по этой сделки. Кроме брокера, конечно, у него прибыль, в любом случае за счет комиссии.

Торговля вашими фондами по другим правилам ведется что ли? По каким? Боюсь, даже пробовать купить фонды Тинькофф, вдруг заблокируете счет на ровном месте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом мы говорим не про единичные и случайные ситуации, а целенаправленное использование округления.
----------

Со стороны вижу ситуацию следующим образом: ваши разработчики что-то не досмотрели. А крайними вы сделали клиентов.

----------
Цитата

U2. пишет:
Вы сами то поняли, что написали?
Я не понял. У любой сделки на бирже есть контрагент, если один участник сделки получил прибыль, то у другого - соответственно, убыток по этой сделки. Кроме брокера, конечно, у него прибыль, в любом случае за счет комиссии.

Торговля вашими фондами по другим правилам ведется что ли? По каким? Боюсь, даже пробовать купить фонды Тинькофф, вдруг заблокируете счет на ровном месте.
----------

Других правил нет. При этом с учетом цены за лот при сделках по валютным фондам может происходить округление. Мы по объективным причинам не будем описывать как можно "зарабатывать" за счет абьюза ситуации с округлением.