Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
955
Комментарии
99+

3 октября 2023 в 00:25
----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Надеюсь прям здесь в ветке ответите? К организации турнира и подсчёту баллов у многих вопросы, как оказалось

----------

Да там хоть бы в обращении ответили. Третий или четвертый раз уже срок решения перенесли :D
Ответить

3 октября 2023 в 00:56
----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Да там хоть бы в обращении ответили. Третий или четвертый раз уже срок решения перенесли

----------


Здравствуйте. Постараемся ускорить решение. Извините.
Ответить

3 октября 2023 в 08:09
----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Да там хоть бы в обращении ответили. Третий или четвертый раз уже срок решения перенесли изображение

----------


В целом, как и ожидалось, говорит о "высоком" уровне проведения турнира, что никто и не знает как объяснить историю экстра-баллов и на что они влияют
Ответить

4 октября 2023 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Здравствуйте , и что с моей Инвесткопилкой? как то вы затихли, сроки? сколько надо что б вы закрыли вашу же хрень?
Ответить

4 октября 2023 в 19:22
----------
Цитата

VaDiver пишет:

Здравствуйте , и что с моей Инвесткопилкой? как то вы затихли, сроки? сколько надо что б вы закрыли вашу же хрень?

----------


Добрый вечер.

Вопрос с закрытием копилки держим на контроле. Обязательно решим этот вопрос и по итогам вас оповестим.
Ответить

5 октября 2023 в 10:11
Тинькофф Банк,
Могли бы Вы, пожалуйста, тестово попробовать сделать справку по иностранным дивидендам за 2023 год - хочется понять, как будут отражены те дивиденды, которые вы распределяете по заблокированным бумагам в рублях. Есть стойкое ощущение, что будут там косяки. С учетом того, что механику распределения полученных от спббиржи средств вы не раскрываете.
Поскольку в банке все потенциально необходимые корректировки занимают уйму времени - может быть попытаться заняться этим до того, как год закончится.
Ответить

5 октября 2023 в 10:32
----------
Цитата

limar.veto пишет:
Тинькофф Банк,
Могли бы Вы, пожалуйста, тестово попробовать сделать справку по иностранным дивидендам за 2023 год - хочется понять, как будут отражены те дивиденды, которые вы распределяете по заблокированным бумагам в рублях. Есть стойкое ощущение, что будут там косяки. С учетом того, что механику распределения полученных от спббиржи средств вы не раскрываете.
Поскольку в банке все потенциально необходимые корректировки занимают уйму времени - может быть попытаться заняться этим до того, как год закончится.

----------


Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к подготовке документов, ошибок не можем допустить. Если вы говорите про справку о доходах за пределами РФ, то готовим ее только за закрытый налоговый период.
Пожалуйста, напишите нам в чат. Посмотрим, чем сможем помочь в этой ситуации.
Ответить

5 октября 2023 в 14:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Здравствуйте, ну что опять оповещения сломались? Я вот не пойму почему у БКС на айфон все четко работает с оповещениями , а у вас все через одно место ?
Ответить

5 октября 2023 в 14:18
----------
Цитата

VaDiver пишет:

Здравствуйте, ну что опять оповещения сломались? Я вот не пойму почему у БКС на айфон все четко работает с оповещениями , а у вас все через одно место ?

----------


Здравствуйте.

Пуш-уведомления на iOS временно можем не отправлять. Поэтому дублируем информацию в смс или в чат, если у вас подключены "Оповещения об операциях". В противном случае сообщения направим в ленту уведомлений с колокольчиком. По некоторым событиям пока не можем этого сделать. Работаем над тем, чтобы все работало как прежде.
Пожалуйста, напишите нам детали по ситуации в чат. Рассмотрим ваш случай индивидуально.
Ответить

5 октября 2023 в 14:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пуш-уведомления на iOS временно можем не отправлять. Поэтому дублируем информацию в смс или в чат, если у вас подключены "Оповещения об операциях". В противном случае сообщения направим в ленту уведомлений с колокольчиком. По некоторым событиям пока не можем этого сделать. Работаем над тем, чтобы все работало как прежде.
Пожалуйста, напишите нам детали по ситуации в чат. Рассмотрим ваш случай индивидуально.

----------

Уже все написал , а почему тогда приходят ПУШ ответы из чата и к ним подтягиваются исполненные заявки ?
Ответить

5 октября 2023 в 14:50
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Уже все написал , а почему тогда приходят ПУШ ответы из чата и к ним подтягиваются исполненные заявки ?

----------


Некоторые оповещения на iOS могут приходить. Чтобы понять, правильно ли работает система, напишите, пожалуйста, про эту ситуацию также в чат. Мы проверим все с технической стороны. После сообщим итоги.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть