Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-29457573429 пишет:
В приложении Тинькофф Инвестиции с заблокированными акциями какие-то непонятные изменения. Цена покупки как-будто стала приравнена к текущей стоимости акции. Цена самой акции перестала обновляться уже наверное неделю как. При нажатии на акцию перестал отображаться стакан и пр. теперь просто надпись торговля недоступна. Это временная ситуация или теперь всегда так будет?
----------


Здравствуйте. Это временные сложности. Скоро все поправим. Извините, пожалуйста, за неудобства.

Добрый! Мобильное приложение лежит. Пропали все отложенные заявки. В чат не войти. Развлекаетесь? :evil: :wall:

----------
Цитата

king1971 пишет:
! Мобильное приложение лежит.
----------

Лежит всё, что может, вплоть до мобильного интернета.

----------
Цитата

king1971 пишет:
Добрый! Мобильное приложение лежит. Пропали все отложенные заявки. В чат не войти. Развлекаетесь? изображение
изображение

----------


----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Лежит всё, что может, вплоть до мобильного интернета.
----------


Здравствуйте.
Сейчас занимаемся этим вопросом. Постараемся поправить скорее. Извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Постараемся поправить скорее.
----------
Отложки слетели совсем или просто не отбражаются?

Да уж, уровень технического сервиса у этого брокера на нуле... :shock&fall:
Постоянные проблемы почти каждый день, то заявки не выставить, то висит, то еще что-то
И это при работе через терминал! Что там в приложении даже представить сложно
Торговать в таких условиях нормально просто невозможно...

Здравствуйте. Нет возможности зайти ни в МП, ни в ИБ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

king1971 пишет:
Отложки слетели совсем или просто не отбражаются?
----------


Сейчас мы занимаемся этим вопросом. Дополнительно пока прокомментировать эту ситуацию не можем. Постараемся поправить все скорее.

Нет доступа от слова "никак"! И торговле на сегодня вероятно кирдык, что там с утренними заявками неизвестно! А раньше в былые времена при аналогичном сбое была хоть небольшая компенсация!

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте. Нет возможности зайти ни в МП, ни в ИБ.
----------


Здравствуйте. Мы уже занимаемся этим вопросом. Постараемся поправить скорее. Извините.

----------
Цитата

Slashball пишет:
Да уж, уровень технического сервиса у этого брокера на нуле... изображение

Постоянные проблемы почти каждый день, то заявки не выставить, то висит, то еще что-то
И это при работе через терминал! Что там в приложении даже представить сложно
Торговать в таких условиях нормально просто невозможно...
----------


Здравствуйте. Мы постоянно работаем над нашим сервисом, прорабатываем все нюансы. Расскажите, пожалуйста, все подробности нам в личные сообщения.
Если вы говорите только о ситуации сегодня, то мы уже работаем над этим. Стараемся починить все скорее, извините.