Тинькофф Брокер

----------
Цитата

rcrrad пишет:
Тинькофф Банк, полезные ссылки в вашей подписи ведут на 404.
----------


Проверили, работают. Уточните, пожалуйста, ссылки у Вас все еще не работают?

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
И еще вопрос: где в лк (или в мп) спрятана форма w8-ben?
----------


В личном кабинете нажимаем на брокерский счет, далее переходим в раздел "о счете".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили, работают. Уточните, пожалуйста, ссылки у Вас все еще не работают? X
----------

А вы на внешнем доступе проверьте. Тоже не работает, 404.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У Вас с Владимир 86RUS разные ситуации. У Вас форма изначально не была принята, поэтому потребовалось переподписание. Еще будем рассматривать возможность корректировок по новым выплатам.
----------

Знаете, ситуация с данной формой все никак не решиться с 02.03.2019 именно со дня открытия у вас счета. Я видел различные статусы формы принята, не принята, снова принята, теперь она на проверке с 27.06..
Итог всегда один, извинения, заверения что скоро все заработает и очередные дивиденды с -30%.
Возможно что действительно скоро все заработает на тех условиях что были заявлены..

Тинькофф Банк, пытаюсь впервые подписать форму w8-ben. При ее открытии по ссылке из ЛК все мои данные в ней уже заполнены корректно, смущает только дата 06.03.2018г. , стоящая после места для подписи, это нормально ?

----------
Цитата

bmiha пишет:
Тинькофф Банк, пытаюсь впервые подписать форму w8-ben. При ее открытии по ссылке из ЛК все мои данные в ней уже заполнены корректно, смущает только дата 06.03.2018г. , стоящая после места для подписи, это нормально ?
----------


Конечно, нормально. Она с той даты и не менялась :)
Просто подпишите её, и мониторьте, когда она станет опять не подписанной. Всё тривиально! :D

Тинькофф Банк,
читал, что тб продается яндексу. там вам так работать не дадут. готовьтесь половина на выход

bankir812,
Ну там как бы Олежа говорит что яндексу нужен именно его банк. Не стоит идти к сберу.
И не стоит яндексу самому делать свой банк. На что яндекс сказал надо думать и смотреть.
Так что ещё очень не факт.
Тут ведь какая ситуация. Если Яндекс замутит своё то приличную и самую лучшую часть профи "остосёт" из сбера и даже Тинька. А это по факту реальный конкурент. И Олежа как бы идёт на опережение. Так как по сути три больших банка Яндекс сбер и Тиньёк ( Олег так думает) тяжело будет делить людей между собой. Да и яндекс куда проворнее неповоротливого сбера.
Но это всего лишь мои размышления, они могут быть ошибочны так как нет владения полной информацией.
Но в любом случае будем смотреть. Он клиентов мало что зависит.

----------
Цитата

62bps пишет:

А вы на внешнем доступе проверьте. Тоже не работает, 404.
----------


Спасибо за сигнал. Примем меры.

----------
Цитата

bmiha пишет:
Тинькофф Банк, пытаюсь впервые подписать форму w8-ben. При ее открытии по ссылке из ЛК все мои данные в ней уже заполнены корректно, смущает только дата 06.03.2018г. , стоящая после места для подписи, это нормально ?
----------


Да, нормально.

----------
Цитата

MarcusWright пишет:
Почему нам теперь надо ехать в Москву, обращаться к нотариусу, БКС, терять свое время и деньги? Кто изначально хотел работать с БКС тот с ними и работает. Мы же, ваши клиенты, обращались в Тинкофф, а не в БКС, и теперь, по сути, грубо посланы.

Мои бумаги на БКС сейчас в минусе. Поездка в Мск и/или возня с нотариусом и БКС обойдется примерно в ту же сумму. Выходит, что я теряю деньги в любом случае.

У меня есть два предложение как вы могли бы разрешить ситуацию, сохранив лицо:

1. Пришлите курьера соответствующей квалификации точно так же как это происходило при открытии брокерского счета. Возьмите на себя все сопутствующие расходы и сопровождение документов по переводу бумаг к вам.

2. Либо вы можете компенсировать разницу в стоимости бумаг тем, кто сейчас "в минусе". Как пример, я продаю бумаги, вы возвращаете мне разницу и никому никуда не надо ехать и все довольны и все честно.

Жду ваших комментариев.
Мне кажется, это довольно непростая ситуация и речь здесь идет о вашей репутации. Или как вы считаете?
----------



Присоединяюсь к уважаемому MarcusWright. Мои бумаги в БКС также в минусе. И у меня нету никакого желания гемороиться с нотариусом и поездкой в Москву. Почему вы постоянно перекладываете свои проблемы и косяки на плечи клиентов? К тому же, судя по памятке которую вы прислали, перевести из БКС можно только российские акции. А как быть с американскими?
И второй вопрос, что будет если не перевести акции? Мы станем полноценными клиентами БКС?

----------
Цитата

flash20063 пишет:
Присоединяюсь к уважаемому MarcusWright. Мои бумаги в БКС также в минусе. И у меня нету никакого желания гемороиться с нотариусом и поездкой в Москву. Почему вы постоянно перекладываете свои проблемы и косяки на плечи клиентов? К тому же, судя по памятке которую вы прислали, перевести из БКС можно только российские акции. А как быть с американскими?

----------


Мы не перекладываем проблемы на плечи клиентов, мы предлагаем пути решения ситуации.

----------
Цитата

И второй вопрос, что будет если не перевести акции? Мы станем полноценными клиентами БКС?
----------


Да, такие клиенты будут обслуживаться у БКС.

учитывая все косяки ТИ, наверно лучше сделать наоборот - перевести все активы в БКС.
1. условия не хуже чем на тарифе "инвестор" - 0.1%, но не менее 99р.
2. нет запары с формой W8
3. могут предоставить справку для налоговой по дивидендам
...

Как именно работает маржинальная торговля (и работает ли сейчас вообще)?

Включил галочку. Мне пишет, что ликвидный портфель = X рублей. Ок.
Захожу в акции Русгидро, мне пишет - доступно с плечом 2*X рублей (??? свободных рублей нет, на брокерском счету всего 318 рублей)

Пробую купить на X / 2 рублей акции. Результат = "Превышен лимит по инструменту".

Что я делаю не так?

----------
Цитата

AGrebnev пишет:
Как именно работает маржинальная торговля (и работает ли сейчас вообще)?

Включил галочку. Мне пишет, что ликвидный портфель = X рублей. Ок.
Захожу в акции Русгидро, мне пишет - доступно с плечом 2*X рублей (??? свободных рублей нет, на брокерском счету всего 318 рублей)

Пробую купить на X / 2 рублей акции. Результат = "Превышен лимит по инструменту".

Что я делаю не так?
----------


Все так вроде. Детально проведем проверку и Вас проинформируем.

----------
Цитата

kinesis пишет:
учитывая все косяки ТИ, наверно лучше сделать наоборот - перевести все активы в БКС.

----------


И, что интересно, без заполнения нотариальных разрешений и отправки на санях в Москву.
При том, что у меня всего одна российская бумага в БКС, других альтернативных решений в общем-то и нет. Продавать, чтобы потом откупить - не предлагать :)

Я наконец-то дозвонился до менеджера БКС и получил информацию о переводе счета БКС на обслуживание к ним.
Просил бы улучшить информирование клиентов. Все же - мы вам не чужие и одни из первых к вам пришли. Ожидалось бы не отсылание "к партнеру", а нормальный ответ о его планах. Не добавляет вам плюсов в репутации подобный подход. :tired:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не перекладываем проблемы на плечи клиентов, мы предлагаем пути решения ситуации.

----------


Заставлять клиента самому заниматься переводом акций вместо вас - это и есть перекладывание проблемы. Кстати получил сегодня компенсацию за удержаный налог по дивам BAC. А где компенсация за Macy`s? там в десять раз больше недоплачено. Вы принципиально ничего не делаете нормально? И кстати если посчитать, то выплаченная сумма меньше 20% от размера дивидендов.

----------
Цитата

flash20063 пишет:
Заставлять клиента самому заниматься переводом акций вместо вас - это и есть перекладывание проблемы. Кстати получил сегодня компенсацию за удержаный налог по дивам BAC. А где компенсация за Macy`s? там в десять раз больше недоплачено. Вы принципиально ничего не делаете нормально? И кстати если посчитать, то выплаченная сумма меньше 20% от размера дивидендов X
----------


Спасибо, что с нами. Я думал, что только меня бесит их качество обслуживания. Если я был бы один, подумал, что просто не повезло или слишком высокие требования. А нет... Брокеры хотят хранить сразу много активов на большие суммы у себя. Тогда человек весь "их". Я в такие игры не играю - буду держать позиции у нескольких брокеров и увеличивать у самого надежного (который меня будет качественно обслуживать при минимальном размере активов). И сравнить можно будет... И перевести, ежели что.
Просто, чтобы аргументированно предъявлять претензии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
К тому же, судя по памятке которую вы прислали, перевести из БКС можно только российские акции.
----------


А почему нельзя перевести американские? Мой альтернативный брокер (не Тинькофф) - готов их принять. В чем там проблема? :o

Можно мне памятку тоже, пожалуйста.