Тинькофф Брокер

Почему так тяжело проверяется заявление по форме W-8BEN? Написано, что рассматривается 1-2 рабочих дня, а меня "кормят завтраками" уже неделю. Отправил через лк в прошлые выходные и вот только что опять сказали "ждите", теперь уже до следующего понедельника. В чём проблема?

По поводу приложения - всё хорошо, но хотелось бы свечных графиков, может быть даже индикаторов, ну хотя бы таймфреймов более мелких. Да и лимитные заявки не помешали бы.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Почему так тяжело проверяется заявление по форме W-8BEN? Написано, что рассматривается 1-2 рабочих дня, а меня "кормят завтраками" уже неделю. Отправил через лк в прошлые выходные и вот только что опять сказали "ждите", теперь уже до следующего понедельника. В чём проблема?
----------

Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите в ЛС Ваши ФИО и дату рождения, постараемся ускорить процесс.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
По поводу приложения - всё хорошо, но хотелось бы свечных графиков, может быть даже индикаторов, ну хотя бы таймфреймов более мелких. Да и лимитные заявки не помешали бы.
----------

Благодарим за обратную связь, пожелания учтем.

----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:


адр мтс, пишет что невозможно купить на данный брокерский счет. видимо проблема только с этим инструментом, другие акции покупать получается.
----------

----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:
После обновления Тинькофф Инвестиции до 2.1.0 пропала возможность покупать акции на счет БКС-Тинькофф. Хотя счет у Брокера Банка я не открывал.
----------

Уточнили – не все отображаемые бумаги доступны для покупки на счёт БКС. Список недоступных бумаг отправили Вам по электронной почте.

----------
Цитата

Andrey8-8 пишет:
заметил странную вещь насчет дивидендов и ндфл (на примере сбербанка)
дивиденды приходят очищенные от налогов, то есть брокер вычитает 13%, с этим проблем нет
однако, при выводе денег с брокерского счета, опять удерживается 13%
С выведенной 1000р взяли 130р ндфл, хотя на рублевом счету денег, до зачисления дивидендов, с которых можно было бы при выводе взять ндфл было рублей 50-200 максимум
и еще в тинькоф инвестициях вывод неправильно отображается, 0 рублей
----------


НДФЛ с дивидендных выплат считается отдельно от выплат купонов и фин. результата по курсовой разнице в РПН, а сами дивиденды по счету БКС зачисляются уже "чистыми". В конце года, если у Вас по итогу года присутствует прибыль, и Вы осуществляли вывод средств для инициации удержания НДФЛ, будет удержана необходимая сумма НДФЛ. Если у Вас будет отрицательный финансовый результат и Вы не осуществляли вывод средств для инициации удержания НДФЛ, но ранее с него НДФЛ удерживался, то будет произведён возврат НДФЛ.

Также направили Вам по электронной почте РПН (налоговый отчет) для наглядного ознакомления.

Проблему с отображением некорректной суммы в списке операций мы исправили.

Прошу прощения за офтоп, но в профильной ветке пока никто не ответил. Может кто-нибудь подскажет?
Если я хочу продать валюту на сайте БКС, с меня удержат задаток в рублях. Вот, что указано на сайте: «Сумма списывается с карты и возвращается при совершении сделки».
Вопрос. Задаток возвращается на карту автоматически или выдаётся наличными в кассе при приёме валюты?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Будем разбираться, спасибо.
----------


Касаемо первой части Вашего сообщения – в данный момент по техническим причинам относительная доходность по бумагам и валюте, которые есть на счете БКС и Тинькофф, может рассчитываться некорректно. Проблему исправим максимум до 3-го августа, приносим извинения за неудобства.

Пожелания по знакам приняли, спасибо за обратную связь!

----------
Цитата

alexander86 пишет:
1. Каковы сроки зачисления выплат купонного дохода и амортизации облигаций? (ОФЗ/муниципальные/коммерческие)
2. Отображается ли данная информация на вкладке "События"? В ежемесячных отчетах на вкладке "О счете"?
3. Какой датой должны быть указаны записи? В ЛК и в отчетах?
----------


Срок зачисления купонного дохода на брокерский счет обычно составляет 3-4 рабочих дня с указанной даты выплаты в описании облигации. По амортизации сроки и порядок идентичны.

В брокерском отчете Тинькофф Брокер подобные операции не фигурируют. Он отражает конкретно движение бумаг по счету.

В разделе "События" в ЛК и МП отображается дата и сумма выплаты из описания облигации, баланс брокерского счета при этом не увеличивается.

