Тинькофф Брокер

все правильно выше написали про вывод, удалено

Тинькофф, где обещанные "в конце июля", а затем "в конце августа" еврооблигации? Где ИИС?
Ну сколько можно разочаровывать верных клиентов?

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Тинькофф, где обещанные "в конце июля", а затем "в конце августа" еврооблигации? Где ИИС?
Ну сколько можно разочаровывать верных клиентов?
----------

Ориентировочный срок возобновления покупок еврооблигаций - 31 августа 2018 года. Работы по улучшению сервиса требуют времени. ИИС планиуем запустить осенью, но точных сроков нет. Стараемся сделать все как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ориентировочный срок возобновления покупок еврооблигаций
----------

Поясните, что значит "покупок"? Продажи в сервисе - покупок клиентами?

----------
Цитата

nikolay_II пишет:
Поясните, что значит "покупок"? Продажи в сервисе - покупок клиентами?
----------

Имели ввиду приобретение ценных бумаг через брокерский счет Тинькофф.
Ранее приобретенные бумаги можно продать через мобильное приложение или голосовым поручением в БКС без ограничений.

----------
Цитата

aussee пишет:
Я бы на вашем месте не спешил с выводами о моей платёжеспособности.

Меня интересует другая сторона вопроса. Чтобы не было комиссии, 50k должны лежать постоянно и на них не будет начисляться ПНО, т. е. потери ~290 руб в месяц при 7% у ХКФ. Во-вторых, что самое главное на мой взгляд, средства на брокерском счёте, в отличие от банковского счёта/вклада, не застрахованы АСВ.
----------

Какое НПО, если это брокерский счет?
Купите финекс или ОФЗ самые дальние. И будет у Вас бесплатный брокерский счет аж до 34 года))))
Деньги не застрахованы, бумаги - хранятся в НРД. Если рухнул НРД, значит биржи уже нет. И сбера нет))

----------
Цитата

serg_000 пишет:
Вы уверены, что валюту, обмененную на тарифе Универсальный, затем можно вывести, сменив тариф на Конверсионный в личном кабинете и эта дырка не обложена дополнительными сборами? У меня нет счета в открывашке, поэтому этим маневром не владею.
----------

Два субсчета в рамках одного договора на разных тарифах иметь нельзя.
По словам манагера можно иметь два тарифа, если один из счетов ИИС, т.е если есть два договора.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ориентировочный срок возобновления покупок еврооблигаций - 31 августа 2018 года.
----------

Нужен счетчик на сайте )) До старта торговли евробондами осталось "Два дня"

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Нужен счетчик на сайте )) До старта торговли евробондами осталось "Два дня"
----------


Просто к датам добавляйте месяцев 2-6, это будет ближе к правде :D

Ответьте на вопрос знающие или ПБ:
Почему в налоговом отчёте не отображается уменьшение налогооблагаемой базы на величину комиссий? И почему бы в отчёте строчку ИТОГО не сделать? Я конечно сам могу добавить в Экселе эту строку, но думаю Тиньк может хоть это сделать...

А вообще за приложение ТИ и отношение к пользователям, как к бета-тестерам - обидно. Такое сырое ПО только с акционными тарифами можно было позволять юзать. А сам банк я очень любил до текущего момента...
Глюки конечно достали, на прошлой неделе вот такое поймал:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Denis Shendro пишет:
Ответьте на вопрос знающие или ПБ:
Почему в налоговом отчёте не отображается уменьшение налогооблагаемой базы на величину комиссий? И почему бы в отчёте строчку ИТОГО не сделать? Я конечно сам могу добавить в Экселе эту строку, но думаю Тиньк может хоть это сделать...

А вообще за приложение ТИ и отношение к пользователям, как к бета-тестерам - обидно. Такое сырое ПО только с акционными тарифами можно было позволять юзать. А сам банк я очень любил до текущего момента...
Глюки конечно достали, на прошлой неделе вот такое поймал:
----------

Предложение взяли на заметку.
Уточните, пожалуйста, в какую дату и время был сделан скриншот?

Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Потребуется для проверки.

АХТУНГ ВСЕМ


Тинькофф Банк,

Я заказал сегодня справку об активах (счет ДЕПО). Получил такой ответ:
=========
Иностранные ценные бумаги находиться в депозитарии Best Efforts Bank.
К сожалению подача поручений на выписки с счета Депо в BEF временно не доступна.
Как альтернативное решение, мы в течении 1 рабочего дня подготовим вам справку об активах и направим на email.
В справке мы отобразим количество и стоимость всех бумаг находящихся в вашем портфеле.
К сожалению получение оригинала справки об активах временно недоступно.
===========

Что это значит? Вам скоро конец? на каком основании отказываете? Поможет ли жалоба в ЦБ решению ситуации?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Поможет ли жалоба в ЦБ решению ситуации?
----------


они обычно отписки всем шлют, сразу ссылайтесь на конкретную статью закона, тогда будут шевелиться

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Что это значит? Вам скоро конец? на каком основании отказываете? Поможет ли жалоба в ЦБ решению ситуации?
----------


Уточним у коллег причины и вернемся с ответом. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Предложение взяли на заметку.
Уточните, пожалуйста, в какую дату и время был сделан скриншот?

Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Потребуется для проверки.
----------


Скрин от 23.08.2018, покупка прошла в 17:18 по МСК, 110 акций одной транзакцией.

Остальное отправлять не буду, телефон не хочется привязывть, да и хватит бесплатно работать. Акция так сказать закончилась. Теперь Вы - Большой Брокер )))
Интересно, что я к Вам годик назад думал устроиться в QA, вы даже на собес не позвали, мол опыта мало. Премного благодарен за это - теперь работаю в компании своей мечты. Я, конечно, в шоке от количества и критичности багов, даже пусть только тех, что я словил просто как обыватель... Не думал, что сфера финансов может себе такое позволить :o
Видимо QA специалистов вообще решили не брать на этот проект )))) :jokingly:

P.S. К ПБ претензий нет, не воспринимайте на свой адрес, это всё IT коллегам. И в рамочку на стену им вместо "Раз, раз и в продакшн" ;)

----------
Цитата

Denis пишет:
И в рамочку на стену
----------


Справедливости ради - мелкие баги за месяц-два чинят :) Но, конечно, до идеала там ещё работать и работать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Уточним у коллег причины и вернемся с ответом. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
----------


А прикольно, без этой справки, даже если перевести активы к другому брокеру - стоимость не пропишут. Всеми фибрами души сопротивляются. Может и нет никакого депозитария? Может и акций нет?.. А все это фикция и кухня, как FOREX...

У БЭБ убытки, кстати... :scratch:

Тинькофф Банк,
где ответ? Я готов писать жалобу в цб и фас. и выводить активы

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
где ответ? Я готов писать жалобу в цб и фас. и выводить активы
----------


Увы, за ночь пока никто нам не ответил. Как ответят - дадим знать.

----------
Цитата

aussee пишет:
Меня интересует другая сторона вопроса. Чтобы не было комиссии, 50k должны лежать постоянно и на них не будет начисляться ПНО
----------

Вроде речь шла о размере портфеля, а не о замораживании на счёте суммы в 50к. Нет?

----------
Цитата

Youkora пишет:
Вроде речь шла о размере портфеля, а не о замораживании на счёте суммы в 50к. Нет?
----------


Я спрашивал о бесплатности обслуживания. Получил ответ, что нужно держать ежедневно 50k на брокерском счёте. Счета/вклады в банке не учитываются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Хотели бы проверить ситуацию.
----------


Добрый день!
К сожалению, не могу отправить в ЛС. Почему-то не подтверждается телефон в личном кабинете, а служба поддержки молчит уже неделю.