Тинькофф Брокер

Как на счет перевода активов не из Москвы? Реализовали через курьера, или все то же - нотариус и точка? :uncap:

Первый день тестирую ваш сервис, пара замечаний:

1. Судя по всему нельзя через сайт настроить пуш-уведомления - только через мобильное приложение (к самим уведомлениям претензий нет, все очень информативно)

2. Избранное. В мобильном приложении оно в каталоге, то есть там где и должно быть. В десктопной версии оно почему-то в ленте - без звонка на ГЛ я не разобрался. Сделайте пожалуйста как в мобильном приложении.

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Как на счет перевода активов не из Москвы? Реализовали через курьера, или все то же - нотариус и точка?
----------

Перевод активов к нам или от нас?

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Первый день тестирую ваш сервис, пара замечаний:

1. Судя по всему нельзя через сайт настроить пуш-уведомления - только через мобильное приложение (к самим уведомлениям претензий нет, все очень информативно)

2. Избранное. В мобильном приложении оно в каталоге, то есть там где и должно быть. В десктопной версии оно почему-то в ленте - без звонка на ГЛ я не разобрался. Сделайте пожалуйста как в мобильном приложении.
----------

1. Если имеете в виду уведомления об изменениях в цене, то да, пока что через приложение.
2. Учтем, спасибо. Возможно поменяем порядок в дальнейшем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Если имеете в виду уведомления об изменениях в цене, то да, пока что через приложение.
----------

Да их
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. Учтем, спасибо. Возможно поменяем порядок в дальнейшем.
----------

Очень на это надеюсь, спасибо.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Перевод активов к нам или от нас?
----------

А это не моя цитата :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевод активов к нам или от нас?

----------


И от вас, и, в частности, к вам тоже интересно.

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
2. Избранное. В мобильном приложении оно в каталоге, то есть там где и должно быть. В десктопной версии оно почему-то в ленте - без звонка на ГЛ я не разобрался. Сделайте пожалуйста как в мобильном приложении.
----------


Мой голос туда же. Вообще не дружелюбно пользователю. Нашел далеко не сразу. :achtung:

Тинькофф Банк, с вашими программистами все в порядке? У меня минус здоровенный в инвестициях, вы мне предлагаете налог заплатить в треть выводимой суммы.

----------
Цитата

Server пишет:
И от вас, и, в частности, к вам тоже интересно.
----------

Если возьмем ситуацию с переводом от нас в другой депозитарий, то нам понадобится только поручение на вывод ценных бумаг. Его понадобится заполнить, направить нам в формате Word. Остальной процесс уже будет зависеть от брокера, к кому выполняете перевод.
Если планируете сделать перевод ценных бумаг к нам, то пока что ранее озвученный порядок в силе. Вот здесь мы его описываем.

----------
Цитата

LJSh пишет:
Тинькофф Банк, с вашими программистами все в порядке? У меня минус здоровенный в инвестициях, вы мне предлагаете налог заплатить в треть выводимой суммы.
----------

Налог рассчитываем только по закрытым позициям, то есть после продажи ценных бумаг. После продаже определяется налооблагаемая база от которой и будем в дальнейшем удерживать НДФЛ.
Поскольку ранее совершали продажу бумаг, по сделкам была прибыль, поэтому удерживаем НДФЛ.
Если зафиксировать текущий убыток, то есть продать бумаги, то ситуация изменится и налооблагаемая база уменьшится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если зафиксировать текущий убыток, то есть продать бумаги, то ситуация изменится и налооблагаемая база уменьшится.
----------
Ясно, спасибо. Был не прав.

А я до сих пор не понимаю, почему мой налог считается криво. Я предоставил файл со своими расчетами. До сих пор никто не опроверг. Но файл налогового отчета так и не изменился. Мне в народный рейтинг писать?

Избранное вставить в ленту - это да..., это креативно.
И ваще, зачем веб-морду поменяли? Было явно лучше. Вам программистов занять нечем? Пусть налоговый отчет правильно посчитают!

А без заявления излишне уплаченный налог автоматически не вернут, что ли, по окончании налогового периода?

rkv72, без заявления в течении 90 дней по окончании налогового периода, выше писали. С заявлением все просто, скинут бланк на почту, заполняешь, отправляешь, возвращают, так по телефону сказали, на след неделе протестирую. Думаю, с заявлением стоит заморачиваться, если больше не планируешь торговать

какого черта в момент торгов пропадают бумаги?
сегодня не смог купить лукойл!

в чате не отвечают внутри приложения.

----------
Цитата

lexxic пишет:
какого черта в момент торгов пропадают бумаги?
сегодня не смог купить лукойл!

в чате не отвечают внутри приложения.
----------


Направили информацию техническим специалистам. По результатам направим SMS. Ожидайте, пожалуйста. Также примите извинения за доставленные неудобства.

специально сегодня сменил тариф на спекулятивный - думал дай поспекулирую на лукойле.
а тут так обломали

требую вернуть 590 рублей! - пусть криворукие специалисты несут ответственность материальную
за дурацкий сервис

на сайте через web интерфейс также было не доступно!!!!

есть скрины.

----------
Цитата

lexxic пишет:
требую вернуть 590 рублей!
----------


Также передали коллегам на рассмотрение, о результате сообщим дополнительно по SMS/звонку.

Также не доступны к покупке акции IBM, при этом акции AMD ok. В чате молчание. Заявки исполняются с задержкой в 5-10 сек.

----------
Цитата

domus пишет:
Также не доступны к покупке акции IBM, при этом акции AMD ok. В чате молчание. Заявки исполняются с задержкой в 5-10 сек X
X
----------


Проблема во всех сервисах наблюдается в данный момент? Предполагаем, что в чате очередь из-за большого количества обращений.