Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
958
Комментарии
99+

8 ноября 2018 в 08:57
Доброе утро! Подскажите, если у мужа есть дополнительная карта к моему счету (на ней его фамилия и имя), он сможет её пополнять валютой по системе контакт через банк партнера и потом перевезти на мой брокерский счет?
Ответить

8 ноября 2018 в 09:09
----------
Цитата

elena262 пишет:
Доброе утро! Подскажите, если у мужа есть дополнительная карта к моему счету (на ней его фамилия и имя), он сможет её пополнять валютой по системе контакт через банк партнера и потом перевезти на мой брокерский счет?

----------


Доброе утро. Перевести в ЛК сможет по номеру договора. А через какого партнера планирует пополнять?
Ответить

8 ноября 2018 в 09:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доброе утро. Перевести в ЛК сможет по номеру договора. А через какого партнера планирует пополнять?

----------

Через систему "Контакт" в Ланта банке.
Ответить

8 ноября 2018 в 09:44
----------
Цитата

elena262 пишет:
Через систему "Контакт" в Ланта банке.

----------


Внести валюту может только владелец счета, и сотрудник может попросить справку о том, что счет оформлен на того, кто пополняет.
Ответить

8 ноября 2018 в 09:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Внести валюту может только владелец счета, и сотрудник может попросить справку о том, что счет оформлен на того, кто пополняет X

----------

т.е. получается владелец карты не может пополнять свою же карту через кассу? :oops:
когда хоть уже у нас в городе банкомат Тинькофф появится :omg:
Ответить

8 ноября 2018 в 10:00
Уважаемые ПБ.
Двухфакторная аутентификация это конечно хорошо, но наличие в этой схеме ОпСоС'а (большой чёрный ящик с непредсказуемым поведением - когда что там у них сломается/заткнётся или профилактику затеют) не способствует нормальной работе. Ни в ЛК не зайти, ни сделку совершить. Плюс постоянные выкидывания из ЛК по таймауту - это не дело. Раздавайте тогда скретч-карты чтоли :D
Ответить

8 ноября 2018 в 10:21
----------
Цитата

elena262 пишет:
т.е. получается владелец карты не может пополнять свою же карту через кассу? изображение

когда хоть уже у нас в городе банкомат Тинькофф появится изображение

----------

Держатель дополнительной карты пополнить валюту через систему "Контакт" не сможет.
Активно развиваем сеть банкоматов, не исключаем, что в ближайшее время установим в Вашем городе.
Ответить

8 ноября 2018 в 10:24
----------
Цитата

newnewlogin пишет:
Уважаемые ПБ.
Двухфакторная аутентификация это конечно хорошо, но наличие в этой схеме ОпСоС'а (большой чёрный ящик с непредсказуемым поведением - когда что там у них сломается/заткнётся или профилактику затеют) не способствует нормальной работе. Ни в ЛК не зайти, ни сделку совершить. Плюс постоянные выкидывания из ЛК по таймауту - это не дело. Раздавайте тогда скретч-карты чтоли изображение

----------

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимании. Сейчас процесс авторизации происходит только в таком виде, однако не исключаем изменений в ближайшем будущем.
Ответить

8 ноября 2018 в 14:11
----------
Цитата

newnewlogin пишет:
Плюс постоянные выкидывания из ЛК по таймауту - это не дело.

----------

Плюсую, по мне это тоже минус, заниматься другим делом нормально невозможно, надоедает периодически переключаться на страницу личного кабинета чтобы сбросить таймер.
Ответить

8 ноября 2018 в 14:31
----------
Цитата

Владимир32 пишет:
Плюсую, по мне это тоже минус, заниматься другим делом нормально невозможно, надоедает периодически переключаться на страницу личного кабинета чтобы сбросить таймер.

----------

Такое решение принято в связи с повышенным уровнем безопасности. Менять его не планируем.
Ответить

8 ноября 2018 в 14:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такое решение принято в связи с повышенным уровнем безопасности. Менять его не планируем X

----------
Наверное, клиенту видней, представляет ли опасность то, что он отойдет на полчаса-час от компа? Вот я работаю на дому, кто в пустой квартире кроме меня имеет доступ к моему компу?

