Тинькофф Брокер

Здравствуйте!
При подаче встречного поручения на перевод ЦБ в Тинькофф-банке требуется указать референс, которого нет в поручении Альфа-банка на перевод ЦБ от них в Тинькофф. Где его взять и как быть в таком случае, поддержка Альфы молчит?

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Здравствуйте!
При подаче встречного поручения на перевод ЦБ в Тинькофф-банке требуется указать референс, которого нет в поручении Альфа-банка на перевод ЦБ от них в Тинькофф. Где его взять и как быть в таком случае, поддержка Альфы молчит?
----------


Полагаю все проще, завтра нам просто откажут в переводе и ценные бумаги останутся замороженными в Альфе на ннн-е время.

В инструкции и в чате поддержки информация прямо противоположная(
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Alpher,
Тинькофф мимо, список длинный, будем пытаться переводить ко всем брокерам по списку, до 23.59 времени полно!)

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Тинькофф мимо, список длинный, будем пытаться переводить ко всем брокерам по списку, до 23.59 времени полно!)
----------


Я вчера подал поручение о переводе в Тиньков и теперь не знаю как его отменить. Список доков совершенно неподъемный и непонятный.

Alpher,
Я в СПб, дальнейший список доков не кажется неподъемным, пару раз сходить к прежнему брокеру, основные затраты на нотариальное заверение. потом почтой отправить. Но я из-за этого референса не могу подать встречное поручение.
Читал, что отменить можно через звонок в Альфу, люди отменяют, кто подавал на перевод ИИС, т.к. его только с закрытием можно перенести (т.е. не сам ИИС, а ЦБ оттуда).

----------
Цитата

knopik3 пишет:
А если я не знаю какие бумаги Альфа переведёт, не знаю место хранения бумаг (меня из ВТБ перевели в Альфу), как мне заполнить встречное поручение???
Может Вы пойдёте навстречу клиентам, которых уже 2 банка кинуло (а Альфа так реально кинул) и сделаете это централизовано.
Многие как и я вообще не понимают что и как писать в поручениях Ваших (а их нужно на каждую бумагу, т.е.. 10-30-50 поручений....
банк Тинькоф всегда отличался лояльностью к клиентам, так войдите в ситуацию и сейчас.
----------


----------
Цитата

Serg4 пишет:
аналогично, возможно тинькофф не заинтересован, для клиентов не из мск это целый квест, в том же фридуме обещают всё сделать по упращенке без беготни, придётся видимо сейчас у них открываться и успевать переводить, была до последнего надежда что тинькофф пойдет на встречу лояльным клиентам после всего, но нет (
----------


----------
Цитата

Alpher пишет:
Что технически невозможно для большинства клиентов.
В таком случае вам легче сразу отказать в переводе, чем с таким бюрократическим маразмом людей сталкивать. При переводе счетов из ВТБ в Альфу никаких бумажек вообще заполнять не приходилось, но раз вы так не умете, то лучше сразу так и напишите, что "не можем, не умеем не хотим".
----------


Есть определенный порядок для депозитарных переводов. Полагаем, что в случае с переводом из ВТБ в Альфа-Инвестиции, была какая-то централизованная договоренность. Альфа-Инвестиции к таким договоренностям с нами не приходили, по крайней мере к настоящему моменту информация именно такая. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим. Пока что процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы его описали на нашем сайте. Информацию о том, какие бумаги доступны для перевода, их месте хранения и реквизиты брокера-отправителя можно уточнить непосредственно в Альфа-Инвестиции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный порядок для депозитарных переводов. Полагаем, что в случае с переводом из ВТБ в Альфа-Инвестиции, была какая-то централизованная договоренность. Альфа-Инвестиции к таким договоренностям с нами не приходили, по крайней мере к настоящему моменту информация именно такая. Если что-то изменится, мы обязательно сообщим. Пока что процесс для входящего депозитарного перевода стандартный на нашей стороне, мы его описали на нашем сайте. Информацию о том, какие бумаги можно перевести, их месте хранения и реквизиты брокера-отправителя нужно уточнить непосредственно в Альфа-Инвестиции.
----------


Здравствуйте! Так понимаю, тогда без встречного поручения о переводе ЦБ в Тинькофф-банке, запрос будет отклонен и ценные бумаги останутся у Альфы?

А есть какой-то способ продать (или перевести, например в IB) внебиржевые бумаги, купленные в Тинькове?

----------
Цитата

olmlspb пишет:
Здравствуйте!
При подаче встречного поручения на перевод ЦБ в Тинькофф-банке требуется указать референс, которого нет в поручении Альфа-банка на перевод ЦБ от них в Тинькофф. Где его взять и как быть в таком случае, поддержка Альфы молчит?
----------


----------
Цитата

olmlspb пишет:
В инструкции и в чате поддержки информация прямо противоположная( X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
изображение_2022-04-25_122219325.png (51.58 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
изображение_2022-04-25_122325755.png (22.56 КБ) [ Скачать ]
----------


При переводе из реестра или регистратора внутри ПАО «Бест Эффортс Банка» референс нужно указать. Если вы заполняете поручение у нас, а встречного ещё нет, референс подтянется автоматически. Сохраните его и дату сделки. По каждому эмитенту он должен быть уникальным и совпадать в соответствующих поручениях. В чате коллега, вероятно, допустила опечатку. Проработаем этот момент.

----------
Цитата

Alpher пишет:
Я вчера подал поручение о переводе в Тиньков и теперь не знаю как его отменить. Список доков совершенно неподъемный и непонятный.
----------


Если вам нужно отменить депозитарный перевод, то напишите нам в личные сообщения. Посмотрим, что можно сделать.