Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Ошибка может возникать при сделках с валютой, если совершаете операцию на весь доступный остаток, при этом маржинальная торговля включена. Ошибку можно обойти, если снять лимитные поручения или совершить сделку меньшего объема, извините за неудобства.
В ближайших обновлениях постараемся исправить этот момент.
----------

Ответ неправильный, в чате правильно ответили, почитайте

----------
Цитата

EdKod пишет:

Ответ неправильный, в чате правильно ответили, почитайте
----------


Проверим ответы ПМ'а и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

EdKod пишет:

Ответ неправильный, в чате правильно ответили, почитайте
----------


Объем сделки не влиял на ситуацию, простите, что обобщили все возможные причины возникновения ошибки. Сама же ошибка возникала из-за других активных лимитных поручений.

----------
Цитата

b59r пишет:
Проблема нал.отчета в приложении по 13.07 сохраняется. ЛК утром формировал по 15.07
----------

----------
Цитата

b59r пишет:
Последнее обновление 13.07 и новых обновлений не запрашивает
----------


Мы обновили логику загрузки налоговых отчетов. Сейчас налоговый отчет можно выгрузить в режиме Т-3, где Т — дата скачивания отчета, а 3 — количество рабочих дней. Утром вы успели скачать отчет по старому порядку (Т-1).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы обновили логику загрузки налоговых отчетов. Сейчас налоговый отчет можно выгрузить в режиме Т-3, где Т — дата скачивания отчета, а 3 — количество рабочих дней. Утром вы успели скачать отчет по старому порядку (Т-1).
----------

При этом по запросу на е-мейл вы присылаете свежий отчёт за сегодня. Л-логика. Все для клиента.

Добрый день.

Невозможно перевести ценные бумаги на брокерский счёт в Тинькофф. Инвестиции -> Брокерский счёт -> Перевести бумаги -> Название компании или тикер* (ввожу любой тикер ETF, например: FXRL) получаю предупреждение/ошибку: "Бумага пока недоступна для перевода через личный кабинет". Если ввести другой тикер, какого-нибудь "Аэрофлота" (AFLT), то ошибки нет... :)

Ответ на обращение постоянно смещается на N дней... На текущий момент уже 14 дней прошло.

Почему так и когда починят? Ранее такие депозитарные переводы успешно выполнялись.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ivanem пишет:
Добрый день.

Невозможно перевести ценные бумаги на брокерский счёт в Тинькофф. Инвестиции -> Брокерский счёт -> Перевести бумаги -> Название компании или тикер* (ввожу любой тикер ETF, например: FXRL) получаю предупреждение/ошибку: "Бумага пока недоступна для перевода через личный кабинет". Если ввести другой тикер, какого-нибудь "Аэрофлота" (AFLT), то ошибки нет... изображение


Ответ на обращение постоянно смещается на N дней... На текущий момент уже 14 дней прошло.

Почему так и когда починят? Ранее такие депозитарные переводы успешно выполнялись.
----------


Приветствуем.

Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Посмотрим, почему так и ускорим рассмотрение обращения.

----------
Цитата

ivanem пишет:
Невозможно перевести ценные бумаги на брокерский счёт в Тинькофф.
----------

Разве это было когда-либо возможно?
Можно перевести бумаги только на брокерский счет другому брокеру.

----------
Цитата

U2. пишет:
Разве это было когда-либо возможно?
Можно перевести бумаги только на брокерский счет другому брокеру.
----------

Переводить бумаги к нам можно. Через личный кабинет можно перевести бумаги в Тинькофф от другого брокера или из реестра. Исходящие переводы пока проходят по старому процессу с заполнением бумажных поручений.

Третий месяц Тинькофф не может починить отображение доходности. За два месяца вообще нули. Кривая система считает вывод убытком, а пополнение доходом. Зачем такой кривой доход нужен вообще непонятно. За три месяца можно было сделать всё как надо десять раз.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Третий месяц Тинькофф не может починить отображение доходности. За два месяца вообще нули. Кривая система считает вывод убытком, а пополнение доходом. Зачем такой кривой доход нужен вообще непонятно. За три месяца можно было сделать всё как надо десять раз.
----------

Мы работаем над вашим вопросом с отображением доходности в Пульсе. Не всегда можем исправить ситуацию быстро, иногда для решения нужно время. Извините за неудобства.