Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Last Price – это цена последней успешной сделки на бирже, не только от клиентов Тинькофф. На странице со списком отображается цена покупки/продажи. Если зайти на страницу самой ценной бумаги, то отображается цена как на покупку, так и на продажу. Поскольку сделки совершаются часто, цена также часто изменяется.
Будем признательны, если в ЛС подскажете ФИО и дату рождения. Хотели бы проверить консультации сотрудников.

----------


Во-первых, цена в списке и с детальной информации отличалась на десятки копеек в течении как минимум часа, скорее больше (у меня етсь видеозапись экрана телефона, но чат в приложении не позволяет его отправить).
Во-вторых, эти объяснения ломаются об факт того, что в тот же самый момент в веб приложении для списка отображалась (с моей точки зрения) корректная информация, но с точки зрения Вашей тех поддержки - как раз таки сайт имеет проблемы.

Мою форму W-8BEN проверяют не (1-2 дня) как обещали, а с 12го сентября. При этом результат проверки будет не известен. Что там у вас произошло? Проверка формы в которой пишется имя и адрес, не может происходить так долго. В чате сказали, не бояться начинать инвестировать. Начал. Инвестирую на американском рынке. Когда уже проверят и не попаду ли я на налог в 30% ?

----------
Цитата

kpavelu пишет:
Мою форму W-8BEN проверяют не (1-2 дня) как обещали, а с 12го сентября. При этом результат проверки будет не известен. Что там у вас произошло? Проверка формы в которой пишется имя и адрес, не может происходить так долго. В чате сказали, не бояться начинать инвестировать. Начал. Инвестирую на американском рынке. Когда уже проверят и не попаду ли я на налог в 30% ?
----------


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

----------
Цитата

kpavelu пишет:
Когда уже проверят и не попаду ли я на налог в 30% ? X
----------

Открою страшную тайну, даже те кто не подписывал не попадают на 30%.
У всех удерживают 10% вне зависимости посылали они форму или нет.

----------
Цитата

kloponoid пишет:

Открою страшную тайну, даже те кто не подписывал не попадают на 30%.
У всех удерживают 10% вне зависимости посылали они форму или
----------


Кстати, действительно так и есть. Я не заполнил форму, но с дивидендов удерживают 10%. Уважаемый представитель банка, означает ли это, что мне придется таки уплачивать самостоятельно 3% налога?или вы планируете еще произвести перерасчет выплат дивидендов?

А тариф можно менять сколько угодно раз в месяц? Например если я перейду с тарифа "трейдер" на тариф "инвестор" 03.10.18, а потом не сделав ни одной сделки перейду обратно на тариф "трейдер" 10.10.18 и начну торговать. У меня расчетный период начнется с 10.10.18 и с комиссией 0,03% я могу торговать до 10.11.18?

----------
Цитата

Voprosest пишет:

Кстати, действительно так и есть. Я не заполнил форму, но с дивидендов удерживают 10%. Уважаемый представитель банка, означает ли это, что мне придется таки уплачивать самостоятельно 3% налога?или вы планируете еще произвести перерасчет выплат дивидендов?
----------


На текущий момент на Санкт-Петербургской бирже следующий порядок расчета: удержание налога с дивидендов американских бумаг будет происходить в размере 10%, независимо от наличия подписанной формы. Ориентировочные сроки изменений - февраль 2019 года. После планируемых изменений на бирже ставка будет определяться в зависимости от наличия формы:
- при подписанной форме: 10%.
- при отсутствии: 30%. Удержанный до изменений налог пересчитываться не будет.
- по завершению налогового периода нужно самостоятельно доплатить в ФНС оставшиеся 3% (сейчас также нужно доплачивать).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
по завершению налогового периода нужно самостоятельно доплатить в ФНС оставшиеся 3% (сейчас также нужно доплачивать
----------


А есть какая-то инструкция по уплате налогов с дивидендов?

