Тинькофф Брокер

Тиньковцы, убирайте череп с яблока :D

Уже второй час в чате никто не отвечает :bonk:
Тинькофф, мне нужно закрыть ИИС!

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
А вы точно хорошо подумали перед тем, как это делать?
Я, честно говоря, в бешенстве! Вы долго кивали, что мол это только БКС имеет овернайты, а у нас их нет и не будет, а тут, оказывается:
1. Втихаря включаете эту опцию ВСЕМ клиентам.
2. НЕ делаете опцию мониторинга этой опции (конечно, а нахрена её делать? И так вопросов на горячей линии столько, что все операторы заняты, а тут каждый ещё с этими овернайтами звонить будет!)
3. С учётом идущей уже год эпопеи с W8BEN и совершенно неиллюзорными проблемами с депозитариями (в части скорости зачисления дивидендов) ваши действия совершенно возмутительны! За какие-то 0.5% годовых увеличить и без того беспрецедентные задержки и глюки!

Я требую:
1. Публичного оповещения всех клиентов Тинькофф Брокер о том, что им подключена такая "волшебная" услуга.
2. Публичного извинения передо мной лично за такой беспредел.
3. Немедленное исключение этой опции с моих счетов, включая ИИС.

Ща вам в Народный рейтинг напишу. А потом уже и в спортлото.

Долго являюсь лояльным клиентом почти всех сервисов Тинькофф, от Ипотеки (павшей смертью храбрых) до ТМ, от страхования ВЗР до ОСАГО и недвижимости. Но брокерский сервис, и так не блиставший на начальных порах, не то что не исправляется, а реально катится в пропасть. Осенью автоматом перейду в БКС, и что-то мне подсказывает, что при таком подходе с вашей стороны (наплевательское отношение к ключевым функциям и скрытые условия под звёздочкой) придётся переходить целиком.
----------


Я в шоке.
Уж сколько я защищал ТИ, но после ТАКОГО - .. :wall: :wall: :wall:

МОЛЧА!
НЕВИДИМО!
В НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА!
БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ОТКЛЮЧИТЬ!
В НАРУШЕНИЕ ОБЕЩАНИЙ НЕ ДЕЛАТЬ ОВЕРНАЙТЫ!

У меня нет слов.
Вера в ТКС очень сильно пошатнулась.
Даже история со вкладами в своё время меня так не задела...

P.S. Овернайт на ИИС - это вообще ЗАКОННО? :fool:
P.P.S. Я реально в бешенстве. Больше всего злит, что я всегда оправдывал ТИ :evil:
Ответ поддержки: всё написано в регламенте, который обновился на сайте!!! :wall:
Пойду считать до 100...
P.P.P.S. Досчитал до 100 и решил на этой неделе заняться вопросом перехода в БКС или Открытие.

Да, представьте как тинькофф брокер будет банкротиться – мы там вчера поправили у себя регламент и взяли все ваши бумаги в овернайт, теперь у вас ничего нет :painful:

----------
Цитата

Youkora пишет:
P.S. Овернайт на ИИС - это вообще ЗАКОННО? изображение
P.P.S. Я реально в бешенстве. Больше всего злит, что я всегда оправдывал ТИ изображение

----------


Я таки не выдержал. Год довольно жёсткого троллинга и наездов в этой ветке, но без выноса сора в Народный рейтинг. Но всему есть свои пределы:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10284996/?success_add=yes

Предлагаю поучаствовать, чтобы все юления на сковородке были документально запротоколированы в одном месте.

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Давайте, Представитель Банка, сообщите мне, пожалуйста, что отключение овернайтов возможно только по нотариально заверенному письму, либо, в порядке исключения и по доброте душевной, по личному визиту в офис за 800 км.
----------


Отключить овернайты можно в приложении Инвестиции.
Нажимаем на "шестеренку" → "овернайт" → "разрешить овернайты" и ставим ползунок в неактивное положение.

----------
Цитата

andy077 пишет:
Для ПБ:

Добрый вечер. Вопрос по математике. По продаже акций Visa. Было 29х178.32 Купил 20х182.1 Продал 20х182.4 Почему теперь у меня средняя цена 180.93? Прошу объяснений с цифрами.

В чате этот вопрос уже задал. Пока никакого ответа уже 23 минуты. Анна работает над моим вопросом.
----------


Верно подсказал уважаемый sergeysvrm. Коллеги в чате уже предоставили корректный расчет.

