Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
----------
Коллеги сообщили, что уже все исправили. Примите извинения за неудобства.

----------
Цитата

Laviham пишет:

В тот момент, когда в списке выбираешь AVGO, идёт переход на страницу с информацией о компании, после чего появляется ошибка 404, в данный момент ошибки нет, но и торгов тоже нет.
----------
А сейчас проблема актуальна?

В версии мобильного приложения 2.1.0 убрали промежуточный экран при переходе к акции - это молодцы.
Но как можно до сих пор считать процент по двум счетам с ошибкой? Внутри всё ОК, а на общей сводке по портфелю полная лажа для всех акций, лежащих на двух брокерских счетах.

Какой советник акций? Опомнитесь!!! :wall:

И как вернуть серый цвет фона? Вырви глаз же. Сверху чёрный, снизу белый, плашечки градиентом... Ужас...

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
В версии мобильного приложения 2.1.0 убрали промежуточный экран при переходе к акции - это молодцы.
Но как можно до сих пор считать процент по двум счетам с ошибкой? Внутри всё ОК, а на общей сводке по портфелю полная лажа для всех акций, лежащих на двух брокерских счетах.

Какой советник акций? Опомнитесь!!! изображение

----------
Можете показать на скриншоте для наглядности?

Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.

----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Подскажите, кроме промокода G500RUBLES на 500 рублей, существует ли какой то промокод на 1000 рублей, например G1000RUBLES? В условиях акции «Соверши первую сделку на брокерском счете и получи бонус» указано, что можно получить от 500 до 1000 рублей.
----------
Свободомыслящий Анархист, такой промокод и специальную ссылку могут распространять партнеры.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, какие бумаги Вы хотели приобрести и какая ошибка возникла?
----------


адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:

адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.

———
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей
----------


Уточним подробности и вернемся с ответом. Для ускорения процесса, пожалуйста, укажите в ЛС ФИО и дату рождения.

Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение
В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Уважаемый Представитель Банка, каким образом брокерский счёт смог уйти в минус?
изображение

В поддержке обещают разобраться в течение дня, но по факту от вас всегда приходит смс, что требуется больше времени. Прошу взять на контроль вопрос, мне нужен доступ к моим деньгам для проведения операций. Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.
----------


Повысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
овысили приоритет, коллеги предоставят ответ сегодня.
----------


и у меня минус на брокерском счете ровно на сумму последней сделки. Мне что делать? В поддержке предлагают либо ответить ЗАВТРА (!), либо сегодня с 8 по московскому времени снова обратиться

----------
Цитата

Voprosest пишет:
я буду писать жалобу
----------

В спортлото :rofl: :rofl: :rofl:

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Если решение вопроса затянется, я буду писать жалобу.
----------


Подскажите пожалуйста - куда писать жалобы? Ибо ЦБ просто отписывается что это ваши с банком/брокером дела

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете показать на скриншоте для наглядности?
----------


Не могу, лениво, это нужно 2 скриншота делать.
На одном счету по акции +3,75%
На втором счету по этой же акции +1,41%
В портфеле сумма прибыли правильная (А + Б) = С
А вот процент равен 0,04%.
Как так? И этой проблеме столько времени, сколько есть два счёта ТКС и БКС...

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:


Не могу, лениво, это нужно 2 скриншота делать.
На одном счету по акции +3,75%
На втором счету по этой же акции +1,41%
В портфеле сумма прибыли правильная (А + Б) = С
А вот процент равен 0,04%.
Как так? И этой проблеме столько времени, сколько есть два счёта ТКС и БКС...
----------


Уточните в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
куда писать жалобы
----------

Я в оффтопном случае с жалобой на блокировку денег в Киви (ужасная контора, по телефону операторы отвечают, что они не при делах и разблокировка только письмом на емайл их службы безопасности, а там ессно никто не отвечает на емайл), -- так вот писал в формы жалоб на сайтах ЦБ и Роспотребнадзора. Первым ответил ЦБ и чудесным образом Киви сразу разблокировал счет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения.
----------


Уточнил. Думаете, это я один такой счастливчик? Да нет, я просто вижу косяки в интерфейсе очень быстро.

ув. ПБ, подскажите - в случае вывода денег с брокерского счета на карту (в рублях), там пополняется баланс и включается овердрафт - вопрос: если средства в этот же день снять через банкомат Тинькофф, будет ли комиссия за овердрафт?

----------
Цитата

serg_000 пишет:
ув. ПБ, подскажите - в случае вывода денег с брокерского счета на карту (в рублях), там пополняется баланс и включается овердрафт - вопрос: если средства в этот же день снять через банкомат Тинькофф, будет ли комиссия за овердрафт?
----------


кстати, в НБКИ появилась некая "кредитная карта" от Тинькофф банка с лимитом 1 рубль. Вангую что это "Вывод 24/7"


Спасибо за еще один кредитный продукт в БКИ, который обязательно учтут другие банки при принятии решений! :D :wall: