Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

4 августа 2019 в 00:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, что именно Вы имеете в виду под публичным оповещением?

----------


Почта, смс, факс, голуби - на выбор.
Ответить

4 августа 2019 в 00:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Для решения вопроса действительно требуется время. Простите, если это доставило неудобства

----------


Не парьтесь. Это абсолютно безопасно, и займет не более 5 дней, см. Регламент. Почитайте пока новость про Искусственный Интеллект с черепами. И не забудьте загрузить форму W8BEN, там цвет фона поменялся с серого на светло-серый.
Ответить

4 августа 2019 в 00:24
----------
Цитата

andy077 пишет:

Вам кино снять? Как любые движения тормозят? X
X
X




----------


Будем благодарны, если подскажете в ЛС название операционной системы, название браузера и его версию со ссылкой на сообщение.
Ответить

4 августа 2019 в 10:03
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:


Почта, смс, факс, голуби - на выбор.

----------


Попросим ответственных рассмотреть возможность оповещения.
Ответить

4 августа 2019 в 10:26
----------
Цитата

Arti пишет:
На интернет-конференции Московской Биржи в 2018 г. управляющий директор по фондовому рынку Анна Кузнецова на вопрос, как можно защититься от банкротства брокера, ответила следующее (ссылка, см. с 35:11):

----------

----------
Цитата

Lucoil пишет:
Перевожу на простой русский: надо чтобы в договоре с брокером было прописано, что он не имеет права брать акции в РЕПО (в займ овернайт), скажите об этом прямо своему кандидату в брокеры, пусть покажет Вам пальцем где они это с вами пропишут. Ксати, могут сказать, что тогда комиссию повысим или что-то типа того. Объясняйте, что вы наотрез отказываетесь давать ему в овернайт или РЕПО, т.к. опасаетесь банкротства брокера. Если Вам скажут, что наше банкротство не возможно, потому, что "Мы крутые и вам ничего не грозит" - пригрозите уйти к другому брокеру.

Как происходит перевод - Вы можете заранее спросить это в брок. компании.

----------
Ответить

4 августа 2019 в 17:29
----------
Цитата

AGrebnev пишет:


Таких заявок нет на СПБ бирже

Вот какие есть:

15.2. В Режиме основных торгов могут быть поданы следующие виды Заявок:
15.2.1. Лимитные Заявки;
15.2.2. Рыночные Заявки;
15.2.3. Скрытые Заявки;
15.2.4. Скрытые Заявки с динамической ценой;
15.2.5. Заявки дополнительной ликвидности;
15.2.6. Заявки провайдера ликвидности.

Просьба сказать, что именно было отклонено биржей. Лимитная заявка, поданная при срабатывании на вашей стороне тейк-профита? По какой причине неизвестно (в коридор не попала или что-то подобное)?

----------


Провели проверку. Эта проблема на стороне вендора и биржи. Они сейчас занимаются решением, увы, подробностями проблемы поделиться не сможем.
Ответить

4 августа 2019 в 17:35
----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
И снова вопрос представителю. Как известно, все торговые приказы стандартизированы. Для примера (опустим пока трейлинги потому что ими вы вряд ли оперируете) и остановимся на основных:


И собственно сам вопрос (даже два)
1. Какой именно приказ формируется вашим приложением в каждом из случаев?
2. Где я могу получить точные приказы, сформированные мной 24.07.2019 в период с 20-00 по 23-00 по мск?

З.Ы. Потому что вы зря думаете что своей смешной отпиской в лк закрыли этот диспут. Я пойду дальше, буду писать запросы в СПБ, в ЦБ (в порядке надзора) и так далее. Выставлять на деньги людей вы безнаказанно не будете...

