Тинькофф Брокер

замените в приложении черепа на восклицательные знаки как в десктопе, оч жестко смотрится и не по делу абсолютно

----------
Цитата

Server пишет:
Я наконец-то дозвонился до менеджера БКС и получил информацию о переводе счета БКС на обслуживание к ним.
Просил бы улучшить информирование клиентов. Все же - мы вам не чужие и одни из первых к вам пришли. Ожидалось бы не отсылание "к партнеру", а нормальный ответ о его планах. Не добавляет вам плюсов в репутации подобный подход. изображение

----------


Расскажите пожалуйста всем что узнали. Интересует какой будет тариф, как получить доступ в личный кабинет БКС, много ли вообще телодвижений потребуется?

----------
Цитата

alcash пишет:
Что такая возможность не реализована, я вижу по торгующемуся стакану совместно с надписью "биржа закрыта".

Вопрос был про "когда". И тогда добавлю к нему "будет ли вообще?"
----------


Увы, сроки реализации подсказать не сможем.

----------
Цитата

Altoff пишет:

Т.е всё нормально в сроке предупреждения, и ничего менять не будете?
----------


Мы направили коллегам обратную связь, чтобы рассмотрели возможность заблаговременно оповещать о корпоративных событиях.

----------
Цитата

Altoff пишет:
По Semiconductor manufactory вы ещё и некорректные бары (свечи) рисуете.
Акции торгуются по $5.25 сегодня. А в мобильном приложении у вас минимум $5.35.

***
Оказывается что в МП время местное, а на сайте -- московское.
----------


Не смогли воспроизвести ситуацию. У нас 5,25 отображается. Если у Вас данные отличаются в приложении, пришлите, пожалуйста, скриншот на connect@tinkoff.ru.

----------
Цитата

Vov1b пишет:
замените в приложении черепа на восклицательные знаки как в десктопе, оч жестко смотрится и не по делу абсолютно
----------


Ранее уже направляли замечание коллегам по отображению значка. Еще раз продублируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее уже направляли замечание коллегам по отображению значка. Еще раз продублируем.
----------


Значок можно не выкидывать, а переиспользовать. Вот для Semiconductor manufactory череп как раз годится. Алес капут, а не акция.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сервис Тинькофф Инвестиции — лидер рейтинга участников торгов на рынке иностранных ценных бумаг Санкт-Петербургской биржи, который площадка начала публиковать с июля 2019 г. Брокерская платформа Тинькофф занимает первое место по количеству зарегистрированных (600 тысяч) и активных (25 тысяч) клиентов, а также по клиентскому обороту в режиме основных торгов.

----------

К сожалению ваша инфраструктура оказалась не готова к такому наплыву. Приложение опять висит, графики не отображаются...

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
К сожалению ваша инфраструктура оказалась не готова к такому наплыву. Приложение опять висит, графики не отображаются...
----------


Проблем с отображением графиков и зависаний не обнаружили. Если пользуетесь приложением, то такая ситуация может наблюдаться при нестабильном сигнале интернет соединения.

Опять то же самое!!!! Заявка не исполняется...
«Файл недоступен»

Только покупка по рынку срабатывает...

Yuriy1975,
Замечал аналогичное поведение, и тоже на форде. Ближе к закрытию основных торгов, лимитные заявки не срабатывают. Тинькофф Банк, пусть ответственные разберутся :)

Будем надеяться что разберутся, нездоровая какая-то ситуация :| невозможно же сидеть постоянно в стакане, отлавливая цену руками.

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Опять то же самое!!!! Заявка не исполняется...
----------


----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Замечал аналогичное поведение, и тоже на форде. Ближе к закрытию основных торгов, лимитные заявки не срабатывают. Тинькофф Банк, пусть ответственные разберутся изображение

----------


Информацию уже донесли до ответственных. Они уже занимаются вопросом.

здравствуйте
в чате у вас все:
...По информации от коллег, пополнение должно происходить корректно и смс все уходят. И типо это у меня проблемы .

Может через это рупор почините мне.
Итак у меня проблемы с вашим сайтом и приложением

проблема 1
Перевод денег на инвест счет с смс лимитом каким то у вас чтоли?
Делаю перевод через ваш сайт из ЛК:
на 3000 смс ПРИХОДИТ моментом и дает пополнить
на 30000 смс НЕ ПРИХОДИТ
на 5000 -- Сервис временно недоступен, но операция принята в обработку - дождитесь ее завершения или отмены (Код ошибки: NV6LM5FP3)

Если сумма до 5000 смс приходит сразу, если 10000 и выше - не приходит
Ваша система пишет что отправила смс , а мне не приходит.
Если мой телефон не принимает от вас смс с указанием на сумму больше 5000 вы считаете проблема у меня? В вашем чате считают что да

проблема 2
В один прекрасный день перестали приходить смс на подтверждение для входа в ваше приложение Инвестиции на моем телефоне. В приложении банк на том же телефоне все приходит

проблема 3
Не дает на вашем сайте снять проверку по смс -- смс не приходит

Около 2х месяцев назад был глюк в лк. В один из дней без моего участия сменились настройки по подтверждению смс для входа. Может отсюда наверно проблемы растут?

----------
Цитата

alxkyz пишет:
здравствуйте
в чате у вас все:
...По информации от коллег, пополнение должно происходить корректно и смс все уходят. И типо это у меня проблемы .

Может через это рупор почините мне.
Итак у меня проблемы с вашим сайтом и приложением

проблема 1
Перевод денег на инвест счет с смс лимитом каким то у вас чтоли?
Делаю перевод через ваш сайт из ЛК:
на 3000 смс ПРИХОДИТ моментом и дает пополнить
на 30000 смс НЕ ПРИХОДИТ
на 5000 -- Сервис временно недоступен, но операция принята в обработку - дождитесь ее завершения или отмены (Код ошибки: NV6LM5FP3)

Если сумма до 5000 смс приходит сразу, если 10000 и выше - не приходит
Ваша система пишет что отправила смс , а мне не приходит.
Если мой телефон не принимает от вас смс с указанием на сумму больше 5000 вы считаете проблема у меня? В вашем чате считают что да

проблема 2
В один прекрасный день перестали приходить смс на подтверждение для входа в ваше приложение Инвестиции на моем телефоне. В приложении банк на том же телефоне все приходит

проблема 3
Не дает на вашем сайте снять проверку по смс -- смс не приходит

Около 2х месяцев назад был глюк в лк. В один из дней без моего участия сменились настройки по подтверждению смс для входа. Может отсюда наверно проблемы растут?
----------


Добрый день. Попытаемся прояснить ситуацию и помочь в решении. Напишите, пожалуйста, нам в личку ФИО и дату рождения.

Налоговая по результатам проверки 3-НДФЛ доначислила по иностранным дивидендам до 13% от пришедших сумм. Подавал справку по дивидендам и брокерский отчет. Это только у меня так, или у кого-нибудь ещё? Подавал в Ростове-на-Дону, если это имеет значение.

alex323,
Вы ранее писали, что у Вас документ без подписей может это сыграло роль?
А так да, вопрос конечно сложный. Если вдруг налоговая насчитала так как ей хочется, есть ли интересно реальный шанс бодаться и что то доказать?

Мне тоже налоговая по результатам проверки 3-НДФЛ доначислила сумму налога как 13% от дохода, у меня все доходы это дивиденды от американских акций через тинькова и IB, к декларации прикладывал отчет табличку от тинькова с синей печатью и столбиком сколько налога удержано а также брокерский отчет от IB на русском, никаких пояснительных записок не писал поэтому отделить доходы от тинькова и IB не вникая в отчеты и учитывая что акции компаний пересекаются сложно. Налоговая ничего у меня не до запрашивала и, собственно говоря, доначислила тоже ничего не разъясняя. Пока общение с налоговой только через личный кабинет. Декларацию заполнял через их программу. Самарская обл.
Надеюсь на форуме кто-нибудь поделится как решалась данная проблема :help: а так проще смериться с 23% налога чем тратить время :wall: :shock&fall: я думаю у налоговой подход такой дерем все и со всех, а единицы смогут забрать назад :achtung:

Хотя в личном кабинете пишет что долгов по налогам нет может что-то неправильно понимаю и все будет ок.

Не много в другой теме про вычет. Писали о возможным глюках и разбирательствах в чате личного кабинета. Ну и в крайнем случае советовали жаловаться в свободной форме в свою ИФНС и далее в вышестоящую УФНС.
Инет по поводу ошибки говорит об заполнение уточненной налоговой декларации.

"1. При обнаружении налогоплательщиком в поданной им в налоговый орган налоговой декларации факта неотражения или неполноты отражения сведений, а также ошибок, приводящих к занижению суммы налога, подлежащей уплате, налогоплательщик обязан внести необходимые изменения в налоговую декларацию и представить в налоговый орган уточненную налоговую декларацию в порядке, установленном настоящей статьей."
ссылка на консультант http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671/47b9619255352b248d98fdecc89f4eaa36a85018/#dst596

Так что в принципе бороться конечно можно, но... смотря какие суммы как обычно