Тинькофф Брокер

andy077, ответили в личные сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
ответили в личные сообщения.
----------

Почему в личные? Мне кажется всем интересно, по какому принципу формируется начало и конец расчетного периода, действительно ли до секунды и как сделать, чтоб период формировался в начале дня, а не в середине?

----------
Цитата

Laviham пишет:
Почему в личные? Мне кажется всем интересно, по какому принципу формируется начало и конец расчетного периода, действительно ли до секунды и как сделать, чтоб период формировался в начале дня, а не в середине?
----------

Сообщали информацию по брокерскому счету клиента, поэтому в личные. По изменению - можно. Для изменения даты нужно поменять тариф. После смены тарифа датой и временем начала нового расчетного периода будут дата и время смены тарифа.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий в личные сообщения. Проверим.
----------
А зачем? Дивиденды пришли не только мне. Думаю, всем будет интересно, почему вы их задерживаете.

----------
Цитата

dixi00 пишет:

А зачем? Дивиденды пришли не только мне. Думаю, всем будет интересно, почему вы их задерживаете.
----------

Хотели проверить именно Ваш случай и зафиксировать информацию. Дополнительно уточнили, по независящим от нас причинам могут быть задержки при выплате дивидендов по бумагам Western Digital. Постараемся повлиять на максимально оперативное решение вопроса. Извините, пожалуйста, за возможные неудобства.

Bura, сотрудник не допустил ошибок в консультации. У Вас дата перехода на тариф Трейдер - 01.08.2018 18:57:44. Соответственно, 1 апреля до 18:57:44 идет прежний период, а уже в 18:57:45 новый период, и комиссия взимается снова. Коллега направил ссылку на тариф и обратил внимание на пункт с этой информацией.
Точное время присоединения к тарифу можно узнать только через сотрудника банка. Передали информацию в ответственное подразделение, чтобы в будущем была возможность самостоятельной проверки в личном кабинете и мобильном приложении.
Уже проинформировали Вас о решении вернуть списанную комиссию.

----------
Цитата

vokeven пишет:
Продам акции после отчета и переведу все деньги в Открытие.
Надоело это безразличие
----------


насчет именно Окрытия рекомендовал бы очень сильно подумать.
они с 1-го мая комиссию за депозитарку увеличили в 17.5 раз информировав об этом вечером 29-го апреля.
Клиентоориентированности там ноль!!!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Bura, сотрудник не допустил ошибок в консультации. У Вас дата перехода на тариф Трейдер - 01.08.2018 18:57:44. Соответственно, 1 апреля до 18:57:44 идет прежний период, а уже в 18:57:45 новый период, и комиссия взимается снова. Коллега направил ссылку на тариф и обратил внимание на пункт с этой информацией.
Точное время присоединения к тарифу можно узнать только через сотрудника банка. Передали информацию в ответственное подразделение, чтобы в будущем была возможность самостоятельной проверки в личном кабинете и мобильном приложении.
Уже проинформировали Вас о решении вернуть списанную комиссию.
----------

Спасибо за положительное решение вопроса!
P.S. И я не говорил, что сотрудник допустил ошибку. Просто информация о том, что расчетный период считается с точностью до секунды нигде не обозначена - это меня и возмутило.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотели проверить именно Ваш случай и зафиксировать информацию. Дополнительно уточнили, по независящим от нас причинам могут быть задержки при выплате дивидендов по бумагам Western Digital. Постараемся повлиять на максимально оперативное решение вопроса. Извините, пожалуйста, за возможные неудобства.
----------
Зачем проверять именно мой случай, если не выплатили ВСЕМ?
А по кока - коле почему не выплачиваете? 2 мес. прошло.
И судя по всему, у вас это в порядке вещей и по другим бумагам тоже.
Но ведь другие брокеры выплачивают
Что же за плохие такие причины вам мешают?