----------


1. У нас 5 видов ордеров: Лимитная заявка, рыночная заявка, стоп-лосс, стоп-лимит, тейк-профит.
2. Указанная Вами цена по бумаге F достигалась 2 раза в 22:57 и 23:09, в это время и сработала лимитная заявка 2 раза. Так как встречных предложений в это время было мало, сделка не была исполнена.
Ответить

4 августа 2019 в 22:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работаем над исправлением, пока что информации о переноса срока не было X
X
X

----------


Тинькофф Банк
День добрый,
не могли бы вы наконец сказать, когда почините налоговый репорт по офз в валюте, 3й месяц уже идёт как обещали починить и все никак .....
Ответить

5 августа 2019 в 07:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока отключить опцию можно в приложении на андроиде. Скоро реализуем на ios. Не исключаем добавления такой опции в личном кабинете. Если желаете, можем в индивидуальном порядке отключить Вам опцию.

----------

Что может лучше охарактеризовать подход к бизнесу, чем это сообщение?

Пять мес. назад вы втихую прописали в Регламенте овернайты, брали их под 0%, но даже не предусмотрели сколь-нибудь вменяемый механизм их отключения!!!

Воспринимаю это как ещё больший обман. Ни одна ИТ-компания не делает что-то новое, предварительно не обеспечив поддержку такой фичи на стороне ПО.

Вывод: вы не сделали возможность отключения овернайтов из-за боязни того, что кто-то наткнётся на такой рубильник в настройках и поднимет шум. А вам хотелось как можно дольше держать всех в неведении и грести халявное бабло.

Как же это мерзко и подло по отношению к давним клиентам... :wall:

P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?

P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/
Ответить

5 августа 2019 в 08:18
Написал в редакцию Банки.ру просьбу вернуть оценку и опубликовать новость о произошедшем.

Также написал в РБК.

Интересно, получится ли подсветить проблему.
Ответить

5 августа 2019 в 09:03
----------
Цитата

Youkora пишет:
P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?
P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10285015/

----------


Да, Тинькофф брокер, молодцом!
Отзывы о негативе сняты с пояснением "банк прояснил ситуацию".
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10284996/

Голубиную почту, полагаю, тоже ждать не стоит.
Делайте выводы, господа клиенты, как о вас вытирают ноги.
Ответить

5 августа 2019 в 10:07
----------
Цитата

4arodey пишет:


Тинькофф Банк
День добрый,
не могли бы вы наконец сказать, когда почините налоговый репорт по офз в валюте, 3й месяц уже идёт как обещали починить и все никак .....

----------


Добрый день. Коллеги обещают все поправить ориентировочно до 09.08.2019 и проинформировать по СМС.
Ответить

5 августа 2019 в 10:24
я меня тоже накопилось довольно много негатива.. решил попробовать брокера синего банка из трех букв.. тарифы там сейчас значительно лучше Тинькофф.
Самое простое решение - голосовать ногами.
Ответить

5 августа 2019 в 10:33
пишите жалобы в цб
Ответить

5 августа 2019 в 11:09
facebook-209 . ждал под отчет. прощать не собираюсь.
Ответить

5 августа 2019 в 11:20
----------
Цитата

bankir812 пишет:
пишите жалобы в цб

----------


Я даже попытался утром это сделать.
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами. Пришить к жалобе какие-то писульки ПБ на каком-то форуме - не получится.
Так что чисто по формальностям, я так понимаю, Тинькофф Брокер - Д`Артаньян на белом коне.

Если есть иное мнение - прошу сообщить. Я готов написать в ЦБ. Уже отписался на investing.com, и планирую на smartlab`е. Страна должна знать своих героев.

А вот голосовать ногами - самый больной вариант для недоброкера. 8)
Ответить

5 августа 2019 в 12:15
----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами.

----------
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.
Ответить

5 августа 2019 в 12:35
----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.

----------


а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?
Ответить

5 августа 2019 в 12:40
----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

----------

В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу :) а российские брокеры чисто для поиграться за мелкий прайс
Ответить

5 августа 2019 в 12:55
----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу

----------


А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне? Хоть нашим органам, хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег
В очередном раунде наращивания санкций.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть