Тинькофф Брокер

----------
Цитата

alcash пишет:
Вот вам скриншот. Сегодня утром кажет уже другую сумму изменения (250к баксов, вместо 320к баксов) - но что одно, что другое некорректно, шлите куда хотите.
Больше напрягает что колонки "название", "количество", "блок", "доступно" и другие на вкладке Портфель теперь недоступны для изменения по ширине. Из-за этого вкладка Портфель стала заметно шире и теперь ваш торговый терминал не вмещается даже на 21дюймовый монитор, чтоб было удобно.
----------


Коллеги сообщили, что исправили проблему с отображением доходности. Проверьте, пожалуйста.

По поводу изменения ширины колонок направили обратную связь ответственным. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим возможные причины и проинформируем звонком или по СМС. При необходимости дополнительно свяжемся с Вами, в том числе для ответа на вопросы. Ожидайте, пожалуйста.
----------


Позвонили один раз - не очень вовремя, поэтому не взял трубку. Больше звонков не было - но пришло уведомление, что зарегистрировано некое обращение. В обращении никаких подробностей нет. Счет не открыт - так и висит в статусе "Заявка отправлена"

При этом Ситибанк открыл ИИС почти мгновенно в свое время, несмотря на всю свою неповоротливость. Нипанятна..... :|

----------
Цитата

v_p пишет:

Позвонили один раз - не очень вовремя, поэтому не взял трубку. Больше звонков не было - но пришло уведомление, что зарегистрировано некое обращение. В обращении никаких подробностей нет. Счет не открыт - так и висит в статусе "Заявка отправлена"

----------


Подскажите, появляется ли в личном кабинете сообщение с предложением подписать договор? Быть может, позднее сегодня будет удобно принять звонок?

Нет ничего. Никаких предложений. Сегодня со звонком удобно. Если нужно.

----------
Цитата

v_p пишет:
Нет ничего. Никаких предложений. Сегодня со звонком удобно. Если нужно.
----------


Спасибо. Попросили коллег связаться.

Уважаемая служба поддержки, сегодня я тоже получил письмо (бумажное, в конверте) о прекращении с 1-го октября сотрудничества Тинькофф и БКС. Интересует можно ли будет как нибудь перевести акции с брокерского счета БКС на брокерский счет Тинькофф? И как закрыть счет БКС? Только визитом в их офис?

----------
Цитата

roy388 пишет:
Уважаемая служба поддержки, сегодня я тоже получил письмо (бумажное, в конверте) о прекращении с 1-го октября сотрудничества Тинькофф и БКС. Интересует можно ли будет как нибудь перевести акции с брокерского счета БКС на брокерский счет Тинькофф? И как закрыть счет БКС? Только визитом в их офис?
----------


Уточняем информацию, позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги сообщили, что исправили проблему с отображением доходности. Проверьте, пожалуйста.

----------


Да бесполезно, представитель банка.
Может, терминал проклят? Может, к батюшке сходить?

Сегодня портфель показывает дневную доходность 900%.
Круче, чем в крипте. :)
«Файл недоступен»

Снова, синдром утреннего тинькоффа. :)
пытаясь продать имеющуюся у меня в портфеле ценную бумагу получаю сообщение, что "Данный инструмент запрещен для операции шорт".
«Файл недоступен»

----------
Цитата

alcash пишет:
Снова, синдром утреннего тинькоффа. изображение

пытаясь продать имеющуюся у меня в портфеле ценную бумагу получаю сообщение, что "Данный инструмент запрещен для операции шорт".
----------

Вангую неработающую систему и тонны г..на от пользователей в тот день, когда они зарелизят торговлю в короткую. :D

----------
Цитата

alcash пишет:
Да бесполезно, представитель банка.
Может, терминал проклят? Может, к батюшке сходить?

Сегодня портфель показывает дневную доходность 900%.
Круче, чем в крипте. изображение

----------

----------
Цитата

alcash пишет:
Снова, синдром утреннего тинькоффа. изображение

пытаясь продать имеющуюся у меня в портфеле ценную бумагу получаю сообщение, что "Данный инструмент запрещен для операции шорт".
----------

Хотим выяснить, почему так происходит. Сможете, пожалуйста, для коллег из технического отдела сделать полные скриншоты, где будут также дата и время видны? Можно направить нам на connect@tinkoff.ru

----------
Цитата

alcash пишет:
Может, терминал проклят? Может, к батюшке сходить?

----------


К батюшке сходить нужно обязательно! :)
Вообще, конечно, что касается доходностей и суммы по портфелю - дикая дичь творится уже год. Я уже даже не обращаю внимания. Unit-тестов у ребят явно нет. Выпускники физтеха и матмеха не научились складывать 2 + 2 и проверять, что результат близок к 4.

И это чертовски обидно, т.к. к функциональности и безглючности основного бизнеса - банка - вопросов нет...

Теперь становится все понятно, почему так много косяков:
=====
АЕ: У нас не было никаких знаний о рынке. Мы просто подумали, что неплохо бы с мобильного телефона покупать ценные бумаги.

Сначала у нас не было понимания, насколько это «полетит», поэтому с нашей стороны непосредственно этим проектом занималась команда всего из семи человек.


https://ru.investing.com/analysis/article-200256273

===========

Тинькофф Банк, подскажите как у вас работает тейк-профит!?
я выставил тейк-профит по FXIT на 5000р, сегодня выставляется заявка по цене 4991р, при этом цена бумаги не поднималась выше 4990р, судя по вашему графику..

еще интересует причину не удержания налога по дивидендам CCL. бумага США, и должно было списаться 10%.
спасибо.

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, еще мне кажется вам нужно прокомментировать вот это, или по крайней мере проинформировать своих (пока что) клиентов X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Отдельное информирование для клиентов готовим, также работает над переводом бумаг с БКС.

ПБ, передайте пожалуйста Александру Емешеву что люди не берут облигации у вас не потому что они тупые и не знают что такое "стричь купоны" а потому что ваше приложение не умеет их (купоны) правильно рассчитывать и переводить в доходность :|

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
ПБ, передайте пожалуйста Александру Емешеву что люди не берут облигации у вас не потому что они тупые и не знают что такое "стричь купоны" а потому что ваше приложение не умеет их (купоны) правильно рассчитывать и переводить в доходность изображение

----------

Про Ваш вопрос не забыли, передали ситуацию для проверки техническим специалистам. О результатах обязательно сообщат, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

mirrtim пишет:


ИИС и брокерский в Открытии. Ничего переподписывать не просят.
----------

Изменения, связанные с переподписанием, касаются внутренних регламентов КЦ МФБ. По действиям других брокеров не подскажем, к сожалению.

Спасибо. Но я таки время от времени буду сюда заходить и напоминать о себе, до тех пор пока вот такое например позорище не исчезнет из моего смартфона
«Файл недоступен»

Чисто ради прикола попытался купить ее. Нкд так и пишет 0,19$ но покупка не проходит, вылетает ошибка "превышен лимит по инструменту". Фиг его знает что это должно означать :D
«Файл недоступен»