Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Spanky пишет:
Господа кто нибудь дивиденды по Форд апрельские получал? Дата выплаты то прошла, а денежек все нет.Когда январские выплачивали в марте зачислили день в день.
----------


Сейчас разберемся в ситуации.

----------
Цитата

L0lder пишет:
Что ж у вас всех горит так вывести с БКС-то?
Лежат на БКС бумаги, ждут момента продажи, никому не мешают. Пришло время продать - продали и вывели деньги. Новые покупаете на ТБ, докупать можете хоть на ТБ хоть голосом на БКС. Что вы все себе проблемы какие-то придумываете? X
----------

А вы уверены, что такая возможность останется через год?

----------
Цитата

Spanky пишет:
Господа кто нибудь дивиденды по Форд апрельские получал? Дата выплаты то прошла, а денежек все нет.Когда январские выплачивали в марте зачислили день в день.
----------


Дивиденды иностранных компаний зачисляются на брокерский счет в течение 7 рабочих дней от реальной рыночной даты выплаты. Рыночная дата выплаты по акциям Ford 1.6.2018.

Тинькофф, что за маразм начался, почему я должен открыть у вас счет, чтобы получить доступ к уже имеющемуся? Вы серьезно думаете, что это привлечет клиентов? С таким отношением всё будет с точностью, да наоборот. Нормального сервиса так и не сделали - котировки так и не отображаются правильно, заявки выставить нельзя - только обещания и туманные тарифы в будущем, так еще и доступ к купленным бумагам ограничили? Это уже наглость, а не работа цивилизованного банка/брокера. Требую предоставить доступ к моим ценным бумагам. И не надо мне писать, что можно подать голосовое поручение через БКС, нет у меня с собой на работе номера счета и всего остального для подтверждения запроса на сделку.

----------
Цитата

alkchemist пишет:
Тинькофф, что за маразм начался, почему я должен открыть у вас счет, чтобы получить доступ к уже имеющемуся? Вы серьезно думаете, что это привлечет клиентов? С таким отношением всё будет с точностью, да наоборот. Нормального сервиса так и не сделали - котировки так и не отображаются правильно, заявки выставить нельзя - только обещания и туманные тарифы в будущем, так еще и доступ к купленным бумагам ограничили? Это уже наглость, а не работа цивилизованного банка/брокера. Требую предоставить доступ к моим ценным бумагам. И не надо мне писать, что можно подать голосовое поручение через БКС, нет у меня с собой на работе номера счета и всего остального для подтверждения запроса на сделку.
----------


Уточните в личку, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения, посмотрим детальнее.

kloponoid,
А вы уверены что через год у вас вообще будет доступ к американским акциям через какого-либо российского брокера? ) Ну и плюс без перезаходов я ни одну из текущих бумаг держать год не планирую.

У меня сейчас два счета. Что произойдет, если я докуплю тех же акций, что сейчас на счете БКС?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточните в личку, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения, посмотрим детальнее.
----------


И расскажите сразу мне и остальным, даже если бы я смог совершить продажу акций по звонку в БКС, как я смогу вывести деньги со счета на карту?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, пожалуйста, не так прочитали.
Такое невозможно. Нужно открыть заново счет через БКС напрямую.
----------

До первого суда)

----------
Цитата

alkchemist пишет:
И расскажите сразу мне и остальным, даже если бы я смог совершить продажу акций по звонку в БКС, как я смогу вывести деньги со счета на карту?
----------


При наличии нашего счета можно продавать бумаги и выводить средства без проблем.

----------
Цитата

alkchemist пишет:
С таким отношением всё будет с точностью, да наоборот.
----------

Просто идёт тестирование продукта в т.ч. и за ваш счет. Через год всё будет, может позже. :D

Прошел понедельник, мне так и не ответили на мои вопросы. Замылили и забили.
Повторюсь, вопрос был в том, с какой стати при выводе денег мне врубился овер. "Поддержка" в ИБ "банка" сказала, что не верят и я всё придумываю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


При наличии нашего счета можно продавать бумаги и выводить средства без проблем.
----------


мне ваш счет не нужен, почему я должен его открывать, чтобы получить доступ к своим деньгам и акциям?

----------
Цитата

InvestChel пишет:
Прошел понедельник, мне так и не ответили на мои вопросы. Замылили и забили.
Повторюсь, вопрос был в том, с какой стати при выводе денег мне врубился овер. "Поддержка" в ИБ "банка" сказала, что не верят и я всё придумываю.
----------


Коллеги работают над Вашим вопросом и сейчас, делают все, чтобы как можно скорее его решить. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

alkchemist пишет:
мне ваш счет не нужен, почему я должен его открывать, чтобы получить доступ к своим деньгам и акциям?
----------


Мы и без нашего счета допускаем продажу бумаг и вывод средств.

----------
Цитата

. 3) Вы оформляете междепозитарный перевод от БКС в Тинькофф, но по словам поддержки это занимает 30 рабочих дней
----------


Не знаю как у Тинькова, но обычно это 2-3 дня. Подстава здесь может быть связана с необходимостью взять документы в в БКС и передать их Тинькову для зачета расходов на приобретение ЦБ, это врядли будет сделано автоматически. Без это вы попадете на нало со 100% вырученной суммы при продаже бумаг. (т.е. будет считаться что бумаги вам достались даром)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы и без нашего счета допускаем продажу бумаг и вывод средств.
----------


Ну ка расскажите, как это сделать? Сейчас даже сообщения на вход в личный кабинет перестали приходить, но скрин заранее успел сделать. Как я могу продать и вывести свои деньги через вас, если такая картинка появляется?
«Файл недоступен»

alkchemist, просто пиши им в чате типо верните доступ к брокерскому счету на условиях действующего между вами договора и всё, мне вернули спустя 2 часа уговоров, дави на то что между вами заключен действующий договор брокерских услуг и его никто не отменял. могут ссылаться на пункт 3.1 Приложение 21. Соглашение об особенностях оказания услуг по генеральному соглашению клиентам-физическим лицам, обслуживающимся с использованием веб-портала «Тинькофф», но не поддавайся)

pS считаю что у Т-брокера есть будущее, но не сейчас, то что они выходят на рынок с сырым продуктом это недопустимо.

Andrey8-8,
Большое спасибо! Буду пробовать, если не захотят вести себя адекватно - жалобу в соответствующие инстанции.

----------
Цитата

Spanky пишет:
Господа кто нибудь дивиденды по Форд апрельские получал? Дата выплаты то прошла, а денежек все нет.Когда январские выплачивали в марте зачислили день в день.
----------


Уточнили информацию, дивиденды иностранных компаний зачисляются на брокерский счет в течение 7 рабочих дней от реальной рыночной даты выплаты. Рыночная дата выплаты по акциям Ford - 1.6.2018.