Тинькофф Брокер

----------
Цитата

e4a9aef пишет:
Итого имеем НДФЛ 23% с дивидендов.

----------

А не 21,7% ( 1- 0.9*0.87)разве при таком раскладе ? Что не менее печально...

День добрый. Тех поддержка не радует совсем в последнее время. Несколько дней не могу совершить покупку акций. Т.к. «превышен лимит по инструменту». В поддержке дают несколько странные рекомендации с фантастической задержкой. Естественно проблема как есть так и никуда не исчезает. У вас все хорошо?

----------
Цитата

yoush пишет:
Прошло полутора суток, никто не связался...
----------


Приносим извинения, дополнительно взяли на контроль.

----------
Цитата

provezen пишет:
Несколько дней не могу совершить покупку акций. Т.к. «превышен лимит по инструменту».
----------

Скорее всего у Вас недостаточно средств. Деньги у Вас на брокерском счету?

Достаточно. Явно проблема на стороне тинькова.

----------
Цитата

provezen пишет:
«превышен лимит по инструменту»
----------

Это известный косяк Тинькова, думаю все кто торговал через мп нарывались на такое сообщение.

Час, два на решение. Я бы понял. Но тут после принудительной смены с подарочного премиума на тариф трейдер такое...

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Это известный косяк Тинькова, думаю все кто торговал через мп нарывались на такое сообщение X
----------

При чем тут Тиньков. Такое может возникать, например, когда Вы торгуете только за свои и продали инструмент с Т+2, а покупаете Т0. Т.е., в этом примере, акции еще не проданы, а покупаете облигации. И не только в ТИ, и у других брокеров тоже...

Я уж молчу про отклонение формы 8ben в тихушку.

Торгую да на свои, свежевнесенные. Ответ бы дала поддержка, но она молчит или гонит пургу далекую от Ваших предположений.

----------
Цитата

provezen пишет:
Торгую да на свои, свежевнесенные. Ответ бы дала поддержка, но она молчит или гонит пургу далекую от Ваших предположений X
----------

Я не про Ваш случай говорил. Вы изначально сказали, что покупаете акции. А если еще средства внесены только что, то явно не эта причина. В ТИ я ни разу не получал такой "подарок", а вот в ВТБ - бывало. Так что это не специфика Тинькова...Уточняйте лучше у персонального менеджера (если он есть). Чат терзать бесполезно: он чрезвычайно "долгий" и не слишком утруждающийся самообразованием (изредка, правда, попадаются вменяемые собеседники)

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
При чем тут Тиньков. Такое может возникать, например, когда Вы торгуете только за свои и продали инструмент с Т+2, а покупаете Т0.
----------

Спорить не буду но нарывался на такие мессаги только в Тинькове. Торгую только акции СПБ, облигации лежат на другом счете.

Через веб-терминал тоже не работает... может представитель банка подключится к решению?

Чудеса продолжаются.

Мало того что не принимаются обращения через чат, так сейчас еще произошел следующий казус уровня форекс кухни 2000 годов.

Выставил лимитную заявку по 18.01$. В последнюю минуту торгов сделки совершались по цене 18.00$ чего не могло случится пока не исполнится моя заявка, если она была передана бирже. Однако моя заявка не исполнена, хотя сделки были и по более низкой цене.

Складывается ощущение что лимитки на активном рынке не выводятся на биржу Хотя некоторое время назад в первой половине дня когда по не очень активным акциям специально выставлял заявки в тинькове и видел их в стакане у другого брокера.

Видел тут в теме пододные замечания но там чаще всего люди жаловались на то что заявка исполняется с задержкой в несколько секунд и списывал это на лаг оповещения в интерфейсе. Но в моем случае заявка так и висит до сих пор не исполнена хотя цена по акции ныряла до 18.00

Тинькофф брокер прокоментируйте пожалуйста.

По поводу персональных, кхм, менеджеров у меня тоже есть что сказать. Благо была возможность потестить демопремиум. Отличия с чатиком исчезающе малы.

----------
Цитата

shares пишет:
Мало того что не принимаются обращения через чат, так сейчас еще произошел следующий казус уровня форекс кухни 2000 годов.

Выставил лимитную заявку по 18.01$. В последнюю минуту торгов сделки совершались по цене 18.00$ чего не могло случится пока не исполнится моя заявка, если она была передана бирже. Однако моя заявка не исполнена, хотя сделки были и по более низкой цене.

Складывается ощущение что лимитки на активном рынке не выводятся на биржу Хотя некоторое время назад в первой половине дня когда по не очень активным акциям специально выставлял заявки в тинькове и видел их в стакане у другого брокера.
----------

Вы уже четвертый за неделю. Озвучьте если не секрет, какие бумаги и какой тип транзакции (buy/sell) не прошел

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Вы уже четвертый за неделю. Озвучьте если не секрет, какие бумаги и какой тип транзакции (buy/sell) не прошел
----------

IVZ покупка
Уже прошел на постмаркете, но воистину чудеса. Минимальная сделка на последней пятиминутной свече перерисовалась на 18.01

Покупка это еще не так страшно, хуже когда не дают продать бумаги.
По теме - буквально вчера не прошла лимитная заявка на покупку по MO. Руками (маркет) сработала.
В общем недоброкер в лимитные заявки не умеет вообще, учитывайте это при торговле через него.

Вот такие картинки на экране - это суровые но привычные будни несчастных, связавшихся с недоброкером
«Файл недоступен»

----------
Цитата

bmiha пишет:
А не 21,7% ( 1- 0.9*0.87)разве при таком раскладе ? Что не менее печально...
----------

А это ещё один скользкий момент. Мы-то с вами знаем, что наш доход 1.0, а не 0.9 пришедшие к брокеру. И по-хорошему надо бы платить со всей суммы.

И НК (сам себя поправлю) всё же оперирует понятием "источник", а не "агент". Но можно было бы указать источником агента, и всё сошлось бы. Но от агента нет документа, а брокер в документе не указывает суммы, т.к. не агент. И претензия к тиньку не в том, что не указывает (это-то как раз можно понять - если к ним "прилетело" 0.9, и это всё что они знают на своём конце, то заниматься спекуляциями по поводу полной и удержанной суммы было бы несколько странно), а что не проговаривает с клиентами всю эту ситуацию.