Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Camz пишет:
Мда.. очень грустно. Именно эта бумага была мне интересна. А по какому принципу Вы вообще добавляете те или иные облигации? Хотелось бы понять логику. Спасибо.
----------


При принятии решения учитываем большое количество факторов. Не готовы поделиться всей информацией, увы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При принятии решения учитываем большое количество факторов. Не готовы поделиться всей информацией, увы.
----------

:scratch: Вы брокер или магазин модной одежды? :crazy:
Я бы понял, если бы эта ситуация была по иностранным бумагам. Но по российским??
А вы точно брокер, а не субброкер своего "депозитария" (забыл как его звать, бывший Алор который)?

Вопрос:
"Подписаться на новости компании" - как вами задумано? Получать смс "Произошел резкий скачок акций ХХХ" ? Хотя ничего не изменилось....

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Вопрос:
"Подписаться на новости компании" - как вами задумано? Получать смс "Произошел резкий скачок акций ХХХ" ? Хотя ничего не изменилось....
----------


По факту изменений поступит оповещение. А сможете конкретный пример привести такой ситуации, пожалуйста? Хотели бы разобраться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотели бы разобраться.
----------

Давайте. Может это я что-то путаю.
В 12:20 пришла смс: "Произошел резкий скачок акций ConEdison"
1. Но никакого скачка то нет.
2. Я думал, что на новости подпишусь (отчетность, отсечки)

И возвращаясь к вопросу об информации (описании) по бумагам.
Настоятельно прошу добавить ISIN и биржу.
Как я смог купить акцию US2091151041 в 11:47 по МСК, если биржа закрыта?
Кто мне ее продал?

----------
Цитата

Arkenston пишет:

Давайте. Может это я что-то путаю.
В 12:20 пришла смс: "Произошел резкий скачок акций ConEdison"
1. Но никакого скачка то нет.
2. Я думал, что на новости подпишусь (отчетность, отсечки)
----------


Спасибо. Речь об этом:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо. Речь об этом:
----------

Ок, значит это я манипулирую скачками :D
11.07.18 в 17:20 Акции букинг. Покажите, пожалуйста, скачок.

Обратите внимание на измененное сообщение 1572.
Спасибо.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Обратите внимание на измененное сообщение 1572.
Спасибо.
----------


Спасибо за обратную связь. Пожелание будем иметь в виду!

----------
Цитата

Arkenston пишет:
11.07.18 в 17:20 Акции букинг. Покажите, пожалуйста, скачок.

----------

Этот момент действительно странный. Проверим, в чем дело.

Да уж, скачок. Резкий, как серпом по ...
Аж на один процент скаканул на премаркете. :o

Правильнее было бы ответить, что по данной СИТУАЦИИ наши специалисты будут разбираться.

А если без троллинга и шуток (представитель банка, сорри, ничего личного, вы работаете, как можете): что такого произошло несколько недель назад, что производительность мобильного приложения просела раз в пять? Причём иногда это вызывает не просто задержку, а неверное отображение в интерфейсе. В частности, на супер-нужном экране с кнопками продать-купить по двум счетам часто рисует "биржа закрыта" из-за медлительности отклика сервера. При этом, если входить в акцию не через портфель, а через список акций, то всё ОК.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пожелание будем иметь в виду!

----------

Не нужно их иметь ввиду. Их сделать нужно.
Если сервис для домохозяек, ок, я- домохозяйка. Я смотрю на график бумаги на вашем сайте. Он, простите, вообще отвратительный. В нем информации 0. Иду на сайт investing, yahoo и пр. Что я там вижу? Что биржа закрыта.
Вопрос:
Как я смог купить акцию US2091151041 в 11:47 по МСК, если биржа закрыта?
Кто мне ее продал?
Может я не того эдиссона купил? У вас isin то не указан. А эдиссонов много...
Вы собираетесь драть брать в скором времени 0,3+99р за свой сервис. Допилите его до момента увеличения комиссии.
Даже альфа в своем мобильном банке дает покупать евробонды. с комсой 0,3 БЕЗ 99р

А вообще, если совсем серьёзно: шутейки и хохмочки, в первую очередь, происходят на почве того, что разница между разными продуктами ТКС оказалась просто чудовищной. Если я всем и каждому порекомендую Тинькофф Блэк и Тинькофф Страхование, то про Тинькофф Инвестиции можно сказать только одно: для любителей плакать, колоться, и снова плакать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Этот момент действительно странный. Проверим, в чем дело.
----------


Дополнительно направили на рассмотрение ответственным коллегам, по факту решения вопроса оповестим Вас.

Мои пять копеек по поводу работы мобильного приложения.

Идея с уведомлениями о достижении заданной цены инструмента хорошая при отсутствии стоп-заявок, НО уведомления приходят, когда цена покупки достигает этого уровня, тогда как эта функция нужнее для цены продажи, поскольку я задаю уровни для акций находящихся в портфеле и мне надо их продать при определённой цене. Это не было бы проблемой, если бы спрэды между ценой покупки и продажи были бы в один пункт, но на практике особенно для иностранных и неликвидных акций эти спрэды могут быть в несколько процентов, кроме того, для каждого инструмента есть возможность одновременной установки уведомления о достижении только одной цены, тогда как удобнее было бы добавить возможность одновременной установки как минимум двух уровней - если цена пойдет вверх и если цена пойдёт вниз.