----------
Цитата

dixi00 пишет:
Зачем проверять именно мой случай, если не выплатили ВСЕМ?
А по кока - коле почему не выплачиваете? 2 мес. прошло.
И судя по всему, у вас это в порядке вещей и по другим бумагам тоже.
Но ведь другие брокеры выплачивают
Что же за плохие такие причины вам мешают?
----------

Стандартный порядок, на всякий случай. Также мы бы зафиксировали информацию, чтобы по факту исправления Вас проинформировать. С Coca-Cola ситуация аналогичная, как и по Western Digital.
Проблема на стороне вышестоящего депозитария.

----------
Цитата

Bura пишет:
И я не говорил, что сотрудник допустил ошибку. Просто информация о том, что расчетный период считается с точностью до секунды нигде не обозначена - это меня и возмутило.
----------

Конечно, мы не в качестве опровержения написали. Просто цель проверки была именно выявление возможной ошибки. Рады помочь.

Добрый день! Подскажите, какая комиссия у брокера Тинькофф за сделку и есть ли минимальная комиссия в 99 р.?
И что с комиссией биржи? Она отдельно считается или включена в стоимость комиссии брокера?
Комиссия за обслуживание счёта 99 р. В месяц если были сделки?

----------
Цитата

Faster7 пишет:
Добрый день! Подскажите, какая комиссия у брокера Тинькофф за сделку и есть ли минимальная комиссия в 99 р.?

----------


Добрый день.

На сайте есть сравнительная таблица тарифов, их 3.


----------
Цитата

Faster7 пишет:
И что с комиссией биржи? Она отдельно считается или включена в стоимость комиссии брокера?
Комиссия за обслуживание счёта 99 р. В месяц если были сделки?
----------


Других комиссий нет, только по условиям нашего тарифа.

ТБ, давайте поговорим о тарифе "трейдер":
ТБ, ну что за бета-тесты? В прошлый раз при покупке бумаг была удержана комиссия 0,05% при покупке на сумму более 200тр. Ладно, созвонились ваши коллеги и объяснили, что фраза "с момента превышения суммарного оборота в 200 000 рублей с начала торгового дня" означает некую хитро...ть трактовки. Поясню, "с момента превышения" - это, оказывается не совсем так. Так, например, если сумма сделок на момент заявки будет 199999р, то, оказывается, следующая сделка пройдет с комсой 0,5% независимо от ее суммы. Есть некий обман и недостоверность формулировок. И комиссия никак не делится в таком случае: на сумму ДО и ПОСЛЕ. Тупо берется по максимуму. Т.о. никакого "с момента" нет, не так ли?
Ладно, думаю, не убудут с меня лишние 100-150р, допустив для себя, что это плата за знание.
Сегодня решил проверить как эта комса взимается. Специально подгадал операции более 200тр (снялась комса 0,05%). Далее - спросил в чате о том, более чем 200тр у меня операций. Подтвердили. Совершил покупку. И что вы думаете - правильно: опять 0,05%.
Уважаемый банк, может все-таки прекратите тестировать свое ПО и заставлять перепроверять по 10 раз. И так забот, поверьте, хватает. И, кстати, будьте любезны - верните половину удержанной комиссии по последней сделке (в соответствии с тарифом). Спасибо!

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, давайте поговорим о тарифе "трейдер":
ТБ, ну что за бета-тесты? В прошлый раз при покупке бумаг была удержана комиссия 0,05% при покупке на сумму более 200тр. Ладно, созвонились ваши коллеги и объяснили, что фраза "с момента превышения суммарного оборота в 200 000 рублей с начала торгового дня" означает некую хитро...ть трактовки. Поясню, "с момента превышения" - это, оказывается не совсем так. Так, например, если сумма сделок на момент заявки будет 199999р, то, оказывается, следующая сделка пройдет с комсой 0,5% независимо от ее суммы. Есть некий обман и недостоверность формулировок. И комиссия никак не делится в таком случае: на сумму ДО и ПОСЛЕ. Тупо берется по максимуму. Т.о. никакого "с момента" нет, не так ли?
Ладно, думаю, не убудут с меня лишние 100-150р, допустив для себя, что это плата за знание.
Сегодня решил проверить как эта комса взимается. Специально подгадал операции более 200тр (снялась комса 0,05%). Далее - спросил в чате о том, более чем 200тр у меня операций. Подтвердили. Совершил покупку. И что вы думаете - правильно: опять 0,05%.
Уважаемый банк, может все-таки прекратите тестировать свое ПО и заставлять перепроверять по 10 раз. И так забот, поверьте, хватает. И, кстати, будьте любезны - верните половину удержанной комиссии по последней сделке (в соответствии с тарифом). Спасибо!
----------

Списание банк произвел согласно тарифному плану, так как накопленный купонный доход (НКД) не учитывается при расчете оборота - согласно пункту 1. Сотрудник банка связался с Вами для дополнительных пояснений и проинформировал о решении по возврату комиссии.

