Тинькофф Брокер

----------
Цитата

kloponoid пишет:
т.е. как комиисю брать так ТБ тут при делах, а как организовать работы по переходу клиентов, так сразу не при чём.
----------
Обычно работами по переводу занимается принимающая сторона. В данном случае было бы логичным обратиться в БКС.
Тут вон рядом ПБ БКС тему создал. Спросите у него, может что дельное подскажет.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Когда будут реализованы стоп-лосс заявки на продажу? Сообщите хотя бы ориентировочные сроки, пожалуйста. Это очень важно.
----------


Попробуем уточнить, дополнительно отпишемся.

----------
Цитата

Светлана456 пишет:
Сейчас акции General Motors стоят к покупке по цене 43,83 дол, когда начинаешь покупать цена волшебным образом превращается в 43,99.
Попробуйте, посмотрите.
В чате почему-то никто не отвечает на мой вопрос X
----------


Мне объясняли это тем, что они намеренно расширяют диапазон заявки, чтобы в стакан попало больше предложений, в т.ч. ниже котировки. После покупки цена фактическая.

Спасибо, попробую купить
посмотрим, что получится

----------
Цитата

Светлана456 пишет:
Уважаемый представитель банка,
когда будут откорректированы курсы покупки акций?
Сейчас акции General Motors стоят к покупке по цене 43,83 дол, когда начинаешь покупать цена волшебным образом превращается в 43,99.
Попробуйте, посмотрите.
В чате почему-то никто не отвечает на мой вопрос.
----------


Вам верно подсказал уважаемый bankir812, это не ошибка.
По чату - вообще не ответили или именно на поставленный вопрос?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вам верно подсказал уважаемый bankir812, это не ошибка.
По чату - вообще не ответили или именно на поставленный вопрос?
----------

Все, вопрос снят, ответили только что, спустя полчаса. Наверное, очень заняты.
Попробовала купить акции, да, все верно подсказали.
Спасибо.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Как можно передать гражданину Тинькову информацию о том, что ваши специалисты Т.Инвестиции некомпетентны? Передать список замечаний, которые были доведены и не отработаны до сих пор.

----------

Они в чатах-то отказываются даже представиться. А вы хотите почту хозяина, чтобы вам дали. :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Попробуем уточнить, дополнительно отпишемся.
----------


2-3 месяца ориентировочно.

Если в сбере, не говоря уже про других брокеров, комиссия от оборота в среднем 0,125% - 0,075% + обслуживание счета депо 150 рублей в месяц. На что собирается рассчитывать тинькофф возвращая комиссию 0,3% со сделки? Есть разумное объяснение?

И момент номер два, почему в налоговом отчете, комиссия взимаемая банком не вычитается из итоговой суммы полученного дохода?

----------
Цитата

Laviham пишет:
Если в сбере, не говоря уже про других брокеров, комиссия от оборота в среднем 0,125% - 0,075% + обслуживание счета депо 150 рублей в месяц. На что собирается рассчитывать тинькофф возвращая комиссию 0,3% со сделки? Есть разумное объяснение?

----------


Уже говорили, что с 1 июля планируем расширить тарифную сетку.

----------
Цитата

Laviham пишет:
И момент номер два, почему в налоговом отчете, комиссия взимаемая банком не вычитается из итоговой суммы полученного дохода?
----------


Можете пример на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение прислать? Проверим причины.

----------
Цитата

InvestChel пишет:
Они в чатах-то отказываются даже представиться. А вы хотите почту хозяина, чтобы вам дали. изображение

----------


В Facebook попробуйте, на стене оставить список. :thumbsup:

Ну чего все так сразу накинулись на Тинькофф Брокера...
если что, вокруг полно различных вариантов
Лично я терпеливо подожду пару месяцев. Посмотрю на новые тарифы и на то, как будет реализована возможность выставлять стоп-заявки.
А там уже буду решать. Конечно, уходить никуда не хочется.
Нынешняя комиссия в 0,03 очень приятна. жаль, что она у нас не надолго. В первую очередь буду смотреть на то, какие тарифы будут после 01.07.

