Тинькофф Брокер

----------
Цитата

nomadKap пишет:
Добрый день, что случилось с акциями Fastenal Company (FAST)?
Пишет что биржа закрыта, хотя она открыта и торги ведутся!
По стоп-лосс не удалось продать когда они только начали падать и не удается продать сейчас, пишет что не хватает количества, хотя в портфеле они есть!
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Пожалуйста, примите извинения за неудобства. Работаем над исправлением ситуации, постараемся закрыть вопрос до 7 июня.
----------


Уже 7го июня но ничего не поменялось, какая ситуация по этому вопросу?

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
а сами дивиденды уменьшены на какой-то налог в принципе?
----------

Нет, заплатили по 0,67 на акцию без удержания налога.
На инвестинге некоторые пишут что им даже больше заплатили, возможно они рассчитывали на 0,65 :D

Представитель ТИ!

Что это за вульгаризмы всплывают при поднесении мышки к моему рублевому счету? Это в приложении Тинькофф Инвестиции под iOS.
Типа "Вах, вах, вах, нефть, куда ты катишься", "Торговые войны? нет не слышали." и прочий бред, написанный уродским шрифтом.

Вы там про деловой этикет что-нибудь слышали?
Прошу передать мое фи разработчикам.

Почему у вас стакан по иностранным акциям вечно отстает от реального времени?

----------
Цитата

andy077 пишет:
Почему у вас стакан по иностранным акциям вечно отстает от реального времени?
----------


Мне кажется, потому что настоящий стакан на американской бирже, а СПБ биржа как-то синхронизирует цену... в общем для меня это вообще магия. Биржи разные, цена фактически одинакова в период работы обеих.

----------
Цитата

nomadKap пишет:


Уже 7го июня но ничего не поменялось, какая ситуация по этому вопросу?
----------


Для решения вопроса потребуется больше времени. Надеемся на понимание.

ТБ, маржинальную торговлю уже можно использовать для каких-то акций?

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Представитель ТИ!

Что это за вульгаризмы всплывают при поднесении мышки к моему рублевому счету? Это в приложении Тинькофф Инвестиции под iOS.
Типа "Вах, вах, вах, нефть, куда ты катишься", "Торговые войны? нет не слышали." и прочий бред, написанный уродским шрифтом.

Вы там про деловой этикет что-нибудь слышали?
Прошу передать мое фи разработчикам.
----------


Обязательно передадим обратную связь ответственным.

----------
Цитата

andy077 пишет:
Почему у вас стакан по иностранным акциям вечно отстает от реального времени?
----------


Не могли бы прислать скриншоты на connect@tinkoff.ru со ссылкой на комментарий, указав примерный интервал отставания?

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
ТБ, маржинальную торговлю уже можно использовать для каких-то акций?
----------


Сейчас мы тестируем услугу маржинального кредитования. Примерный срок запуска на всех — середина июня 2019 года. Следите за обновлениями на сайте банка.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то акции по привлечению друзей в инвестиции, а-ля приведи друга? Если да, то где можно посмотреть условия?

Добрый день!
Уже больше недели висит статус "Проверяем форму W‑8BEN".
Как бы совсем даже не 1-2 рабочих дня на проверку.
Как бы узнать, что именно у меня пошло не так с этой формой?

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то акции по привлечению друзей в инвестиции, а-ля приведи друга? Если да, то где можно посмотреть условия?
----------


Добрый день. Да, есть акция "Приведи друзей - инвестиции". Посмотреть полные условия можно в приложении, раздел "еще" → "подарок за друга" → "полные условия акции".

----------
Цитата

Horned_Reaper пишет:
Добрый день!
Уже больше недели висит статус "Проверяем форму W‑8BEN".
Как бы совсем даже не 1-2 рабочих дня на проверку.
Как бы узнать, что именно у меня пошло не так с этой формой?
----------


Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Проверим информацию по Вашей налоговой форме.

А планирутся возможность торговли всеми облигациями?
(на данный момент у Вас очень короткий список).

----------
Цитата

Sashaspb25 пишет:
А планирутся возможность торговли всеми облигациями?
(на данный момент у Вас очень короткий список).
----------


Постепенно добавляем те или иные ценные бумаги. Если какие-то определенные интересуют, можем коллегам обратную связь передать.