ТБ, так-то оно так (39р47коп вернули) :uncap: , однако обратите внимание на пост выше - я уточнил в чате, что граничная сумма мной пройдена перед сделкой. Мне это подтвердили. Да и как бы не в этой сумме-то дело: если даже для сотрудников банка затруднительно вычислить этот ребус, то для клиентов - и вовсе не айс.
Что имею в виду: для получения заявленных 0,025% в эти сутки (до времени закрытия биржи) мало того, что нужно посчитать как вложиться в сумму 200тр и предугадать порядок выполнение заявок на бирже, но еще нужно вычесть из складывающейся по всем заявкам суммы НКД, и убедиться, что вся эта сумма более 200тр. И, если она оказалась хоть на копейку меньше, то вся следующая сделка пройдет с комсой - 0,05%.
Не проще ли выполнить условия тарифа "с момента превышения 200тр" брать комсу 0,025%, т.е. в переходной (граничной) сделке предусмотреть комбинированную комиссию?

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Не проще ли выполнить условия тарифа "с момента превышения 200тр" брать комсу 0,025%, т.е. в переходной (граничной) сделке предусмотреть комбинированную комиссию?
----------

Конечно же проще. Но так они бабосиков лишних с нас не сдерут... На то и расчёт.
Это же Тиньков Банк. Уж насколько понятны и просты тарифы на услуги банка... И насколько были понятны и просты тарифы при старте проекта и при введении новых тарифных планов... А теперь не удивлюсь, если начнут вводить новые платы за депозитарий и ещё что-то. Расчёт периодов с точностью до секунды... Снятие денег за бездействие счёта... Уж напридумывают. Бежать пора. Бумаги, жалко не перевести.

Да просто сделать удержание комиссии с оборота в конце торгового дня, как это сделано у БКС. Зачем эти наперстки? Разводить этим способом клиентов на повышенную комиссию это официальная позиция банка?

Перефразируя одного человека с другого форума, если вас напрягает разница в комиссии 0,05% и 0,025%, что-то явно не так в вашей торговой стратегии :|

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
Перефразируя одного человека с другого форума, если вас напрягает разница в комиссии 0,05% и 0,025%, что-то явно не так в вашей торговой стратегии изображение

----------
Не особо умное утверждение, учитывая что это 50 % разницы.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
ТБ, давайте поговорим о тарифе "трейдер":
ТБ, ну что за бета-тесты? В прошлый раз при покупке бумаг была удержана комиссия 0,05% при покупке на сумму более 200тр. Ладно, созвонились ваши коллеги и объяснили, что фраза "с момента превышения суммарного оборота в 200 000 рублей с начала торгового дня" означает некую хитро...ть трактовки. Поясню, "с момента превышения" - это, оказывается не совсем так. Так, например, если сумма сделок на момент заявки будет 199999р, то, оказывается, следующая сделка пройдет с комсой 0,5% независимо от ее суммы. Есть некий обман и недостоверность формулировок. И комиссия никак не делится в таком случае: на сумму ДО и ПОСЛЕ. Тупо берется по максимуму. Т.о. никакого "с момента" нет, не так ли?

----------

У них тупо комиссия 0,05 с ЛЮБОЙ первой сделки в день, превышающей 200 к (ну и меньше тоже).
Далее - если след. сделка вместе с первой будет 200к+, то комиссия 0,025
Иначе -0,05
В чате удалось у них вытянуть согласие именно на такую формулировку.
А их определения тарифов - просто игра слов, чтобы клиенты не могли толком разобраться.