Тинькофф Банк,

Почему в ИБ нет Избранного, которое выбрал в МП?
Чтобы купить то, что выбрал ранее, надо параллельно заходить в МП.

Это вообще принципиальный вопрос - почему вы не одновременно реализуете функционал? Поставьте принцип - пока не реализовано на обоих платформах, то задача не завершена. Это, опять кстати, к моей сегодняшней претензии, что средневзвешенная цена в МП есть, а в ИБ нет.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Стоимость одной акции, стоимость портфеля из акций одного тикера, но на двух счетах, стоимость портфеля, изменение стоимости актива в процентах, изменение стоимости актива в течение суток...

----------


Подтверждаю, считает криво. Даже в выходной, учитывая, что котировки не двигаются.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Стоимость одной акции, стоимость портфеля из акций одного тикера, но на двух счетах, стоимость портфеля, изменение стоимости актива в процентах, изменение стоимости актива в течение суток...
Вы что, серьёзно считаете, что это может исправляться годами?

----------


Можете направить пример скриншотом на connect@tinkoff.ru со ссылкой на сообщение?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Почему в ИБ нет Избранного, которое выбрал в МП?
Чтобы купить то, что выбрал ранее, надо параллельно заходить в МП.

Это вообще принципиальный вопрос - почему вы не одновременно реализуете функционал? Поставьте принцип - пока не реализовано на обоих платформах, то задача не завершена. Это, опять кстати, к моей сегодняшней претензии, что средневзвешенная цена в МП есть, а в ИБ нет.
----------


Для реализации функционала в ЛК и МП требуется разное время. В МП, помимо новых функций, обновление несет и исправление каких-либо ошибок, поэтому выпускаем сразу по готовности. Обратную связь коллегам передадим, спасибо.

ПБ, скриншоты у вас уже все есть. О проблемах некорректности подсчёта абсолютных значений, дельт и процентов на этом форуме пишут, пишут, пишут - а воз и ныне там.

Заниматься бесплатно работой по функциональному и юзабилити-тестированию я не собираюсь. Могу оказать платные консультационные услуги 8)

Ну а если серьёзно - почему в банковской части сервиса всё считается корректно, а в инвестиционной даже сводку по портфелю посчитать нельзя? Это что, высшая математика? БКС проценты считать не даёт? Нет никаких объяснений такой ненаучной фантастике, кроме одного: профессиональная некомпетентность методологов, разработчиков или инженеров по тестированию, работающих в подразделении ТИ.

----------
Цитата

Светлана456 пишет:
Ну чего все так сразу накинулись на Тинькофф Брокера...
если что, вокруг полно различных вариантов. Конечно, уходить никуда не хочется.

----------


Мне тоже никуда уходить не хочется. И писать это наболевшее сообщение тоже не хочется. Но бесит до жути - лучший банк в стране, все сервисы работают отлично, а ТИ как-будто избранный сервис - уже пережил несколько обновлений, а простейшие арифметические операции по-прежнему не работают!

Сравнительно новый глюк, явно наведённый вводом двух счетов - некорректный расчёт процентов для тикера, если он есть одновременно на двух счетах. Процент на основном экране явно считается от одного счёта, хотя на промежуточном экране по тикеру, где видны оба счёта - проценты совершенно другие. Но как объяснить остальные? Ответ - выше.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
ПБ, скриншоты у вас уже все есть. О проблемах некорректности подсчёта абсолютных значений, дельт и процентов на этом форуме пишут, пишут, пишут - а воз и ныне там.

----------


Мы рассматриваем каждый случай индивидуально, поэтому и запрашиваем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Правила
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассматриваем каждый случай индивидуально, поэтому и запрашиваем.
----------


Чтобы не быть голословным, давайте поиграем в простую арифметику.
Стоимость акций на двух счетах равна 92 940 рублей. На одном - плюс, на другом - минус. В сумме имеем убыток -2 450 р. Внимание, вопрос к знатокам: сколько же это процентов? Ответ ТИ (что мобильное приложение, что интернет-банк - без разницы!) во вложении.
«Файл недоступен»