----------
Цитата

aussee пишет:
Прошу прощения за офтоп, но в профильной ветке пока никто не ответил. Может кто-нибудь подскажет?
Если я хочу продать валюту на сайте БКС, с меня удержат задаток в рублях. Вот, что указано на сайте: «Сумма списывается с карты и возвращается при совершении сделки».
Вопрос. Задаток возвращается на карту автоматически или выдаётся наличными в кассе при приёме валюты?
----------

Вообщем дело обстоит так. Когда приедете в БКС вам откроют три счета , бакс , руб. евро -тариф директ , дальше идете в кассу называете номер заявки на продажу валюты , вам выдают рубли по курсу продажи + ваш задаток в размере 6%

Во время тестирования мобильной версии Тинькофф-Инвестиции неожиданно для себя обнаружил, что на днях пришли дивиденды. Зашел через обычный кабинет - информации по пришедшим дивидендам нигде нет (хотя по идее должна быть во вкладке Брокерский счет/Доллары). Может кто-то уже знает, где заветная кнопка спрятана?

----------
Цитата

Лёпа Лебезинский пишет:
Во время тестирования мобильной версии Тинькофф-Инвестиции неожиданно для себя обнаружил, что на днях пришли дивиденды. Зашел через обычный кабинет - информации по пришедшим дивидендам нигде нет (хотя по идее должна быть во вкладке Брокерский счет/Доллары). Может кто-то уже знает, где заветная кнопка спрятана?
----------


Здравствуйте.

Уточните в личку, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Во время тестирования мобильной версии Тинькофф-Инвестиции неожиданно для себя обнаружил, что на днях пришли дивиденды. Зашел через обычный кабинет - информации по пришедшим дивидендам нигде нет (хотя по идее должна быть во вкладке Брокерский счет/Доллары). Может кто-то уже знает, где заветная кнопка спрятана?
----------


Есть такой косяк. У меня та же ситуация. Но по дивидендам по счёту ТИ. По счёту БКС всё отобразилось. "Коллеги" разбираются.

----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Есть такой косяк. У меня та же ситуация. Но по дивидендам по счёту ТИ. По счёту БКС всё отобразилось. "Коллеги" разбираются.
----------

Аналогично. В ПК версии дивы не отображаются, сроки решения уже не раз переносились.

----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Аналогично. В ПК версии дивы не отображаются, сроки решения уже не раз переносились.
----------


Примите извинения, пожалуйста, но для решения вопроса требуется дополнительное время. Надеемся на понимание.

А как подавать заявление, например, на оферту или обратный выкуп акций?.. Тоже через нотариуса у Тинькофф Брокера?.. :scratch:

----------
Цитата

Server пишет:
А как подавать заявление, например, на оферту или обратный выкуп акций?.. Тоже через нотариуса у Тинькофф Брокера?.. изображение

----------


Мне представитель вторую неделю не может ответить на этот вопрос.

----------
Цитата

aussee пишет:
Прошу прощения за офтоп, но в профильной ветке пока никто не ответил. Может кто-нибудь подскажет?
Если я хочу продать валюту на сайте БКС, с меня удержат задаток в рублях. Вот, что указано на сайте: «Сумма списывается с карты и возвращается при совершении сделки».
Вопрос. Задаток возвращается на карту автоматически или выдаётся наличными в кассе при приёме валюты?
----------


Добрый день!

В ветке БКС не видим этого вопроса.
Ответ на него - Да.

С уважением,
ФГ БКС

Господа,а кому нибудь приходили уже дивы от Газпрома и МТС?

Уважаемые клиенты, запускаем новый тарифный план "Трейдер" в рамках сервиса.
Комиссия за сделку составит 0,03% (с учетом биржевого сбора), при этом будет плата за обслуживание в размере 590 рублей в месяц, если в расчетном периоде были сделки.
Вот здесь подробнее.

Разработчикам: включите возможность копировать тикер в буфер обмена (из списка ценных бумаг и из их карточек).
Хоть немного упростит поиск информации на сторонних ресурсах.

----------
Цитата

Server пишет:
А как подавать заявление, например, на оферту или обратный выкуп акций?.. Тоже через нотариуса у Тинькофф Брокера?.. изображение

----------

Здравствуйте.
На обратный выкуп нотариально заверенное заявление можно подать по почте РФ, либо при личном визите в офис.
На оферту при обращении в чате.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Разработчикам: включите возможность копировать тикер в буфер обмена (из списка ценных бумаг и из их карточек).
Хоть немного упростит поиск информации на сторонних ресурсах.
----------

Возьмем на заметку, спасибо.