----------
Цитата

bunik пишет:
А тариф можно менять сколько угодно раз в месяц? Например если я перейду с тарифа "трейдер" на тариф "инвестор" 03.10.18, а потом не сделав ни одной сделки перейду обратно на тариф "трейдер" 10.10.18 и начну торговать. У меня расчетный период начнется с 10.10.18 и с комиссией 0,03% я могу торговать до 10.11.18?
----------


Да, верно. Расчетный период - период времени с даты и времени присоединения к тарифу по соответствующую календарную дату и время следующего месяца. Дата присоединения - дата перехода на тариф.

----------
Цитата

Voprosest пишет:
А есть какая-то инструкция по уплате налогов с дивидендов?
----------


Информации пока нет, предполагаем, что появится ближе к концу налогового периода.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.
----------


Я с середины августа жду. Сначала обещали решить проблему до 3 сентября, потом до 5 октября. Сказали что то вроде "системного сбоя"....

----------
Цитата

BertaSh пишет:
Я с середины августа жду. Сначала обещали решить проблему до 3 сентября, потом до 5 октября. Сказали что то вроде "системного сбоя"....
----------


Уточните также, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личку.

Новый дизайн?не,не слыхали?....он божественен.Теперь чтоб посмотреть доходность за полгода нужно выбор сделать,посидеть потыкать кнопками...а по бокам так и остались поля,бескрайние поля...функционал сайта невиданно вырос!все наши пожелания учтены!
Да кто ?у вас там до этой дичи додумывается? (спрашиваю я себя))
А всего то хотелось ,чтоб страничка та "била"цифрами меж собой и открытой уже страницей бумаги.Ан нет...
я в шоке окончательном,не знаю даже...терпеть дальше или хорош.

Прошу объяснить, в связи с чем с меня сегодня списали комиссию за обслуживание?

----------
Цитата

Dlinn83 пишет:
Прошу объяснить, в связи с чем с меня сегодня списали комиссию за обслуживание?
----------

По тарифу Трейдер есть комиссия за обслуживание. Взимается ежемесячно и списывается с брокерского счета в дату проведения расчетов по первой заключенной в расчетном периоде сделке. Если сделок за расчетный период нет, то комиссия не будет списана.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

По тарифу Трейдер есть комиссия за обслуживание. Взимается ежемесячно и списывается с брокерского счета в дату проведения расчетов по первой заключенной в расчетном периоде сделке. Если сделок за расчетный период нет, то комиссия не будет списана X
X
X
----------

В какую дату у меня начинается расчетный период по вашей версии? 27 сентября у меня уже списывалась эта комиссия.

----------
Цитата

Dlinn83 пишет:
В какую дату у меня начинается расчетный период по вашей версии? 27 сентября у меня уже списывалась эта комиссия.
----------

Расчетный период у Вас начинается 2-го числа каждого месяца.
Предыдущий расчетный период начался 2.09.2018. Первая сделка была совершена в этом периоде 27.9.2018, в этот же день и списалась комиссия.
Новый расчетный период начался 2.10.2018. В этот же день Вы совершили сделку, после которой согласно тарифу списалась комиссия за текущий расчетный период.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Расчетный период у Вас начинается 2-го числа каждого месяца.
Предыдущий расчетный период начался 2.09.2018. Первая сделка была совершена в этом периоде 27.9.2018, в этот же день и списалась комиссия.
Новый расчетный период начался 2.10.2018. В этот же день Вы совершили сделку, после которой согласно тарифу списалась комиссия за текущий расчетный период.
----------

Тогда, будьте так любезны, верните мне списанную комиссию, разрешаю с зарплаты вашей "компетентной" поддержки в чате.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
ранее вы отвечали, что пока сроков решения нет, а работы ведутся!
что можете сказать по этому поводу на сегодняшний день?
----------

Определенных сроков реализации пока, к сожалению, нет. Однако мы над этим работаем.

----------
Цитата

Dlinn83 пишет:

Тогда, будьте так любезны, верните мне списанную комиссию, разрешаю с зарплаты вашей "компетентной" поддержки в чате X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------

Приносим извинения за некорректную консультацию. Как видим, коллега уже связался с Вами для предоставления информации касаемо возврата комиссии.