И ещё в портфеле актуальная стоимость акций рассчитывается по их текущей цене покупки, а не по цене продажи, что было бы логичнее, т.е. рассчитанная цена портфеля не соответствует цене, по которой я могу его продать в данный момент.

----------
Цитата

suburbian пишет:
Мои пять копеек по поводу работы мобильного приложения.

Идея с уведомлениями о достижении заданной цены инструмента хорошая при отсутствии стоп-заявок, НО уведомления приходят, когда цена покупки достигает этого уровня, тогда как эта функция нужнее для цены продажи, поскольку я задаю уровни для акций находящихся в портфеле и мне надо их продать при определённой цене. Это не было бы проблемой, если бы спрэды между ценой покупки и продажи были бы в один пункт, но на практике особенно для иностранных и неликвидных акций эти спрэды могут быть в несколько процентов, кроме того, для каждого инструмента есть возможность одновременной установки уведомления о достижении только одной цены, тогда как удобнее было бы добавить возможность одновременной установки как минимум двух уровней - если цена пойдет вверх и если цена пойдёт вниз.

И ещё в портфеле актуальная стоимость акций рассчитывается по их текущей цене покупки, а не по цене продажи, что было бы логичнее, т.е. рассчитанная цена портфеля не соответствует цене, по которой я могу его продать в данный момент.
----------


Благодарим за обратную связь! Будем иметь в виду замечания.

До сих пор не получила дивиденды по акциям TCS в Тинькофф инвестициях, несмотря на то, что БКС по этим же бумагам прислал уже давным-давно.
Что делать? Куда жаловаться?????
Сегодня БКС прислал дивиденды по акциям Сбербанка. На брокерском счете Тинькофф, разумеется, ничего нет! Когда будут? Или для этого я должна специально у кого-то что-то просить?
Зато сегодня на брокерском счете весь день творится не пойми что! С самого утра отражаются неверно котировки по некоторым бумагам, и в течение дня ситуация так и не изменилась несмотря на мои обращения в чате!
БАРДАК!
Тинькофф, Вы меня просто ВЫНУЖДАЕТЕ искать другого брокера!!!

А что, действительно чтобы закрыть счет, надо либо в офис ехать, либо через нотариуса? Что-то начиталась здесь...не хочется сервисом пользоваться

----------
Цитата

Светлана456 пишет:
До сих пор не получила дивиденды по акциям TCS в Тинькофф инвестициях, несмотря на то, что БКС по этим же бумагам прислал уже давным-давно.
Что делать? Куда жаловаться?????
Сегодня БКС прислал дивиденды по акциям Сбербанка. На брокерском счете Тинькофф, разумеется, ничего нет! Когда будут? Или для этого я должна специально у кого-то что-то просить?
Зато сегодня на брокерском счете весь день творится не пойми что! С самого утра отражаются неверно котировки по некоторым бумагам, и в течение дня ситуация так и не изменилась несмотря на мои обращения в чате!
БАРДАК!
Тинькофф, Вы меня просто ВЫНУЖДАЕТЕ искать другого брокера!!!
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.
----------

Отправила, но только указала неправильные номера сообщений. Извините.
Прошу считать правильными 1582 и 1584, вместо 1572 и 1574

----------
Цитата

192013 пишет:
А что, действительно чтобы закрыть счет, надо либо в офис ехать, либо через нотариуса?
----------

Да.
При этом, это условие ввели, когда уже большая часть желающих открыла, по условиям, в которых этого пункта небыло.

Какой же я :fool: :rofl:
Думал, что ТКС дает прямой доступ к иностранщине. (откуда я это взял, не знаю. Видимо сам придумал, никого ни в чем не обвиняю!)
Сегодня первый :D раз скачал брокерский отчет. Т.к не понял, куда делись рубли. Толи сбой, толи овер.
Что я для себя выяснил:
1. Брокерский отчет, по сравнению с отчетами других компаний, очень слабый. Очень плохо структурирован.
2. Иностранщину я покупал на СПБ. А не в мечтах :quotes: на насдаке :D :D
Отсюда и огромные спреды, смс с "произошел скачок", который сам же и устроил.
По 1 и 2 ТКС потерял всякое конкурентное преимущество: для чего мне обычный брокер РФ с урезанным функционалом, бумагами только из "списка" и конскими комиссиями с 1.08
Я прекращаю баловаться и заниматься бесплатным тестированием.
Буду ждать реализации рекламных объявлений:
----------
Цитата

Доступные еврооблигации российских компаний, Сплитированные лоты по $1000
----------

Не реализуют, ну и ладно.

----------
Цитата

kloponoid пишет:
Да.
При этом, это условие ввели, когда уже большая часть желающих открыла, по условиям, в которых этого пункта небыло.
----------


А чем пустой бесплатный счет может отяготить?..