----------
Цитата

bankir812пишет:
где мои 23 цента? изображение

----------


Позвольте уточнить, какие 23 цента?

Тинькофф Банк,

вы обещали к коцу июля подготовить подробную инструкцию по осуществлению депозитароного перевода из БКС к вам. Конец июля наступил. Где можно ознакомиться с указанной инструкцией?

Интересует именно депозитарный перевод, не продажа+покупка. И важно чтобы сохранилась информации о сроке владения бумагами, чтобы при продаже бумаг после 3х-летнего владения не возникло налогообложения прибыли.

----------
Цитата

m0a0k0s пишет:
Тинькофф, вы там чего с ума сошли? В личном кабинете нет возможности отключить займы овернайт. В последней версии на iphone 3.5.0 от 15 июля тоже нет такой возможности. (https://apps.apple.com/ru/app/тинькофф...183786286). Она появилась только на андройд вчера (https://play.google.com/store/apps/det...ing&hl=ru). Как вы вообще смогли сделать займы овернайт не указав этого в договоре обслуживания и тарифах?
----------


Сами овернайты есть только в последней версии 3.6.0. Отключение доступно в приложении с соответствующей версией.

----------
Цитата

U2. пишет:
Уважаемый ПБ,

я бы хотел получить ответ на свой конкретный вопрос, а не так сказать, "по мотивам" моего вопроса.

Итак, дубль два:
в Мобильном приложении ТИ опция в Событиях называется "Отображение овернайтов" - и мой вопрос именно по этой опции.
Почему в Вашем ответе фигурирует созвучная опция «Не показывать операции овернайт»? У меня такой опции нет.

Эти овернайты можно в Мобильном приложении ТИ можно только не показывать, а отключить нельзя, так что ли?
Тогда вопрос: как можно отключить овернайты?

Спасибо!
----------


Есть 2 вкладки:
"Разрешить овернайты" - с ее помощью можно отключать/включать овернайты
"Отображение овернайтов" - здесь можно отключить/включить отображение овернайтов в событиях.

Тоже написал отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/

Присоединяйтесь.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Присоединяйтесь.
----------


Сделано.
Видимо, судя по ответам ПБ, содержательный ответ стоит ждать позднее. Если вообще ждать (а чего, ведь всё по регламенту :evil: )

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
И собственно сам вопрос (даже два)
1. Какой именно приказ формируется вашим приложением в каждом из случаев?
2. Где я могу получить точные приказы, сформированные мной 24.07.2019 в период с 20-00 по 23-00 по мск?

----------

Тинькофф, я все еще жду ответа на мои вопросы. В принципе достаточно и просто полного списка торговых приказов, полученных вашей системой от меня 24.07.2019

----------
Цитата

m0a0k0s пишет:
Скажите, где находится переключатель отключения возможности займов по овернайтам?
----------


"шестеренка" → "овернайт" → "разрешить овернайты" и ставим ползунок в неактивное положение.

Тинькофф Банк, в моем случае прошло 30 дней с переподписания формы W8-BEN, в ЛК вижу что она проверяется!
это же нарушение регламента!
нет никаких обещанных оповещений!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:

Тинькофф, я все еще жду ответа на мои вопросы. В принципе достаточно и просто полного списка торговых приказов, полученных вашей системой от меня 24.07.2019
----------


О вопросе помним. Запросили информацию у ответственных. С ответом вернемся позже.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Присоединяйтесь.
----------

Я на 200% уверен в том что недавние невыходы связаны именно с заморозкой бумаг по овернайтам. Но писать в нр пока нечего, недоброкер отмораживается на мои требования предоставить хотя бы лист моих ордеров (который у нормальных брокеров доступен по умолчанию!)

----------
Цитата

yoush пишет:
Тинькофф Банк,

вы обещали к коцу июля подготовить подробную инструкцию по осуществлению депозитароного перевода из БКС к вам. Конец июля наступил. Где можно ознакомиться с указанной инструкцией?

Интересует именно депозитарный перевод, не продажа+покупка. И важно чтобы сохранилась информации о сроке владения бумагами, чтобы при продаже бумаг после 3х-летнего владения не возникло налогообложения прибыли.
----------


Пока инструкция не готова по иностранным бумагам, но фактически перевод возможен. Можем попросить ответственных, чтобы связались с Вами, проконсультировали и помогли с депозитарным переводом.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
Тиньковцы, убирайте череп с яблока изображение

----------

Пусть висит, черепушка у недоброкера это верный знак того что бумага будет расти :D