Добрый день! Хотелось бы понять, что за ситуация с акциями компании MicroFocus (тикер - MFGP). У меня на счете было 85 акций. Мое первое обращение в поддержку было 8 мая, после того, как бумага пропала из моего портфеля. на что мне ответили, что по бумаге проводится консолидация, и на каждую бумагу клиент получит по 0,8296 новой бумаги (после консолидации)., плюс инвесторы получат по 4,35 USD за каждую акцию до 20 мая.

21 мая я снова обратился в поддержку, так как компенсация выплачена не была. 22 мая мне поступила информация, что ранее мне была предоставлена некорректная информация, и вместо дробных бумаг будет зачислена компенсация, но "ее сумма и дата пока не известны". После того, как я получил дробные акции, я продал всю позицию - 70 акций(2мя частями - по 35 акций). Тем не менее, до сих пор не пришли оставшиеся 15 акций или какой-то компенсациию Очень хотелось бы понять, что именно происходит. Насколько знаю, такая ситуация еще как минимум у 2х человек, купивших данную бумагу через Тинькофф.

Так же, хотелось бы задать вопрос по акциям компании Avon Products (AVP). Данная компания в ближайшем будущем сливается с бразильской компанией Natura через своп акций. Позиция у меня весьма крупная в данной сделке, каков шанс что начнутся такие же проблемы как с MFGP и не лучше ли мне ее заранее продать и вывести средства со счета?

Спасибо.

Тинькофф Банк, я вам уже задавал подобный вопрос немного ранее.
Что в итоге у вас с дробными бумагами происходит? Хотелось бы получить однозначный ответ на вопросы:
1) если в случае корпоративного действия на счете клиента должно образоваться не целое количество бумаг - вы так и оставите его (как сейчас делает биржа СПб) или же выкупите у клиента?
2) если выкупите - по какой цене?
3) если на счете появляются дробные акции - что можно сделать с дробной частью?

----------
Цитата

NullPointerEx пишет:
Так же, хотелось бы задать вопрос по акциям компании Avon Products (AVP). Данная компания в ближайшем будущем сливается с бразильской компанией Natura через своп акций. Позиция у меня весьма крупная в данной сделке, каков шанс что начнутся такие же проблемы как с MFGP и не лучше ли мне ее заранее продать и вывести средства со счета?

----------
С биржей СПб шанс 100%-й, т.к. сами они деньгами не выплачивают, а зачисляют дробные доли акций. Тут вопрос только как Тинькофф Брокер в итоге поступает с этими дробными долями.
На каждую акцию AVP вам должны зачислить 0.3 акции новой компании. Чтобы потенциально избежать проблем, вам достаточно, чтобы 0.3*<число_ваших_акций_AVP> было целым числом - т.е., например, если у вас 100 акций, то можно ничего не делать, а если 25, то лучше докупить 5 или избавиться от 5 бумаг.
Но правда с биржей СПб я бы 100% гарантии не давал...

----------
Цитата

NullPointerEx пишет:
Добрый день! Хотелось бы понять, что за ситуация с акциями компании MicroFocus (тикер - MFGP). У меня на счете было 85 акций. Мое первое обращение в поддержку было 8 мая, после того, как бумага пропала из моего портфеля. на что мне ответили, что по бумаге проводится консолидация, и на каждую бумагу клиент получит по 0,8296 новой бумаги (после консолидации)., плюс инвесторы получат по 4,35 USD за каждую акцию до 20 мая.

21 мая я снова обратился в поддержку, так как компенсация выплачена не была. 22 мая мне поступила информация, что ранее мне была предоставлена некорректная информация, и вместо дробных бумаг будет зачислена компенсация, но "ее сумма и дата пока не известны". После того, как я получил дробные акции, я продал всю позицию - 70 акций(2мя частями - по 35 акций). Тем не менее, до сих пор не пришли оставшиеся 15 акций или какой-то компенсациию Очень хотелось бы понять, что именно происходит. Насколько знаю, такая ситуация еще как минимум у 2х человек, купивших данную бумагу через Тинькофф.

Так же, хотелось бы задать вопрос по акциям компании Avon Products (AVP). Данная компания в ближайшем будущем сливается с бразильской компанией Natura через своп акций. Позиция у меня весьма крупная в данной сделке, каков шанс что начнутся такие же проблемы как с MFGP и не лучше ли мне ее заранее продать и вывести средства со счета?

Спасибо.
----------


Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Обязательно все проверим и проинформируем Вас.