Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока отключить опцию можно в приложении на андроиде. Скоро реализуем на ios. Не исключаем добавления такой опции в личном кабинете. Если желаете, можем в индивидуальном порядке отключить Вам опцию.

----------

Что может лучше охарактеризовать подход к бизнесу, чем это сообщение?

Пять мес. назад вы втихую прописали в Регламенте овернайты, брали их под 0%, но даже не предусмотрели сколь-нибудь вменяемый механизм их отключения!!!

Воспринимаю это как ещё больший обман. Ни одна ИТ-компания не делает что-то новое, предварительно не обеспечив поддержку такой фичи на стороне ПО.

Вывод: вы не сделали возможность отключения овернайтов из-за боязни того, что кто-то наткнётся на такой рубильник в настройках и поднимет шум. А вам хотелось как можно дольше держать всех в неведении и грести халявное бабло.

Как же это мерзко и подло по отношению к давним клиентам... :wall:

P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?

P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/

Написал в редакцию Банки.ру просьбу вернуть оценку и опубликовать новость о произошедшем.

Также написал в РБК.

Интересно, получится ли подсветить проблему.

----------
Цитата

Youkora пишет:
P.S. Модерацию на портале вы поощряете из средств, вырученных под 0% у клиентов?
Или как объяснить, что они снимают оценки отзывам по причине "ну, ответ же банк дал"?
P.P.S. Ссылка на отзыв, где отменили оценку:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10285015/
----------


Да, Тинькофф брокер, молодцом!
Отзывы о негативе сняты с пояснением "банк прояснил ситуацию".
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10285015/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10284996/

Голубиную почту, полагаю, тоже ждать не стоит.
Делайте выводы, господа клиенты, как о вас вытирают ноги.

----------
Цитата

4arodey пишет:


Тинькофф Банк
День добрый,
не могли бы вы наконец сказать, когда почините налоговый репорт по офз в валюте, 3й месяц уже идёт как обещали починить и все никак .....
----------


Добрый день. Коллеги обещают все поправить ориентировочно до 09.08.2019 и проинформировать по СМС.

я меня тоже накопилось довольно много негатива.. решил попробовать брокера синего банка из трех букв.. тарифы там сейчас значительно лучше Тинькофф.
Самое простое решение - голосовать ногами.

пишите жалобы в цб

facebook-209 . ждал под отчет. прощать не собираюсь.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
пишите жалобы в цб
----------


Я даже попытался утром это сделать.
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами. Пришить к жалобе какие-то писульки ПБ на каком-то форуме - не получится.
Так что чисто по формальностям, я так понимаю, Тинькофф Брокер - Д`Артаньян на белом коне.

Если есть иное мнение - прошу сообщить. Я готов написать в ЦБ. Уже отписался на investing.com, и планирую на smartlab`е. Страна должна знать своих героев.

А вот голосовать ногами - самый больной вариант для недоброкера. 8)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
Но ЦБ РФ явно пишет в предупреждении перед жалобой, что это право брокера - в одностороннем порядке вносить изменения в регламент, а уже клиенты должны мониторить этот регламент сами.
----------
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

Да и противоречие в регламенте.
Они написали его так, что получается НЕ имели права переводить старых клиентов на овернайт.
Вот и повод для претензии.
----------


а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?

----------
Цитата

Youkora пишет:
Это же не значит, что брокер может писать в регламенте, что угодно.
Чем пункт о том, что брокер может брать ваши бумаги под 0% годовых отличается от пункта о том, что брокер может сам решить, кому и по какой цене продать ваши активы?

----------

В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу :) а российские брокеры чисто для поиграться за мелкий прайс

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
В России возможно всё, в том числе и такие пируэты. Поэтому лично я лучше на ib посижу
----------


А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне? Хоть нашим органам, хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег
В очередном раунде наращивания санкций.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
Ха-ха, 33 дня. Я год назад подавал эту форму, а воз и ныне там. Вроде бы не 30% брали, а 10%, когда проверял, но никто утвердительно ответить не может, в чате пишут, что "вижу, что ваша форма находится в стадии проверки". ГОД!!!

И, кстати, то же самое по остальным проблемам. Подходит срок решения - его продляют ещё на месяц и так уже где-то полгода. Например, не отображают цену покупки по одной из позиций, а другую в отчете нарисовали, как проданную за 1 копейку с убытком для меня.
----------


Это никуда не годится!
Надо ругаться с ними, если с дивов вместо 30% удержат 10%.
Предлагаю всем писать в народный рейтинг и дозваниваться в тп до решения вопроса.
Полагаю, что ТИ не интересно решать данный вопрос, тк он не влияет на заработок брокера.
Лучше нарисовать в приложении скролленные клавишы купить/продать, чтобы чаще тыкали и соот-но брокер больше заработал.
Инвесторы, это Ваши деньги, не отдавайте их брокеру!

----------
Цитата

k*******@mail.ru пишет:
а чем вас так смущает сам факт наличия овернайта? он есть почти у всех крупных брокеров.
боитесь банкротства брокера?
----------

Факт наличия меня нисколько не смущает.

Меня бесит то, как это было сделано.
Втихую, противоречиво, криво, с голимыми отмазками.

----------
Цитата

AGrebnev пишет:

А что мешает заблокировать ваши деньги на американской стороне? Хоть нашим органам, хоть самой американской организацией. Ну или вывод с комиссией >50% денег
В очередном раунде наращивания санкций.
----------

Мы же исходим из действующего законодательства, правильно? Так вот по действующему законодательству это невозможно. А вот ввести российскому брокеру любую норму, ухудшающую положение клиента - можно. То есть с одной стороны мы имеем риск чисто гипотетический а с другой абсолютно реальный.
ЗЫ ну и на самом деле сменить юрисдикцию (начиная с определенной суммы) не так уж и сложно :)

----------
Цитата

sergey_19 пишет:
Надо ругаться с ними, если с дивов вместо 30% удержат 10%.
Предлагаю всем писать в народный рейтинг и дозваниваться в тп до решения вопроса.

----------


Выше два примера, как в НР сняли оценку "кол" и поставили "без оценки". Якобы на основании того, что брокер дал исчерпывающий комментарий (Близко к тексту: "смотрите регламент, тупицы"). В администрацию Банки.ру уже написал.

Если есть желающие поддержать овернайтовую историю - велкам в тему с вопросами к Администрации портала Банки.ру:

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=10&TID=86463&MID=7388170&result=edit#message7388170

Ну и, конечно, :write_nr:

Если не пользуешься Android, то отключить овернайт просто нет никакой возможности(((. В чате отказываются это делать. Как вариант - предложили писать письмо в центральный офис, нотариально заверив свою подпись.
Грустно и противно.

----------
Цитата

m*******@inbox.ru пишет:
Если не пользуешься Android, то отключить овернайт просто нет никакой возможности(((. В чате отказываются это делать. Как вариант - предложили писать письмо в центральный офис, нотариально заверив свою подпись.
Грустно и противно.
----------


Представитель банка, отключите человеку овернайты вручную, не позорьтесь уж совсем-то!

----------
Цитата

Spanky пишет:
Овернайт все еще не отключили. прислали смс что в лучшем случае 5 числа.Это ж так сложно, проблема мирового масштаба.
----------


Spanky, отпишитесь, пожалуйста, вам-то овернайт отключили?
Подозреваю, что невозможность отключения была как раз связана с:
а) Наличием бумаг уже в овернайте.
б) Выходными днями.