Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Irena Kozina пишет:
Доброго утречка. Когда проблему решите?! акций на счету нет. изображение
изображение

----------
Здравствуйте! Приоритет по обращению максимальный. Коллеги обязательно разберутся и сообщат результат в ближайшее время. Примите извинения за неудобства.

Тинькофф Банк, подскажите, а по лимитам на снятие пополнение карт, для брокерских клиентов рассматривается вариант увелечения?

----------
Цитата

kloponoid пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, а по лимитам на снятие пополнение карт, для брокерских клиентов рассматривается вариант увелечения?
----------

Можно обратиться в поддержку за день до планируемой операции и попросить рассмотреть такую возможность.
Коллеги проверят, что смогут сделать.

Тинькофф Банк, вы это серьезно?
предположим я вношу на брокерский счет каджый месяц $1000, через несколько лет, у меня получается сумма примерно $30000, по лимитам, чтобы снять такую сумму мне нужно 6 месяцев, но думаю, что быстрее мне порежут лимит, чем успею всё снять.
А вы предлагаете, мне вкладывать свои средства, а момент вывода оставить на вашу благосклоность?


Тинькофф Банк,
если это конечно не комерческая тайна, можете рассказать какой профиль вашего клиента.
Потому как, сколько я не пытаюсь понять как эффективно можно пременить ваш сервис, выходит, что лучше не связываться.

----------
Цитата

VikSot пишет:
Тинькофф Банк,
Опять не пойму.
Вроде Овер отключил...
Сегодня опять вывел деньги с ТИ.
Опять Овер в письме...
Пробую отключить хрень какая то лезет...
Что за прикол?
----------

Здравствуйте!
Уточнили. Дело в том, что Вы выводите средства сразу после продажи валюты. Расчеты по сделке не были завершены, поэтому подключилась услуга "Вывод 24/7".
Овердрафт предоставляется до обработки всех сделок. После этого брокер переводит сумму на счет клиента с целью погашения задолженности.
Если же в дальнейшем не хотите пользоваться этой услугой, то можно выводить средства с брокерского счета через 2 дня после проведения сделки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Овердрафт предоставляется до обработки всех сделок. После этого брокер переводит сумму на счет клиента с целью погашения задолженности.
Если же в дальнейшем не хотите пользоваться этой услугой, то можно выводить средства с брокерского счета через 2 дня после проведения сделки.
----------

Так еще раз подтвердите что клиенту этот овер ничего не будет стоить , а то потом раз и какая нибудь комса

----------
Цитата

kloponoid пишет:
Тинькофф Банк, вы это серьезно?
предположим я вношу на брокерский счет каджый месяц $1000, через несколько лет, у меня получается сумма примерно $30000, по лимитам, чтобы снять такую сумму мне нужно 6 месяцев, но думаю, что быстрее мне порежут лимит, чем успею всё снять.
А вы предлагаете, мне вкладывать свои средства, а момент вывода оставить на вашу благосклоность?

----------

По тарифу такой возможности не предусмотрено, поэтому рассмотрение подобного вопроса будет в индивидуальном порядке.
Однако, всегда есть возможность сделать валютный перевод в другой банк в случае необходимости вывода средств, поэтому обычно у клиентов не возникает сложностей.
----------
Цитата

kloponoid пишет:
Тинькофф Банк,
если это конечно не комерческая тайна, можете рассказать какой профиль вашего клиента.
----------

По этому вопросу не подскажем, это внутренняя информация.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Так еще раз подтвердите что клиенту этот овер ничего не будет стоить , а то потом раз и какая нибудь комса
----------

Подтверждаем: мы не взимаем плату за предоставление овердрафта в рамках услуги «Вывод 24/7».

1 июня через личный кабинет прикрепил и отправил форму W-8ben. Написано проверка 1-2 рабочих дня и пришлют смс. Прошло 5 рабочих дней, пока тишина.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


2-3 месяца ориентировочно X
----------



ТБ,

Для вас стоп-заявки - это дополнительный доход. Ведь в случае срабатывания стопов будет автоматически проходить сделка и вы будете получать комиссию. Это в ваших интересах реализовать быстрее.
Передайте это коллегам, чтобы ускорили сроки введения. И для нас это важно, чтобы не вылететь в трубу. Ситуация в мировой экономике предштормовая.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
1 июня через личный кабинет прикрепил и отправил форму W-8ben. Написано проверка 1-2 рабочих дня и пришлют смс. Прошло 5 рабочих дней, пока тишина.
----------

Проверим и отпишемся о результатах.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ТБ,

Для вас стоп-заявки - это дополнительный доход. Ведь в случае срабатывания стопов будет автоматически проходить сделка и вы будете получать комиссию. Это в ваших интересах реализовать быстрее.
Передайте это коллегам, чтобы ускорили сроки введения. И для нас это важно, чтобы не вылететь в трубу. Ситуация в мировой экономике предштормовая.
----------

Направим обратную связь, спасибо.
Мы действительно хотим как можно скорее реализовать новые возможности для клиентов, поэтому коллеги максимально задействованы в работе над этим нововведением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подтверждаем: мы не взимаем плату за предоставление овердрафта в рамках услуги «Вывод 24/7».
----------

Ок, в рамочку и на стенку

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
1 июня через личный кабинет прикрепил и отправил форму W-8ben. Написано проверка 1-2 рабочих дня и пришлют смс. Прошло 5 рабочих дней, пока тишина.
----------

Коллегам для проверки потребовались дополнительные данные.
Подскажите в ЛС, пожалуйста, точное время, когда прикрепляли форму? А также нам очень поможет скриншот раздела личного кабинета "О счете".

Тинькофф, привет!
В связи с получением брокерской лицензии, планируете ли вы
1. уходить от услуг БКС
2. изменять тарифную политику, может быть, расширить тарифную линейку?

----------
Цитата

CrazyDiamond пишет:
Тинькофф, привет!
В связи с получением брокерской лицензии, планируете ли вы
1. уходить от услуг БКС
2. изменять тарифную политику, может быть, расширить тарифную линейку?
----------

Здравствуйте!
Да, у нас много планов по расширению функционала, добавлению новых возможностей. Рекомендуем следить за новостями.
Пока что вот здесь собрали информацию о том, что уже сделали.

Вопрос ПБ.
Мой друг хочет открыть у Вас брокерский счет.
Могу я с этого получить какие-нибудь плюшки?

Не помню, вроде был рассылка на эту тему.

----------
Цитата

Kutuzov_666 пишет:
Вопрос ПБ.
Мой друг хочет открыть у Вас брокерский счет.
Могу я с этого получить какие-нибудь плюшки?

Не помню, вроде был рассылка на эту тему.
----------

Подобных предложений сейчас нет, увы. Но друг может поучаствовать в иной акции, которая сейчас проходит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллегам для проверки потребовались дополнительные данные.
Подскажите в ЛС, пожалуйста, точное время, когда прикрепляли форму? А также нам очень поможет скриншот раздела личного кабинета "О счете".
----------

Не найду как в личном сообщении прикрепить скрин?

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Не найду как в личном сообщении прикрепить скрин?
----------

Можно разместить его на стороннем хостинге и направить ссылку, а если так не удобно сделать, то можно направить файлом по email на connect@tinkoff.ru.