В одном из самых лучших ИБ, коим действительно является ИБ Авангарда, это время можно задавать в настройках. Вот с них и надо брать пример.

P.S. позавчера отправил заявку на открытие брокерского счета. В ИБ пообещали открыть за 1 рабочий день. В письме - за 2 рабочих дня. На практике идет уже третий день, а воз поныне там. Позорище...

Буду открываться в Открывашке, пардон за каламбур
Ответить

8 ноября 2018 в 15:39
----------
Цитата

Youkora пишет:
В последних версиях мобильного приложения очень хорошо доработали графики.
Спасибо.

----------


Присоединюсь. Реально крутая фича - показывать дельту на графике путём двухпальцевого нажатия (насколько выросла\упала акция от даты до даты).
Но куда рости ещё есть. Хотя бы горизонтальное масштабирование графика взять - без него искать головы и плечи (как пишете в what's new) сложно.
Но всё равно - молодцы :)

P.S. Но, как шутят на инвестинге - пока не вернёте чёрный цвет фона - акции TCS будут падать.
Ответить

8 ноября 2018 в 15:55
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Присоединюсь. Реально крутая фича - показывать дельту на графике путём двухпальцевого нажатия (насколько выросла\упала акция от даты до даты).
Но куда рости ещё есть. Хотя бы горизонтальное масштабирование графика взять - без него искать головы и плечи (как пишете в what's new) сложно.
Но всё равно - молодцы изображение


P.S. Но, как шутят на инвестинге - пока не вернёте чёрный цвет фона - акции TCS будут падать.

----------

Спасибо за обратную связь. Сервис будем и дальше активно развивать.
Ответить

8 ноября 2018 в 16:01
----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
P.S. позавчера отправил заявку на открытие брокерского счета. В ИБ пообещали открыть за 1 рабочий день. В письме - за 2 рабочих дня. На практике идет уже третий день, а воз поныне там. Позорище...

----------

По техническим причинам для открытия брокерского счета действительно потребовалось больше времени, ориентировочно в течение 2 рабочих дней завершим процесс.
Ответить

8 ноября 2018 в 17:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам для открытия брокерского счета действительно потребовалось больше времени, ориентировочно в течение 2 рабочих дней завершим процесс X

----------
Спасибо.
Есть пожелания

1) добавить в фильтр облигаций муниципальные облигации
2) добавить побольше муниципальных облигаций хотя бы первую двадцатку из топа по доходности
https://smart-lab.ru/q/subfed/order_by_yield/desc/
Потому что тех, которые хочу купить, у вас крайне мало. Поэтому просто вынужден буду пользоваться Открытием даже при нулевой комиссии у вас до конца года
Ответить

8 ноября 2018 в 18:57
----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
Спасибо.
Есть пожелания

1) добавить в фильтр облигаций муниципальные облигации
2) добавить побольше муниципальных облигаций хотя бы первую двадцатку из топа по доходности
https://smart-lab.ru/q/subfed/order_by_yield/desc/
Потому что тех, которые хочу купить, у вас крайне мало. Поэтому просто вынужден буду пользоваться Открытием даже при нулевой комиссии у вас до конца года

----------

Пожелания передали коллегам, которые занимаются приложением. Не исключаем, что совсем скоро они появятся. Спасибо за обратную связь.
Ответить

9 ноября 2018 в 11:42
Добрый день! Почему в число ваших приоритетов не входит создание возможности использовать приказы «стоп-лосс» и «тейк-профит»? Тем более учитывая постоянные ежедневные сбои это более чем актуально. Спасибо!)
Ответить

9 ноября 2018 в 11:45
----------
Цитата

мурзилка103 пишет:
Добрый день! Почему в число ваших приоритетов не входит создание возможности использовать приказы «стоп-лосс» и «тейк-профит»? Тем более учитывая постоянные ежедневные сбои это более чем актуально. Спасибо!)

----------


Здравствуйте. В приоритете есть, работаем над этим.
Ответить

10 ноября 2018 в 16:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приоритете есть, работаем над этим.

----------

В этом году хоть стоит надеяться ?
Ответить

10 ноября 2018 в 17:00
----------
Цитата

мурзилка103 пишет:
В этом году хоть стоит надеяться ?

----------

Планируем до конца года добавить.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть