Тинькофф Брокер

Пб ушел в глухую несознанку :D в пнд начинаю потихоньку закрывать позиции у этого "неброкера". Оставлю только форда пока для истории :painful:

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
Я жду решения о компенсации за несработавший стоп. писали что в течение дня решится. уже прошел рабочий день
----------


Вопрос еще открыт, коллеги из профильного подразделения занимаются им. Возможность компенсации рассмотрят по факту детальной проверки.

----------
Цитата

Vov1b пишет:


Хватит вводить в заблуждение!! в 10:36 26.07 лимитная заявка была опять же вами отменена.
Готов лично вам продать Intel по 55,6
Честно? Надоели ваши косяки. Люди деньги теряют! Жду решения о компенсации. Не увижу адекватных действий - все выведу.
----------


Попросили ответственных проверить причины неисполнения лимитной заявки. Они проверят и Вас проинформируют.

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
И снова вопрос представителю. Как известно, все торговые приказы стандартизированы. Для примера (опустим пока трейлинги потому что ими вы вряд ли оперируете) и остановимся на основных:


И собственно сам вопрос (даже два)
1. Какой именно приказ формируется вашим приложением в каждом из случаев?
2. Где я могу получить точные приказы, сформированные мной 24.07.2019 в период с 20-00 по 23-00 по мск?

З.Ы. Потому что вы зря думаете что своей смешной отпиской в лк закрыли этот диспут. Я пойду дальше, буду писать запросы в СПБ, в ЦБ (в порядке надзора) и так далее. Выставлять на деньги людей вы безнаказанно не будете...
----------


Уточним и вернемся с ответом позже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день. Да, на практике у клиентов проверяется форма до 30 дней.
----------


Добрый день,

Вот уже и 30 дней прошло. Надеюсь что сегодня форма реально будет проверена, а то не ловко получается - перебрался к вас из-за того что у вас эта форма работает (старый брокер обещает осенью сделать), а он не работает (

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

30 дней с момента повторного подписания пока не прошло, поэтому волноваться рано. Биржа сообщила, что примерный срок рассмотрения именно такой. К сожалению, повлиять на этот срок мы не можем.

----------


ну вот уже и 30 дней прошло, но статус по прежнему
"Проверяем форму W‑8BEN"

----------
Цитата

shares пишет:


Добрый день,

Вот уже и 30 дней прошло. Надеюсь что сегодня форма реально будет проверена, а то не ловко получается - перебрался к вас из-за того что у вас эта форма работает (старый брокер обещает осенью сделать), а он не работает (
----------


Добрый день.

Должна, если что-то пойдет не так (статус не поменяется в личном кабинете), пожалуйста, напишите нам. Посодействуем в решении.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:


ну вот уже и 30 дней прошло, но статус по прежнему
"Проверяем форму W‑8BEN"
----------


Проверим информацию по статусу Вашей формы и проинформируем.

В Тинькофф Инвестициях появились «шорты»

Пользователям тарифов «Трейдер» и «Премиум» платформы Тинькофф Инвестиции стала доступна короткая продажа ценных бумаг («шорты») под обеспечение ликвидных активов.

Сейчас опцией продажи бумаг «в шорт» можно воспользоваться в веб-терминале на Tinkoff.ru и в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции на Android, в ближайшее время она появится у пользователей iOS.

Короткие позиции («шорты») используются инвесторами, чтобы получать прибыль на падении стоимости активов. Для этого инвестор, у которого пока еще нет в портфеле ценных бумаг какой-либо компании, может продать их по текущей рыночной цене, а позже купить по более низкой. Так, например, он может продать бумаги по 500 руб. за акцию. Позже, когда стоимость активов снизится до 450 руб., инвестор купит эти акции по 450 руб. и закроет короткую позицию. Прибыль от такой сделки составит 50 руб.

«Шорты» стали доступны клиентам Тинькофф Инвестиций в рамках сервиса маржинальной торговли, который был запущен в июне 2019 г. Ранее клиенты Тинькофф Инвестиций могли совершать непокрытые сделки по покупке ценных бумаг только с длинной позицией («лонги»).

Среди других возможностей сервиса маржинальной торговли:

- торговля ценными бумагами российских и иностранных эмитентов, допущенных к организованным торгам на российских биржах (около 150 ликвидных бумаг);
- понятная комиссия за непокрытую позицию для всех инструментов (ценных бумаг, рублей, долларов США, евро), которую не нужно считать руками. Комиссия взимается, исходя из размера непокрытой позиции на конец дня и списывается с брокерского счета в рублях согласно текущему тарифу. Клиент всегда знает, какую комиссию он заплатит при переносе непокрытой позиции на следующий день;
- мгновенное пополнение брокерского счета и ИИС с банковской карты в любое время суток.

Заключать непокрытые сделки, смотреть структуру портфеля и размер непокрытой позиции, а также управлять опцией маржинальной торговли можно в мобильном приложении Тинькофф Инвестиции и на сайте Tinkoff.ru.

*Маржинальная торговля сопровождается высоким уровнем риска.

Тиньковцы, в последней версии мобильного приложения под Андроид (3.6.0) стали очень мешать кнопки Купить/Продать поверх всех элементов. Это приводит к тому, что практически невозможно проскроллить экран вниз. Вы бы хоть немного о юзабилити думали.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Тиньковцы, в последней версии мобильного приложения под Андроид (3.6.0) стали очень мешать кнопки Купить/Продать поверх всех элементов. Это приводит к тому, что практически невозможно проскроллить экран вниз. Вы бы хоть немного о юзабилити думали.
----------


Вот только хотел написать. Совершенно дурацкие кнопки. Хотели бы сделать их всегда видимыми - ну так уменьшили бы высоту зоны скролла, и спокойно их разместили БЕЗ такого конского отступа от нижнего края, как сейчас (куда всё равно ничего не влезает, только место зря пропадает).

И ещё - вдогонку к нововведению "брюки". Да, вы, наверное, хотите охватить как можно больше трейдеров, но они, судя по активам клиентов мосбиржи, не сильно к вам бегут. А индивидуальные "домохозяйки" - основная целевая аудитория - гораздо больше бы хотели видеть нормальный расчёт доходности облигаций, расчёт дебета и кредита перед налоговой, возмещения налогов по форме W8BEN, и расчёт доходности по портфелю за всю историю (а не по активным позициям в портфеле - абсолютно бесполезный индикатор "конь в вакууме").

----------
Цитата

bankir812 пишет:
тб!

Все еще нет ответа по компенсации за слетевший стоп... зато смотрю график поправили задним числом.. ну ничего, я сделал скрины
----------
Аплодисменты, брависсимо!!! :D
Занавес...
Год назад я выбирал себе брокера для старта, изучал ветку и задавал здесь вопросы (благо, имею дебетовку блэк). Ответы ПБ меня просто шокировали - спасибо Вам огромное! - я в результате открыл счёт у нормального обыкновенного брокера и с тех пор просто торгую без дисконнектов и проблем, в квике в живом онлайне.
А сюда изредка захожу поудивляться - как же не переводятся любители неоднократно пожевать кактус на этой кухне, которая даже лимитки в стакан биржи фактически не выводит... :crazy:
А графики править задним числом - великолепное ноу-хау, ребята, снимаю шляпу!!! :D

В чате очень долго не отвечают, поэтому прийдется постить ваши баги публично.
Научите уже ваше приложение умножать 2 числа, и выводить результат на экран.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Направили пожелание ответственным. Они рассмотрят возможность добавления бумаг.
----------


добрый день, когда бумага будет добавлена? благодарю

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
В чате очень долго не отвечают, поэтому прийдется постить ваши баги публично.
Научите уже ваше приложение умножать 2 числа, и выводить результат на экран X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_20190729-174747.png (43.78 КБ) [ Скачать ]
----------


Согласны, значения в уведомлении и стоимости различаются. А изменение показывает нулевое. Передали информацию техническим специалистам. По результату работы они Вас проинформируют.

----------
Цитата

DavidkaD пишет:


добрый день, когда бумага будет добавлена? благодарю
----------


Добрый день. Увы, сроки на усмотрение брокера. Точных сроков добавления подсказать не сможем.

М-да, думал меня эта напасть миновала. ТБ 12.07.19 на числили дивиденды 3M Company, форма W-8 подписана, почему-то удержали 30%. Решите проблему, жду доплаты.

То ПБ,
Сегодня (по крайней мере с 12.00 до сих пор) в МП при входе во вкладку акций Русполимета Ваше приложение виснет и "размораживается" перезагрузкой сторонними программами..

Тинькофф Банк,
В последней версии приложения под Андроид, в настройках "О счете" появилась настройка "Разрешить овернайты". Где можно ознакомиться с условиями пользования\вознаграждения?

Кто в курсе, шорт может быть покрытым просто рублями?
Т.е., например, я имею 500 тысяч рублей свободных на брокерском счету, и открываю шорт по акциям на 400 тысяч. Получается, что у меня покрытая позиция, или это так не работает?