Тинькофф Брокер

----------
Цитата

m_nick пишет:
Когда мне по американским бумагам начнут перечислять дивиденды без удержания 30%?
Это проблема с марта месяца. Она будет решена?
----------


Налоговая форма находится еще на проверке в клиринговом центре МФБ. Ориентировочно ее проверят до 31.08.2019.

----------
Цитата

DavidkaD пишет:
Хочу предостеречь от покупки американских бумаг через данного брокера - дивиденды приходят с удержанием налога в 30%, а не 10%.
Брокер ответственность с себя снимает, ссылаясь на независимые от него причины.
----------


Согласимся с вопросом уважаемого BeeS. Налоговая форма принята?

----------
Цитата

serg700 пишет:
Не могу войти в личный кабинет....Есть у кого еще проблема такая?Последние минут 10-15.
----------


Если ситуация актуальна, направьте, пожалуйста, ФИО, дату рождения и скриншот ошибки на connect@tinoff.ru. Все проверим и посодействуем в решении.

----------
Цитата

BeeS пишет:
serg700,
Всё нормально работает.

К ПБ.
А можно сделать (хотя бы в настройках) что бы левая панель была как раньше более широкая, а не такая узкая.
Как нибудь предусмотреть её закрепление. И не сворачивание обратно в узкую полосу.
----------


Направим коллегам идею на рассмотрение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласимся с вопросом уважаемого BeeS. Налоговая форма принята?
----------

Была принята в марте 2019, после чего был куплен пул американских бумаг с принятой налоговой формой.
По непонятной мне причине в июне 2019 была по вашей просьбе переподписана, но висит второй месяц на рассмотрении, хотя были заверения, что в среднем - 7 дней, макс - 30 дней (эта информация до сих пор висит в Личном кабинете).
Считаю, что брокер ввел меня в заблуждение, т.к. бумаги купил при подписанной форме до просьбы переподписать в июне. Знал бы, что ненадежны - купил бы через другого брокера.

Тинькофф Банк,
для подготовки мотивированной жалобы в цб рф прошу написать в личку когда и в каком точно размере был поставлена тейкпрофит на fb мной.

Ваш интерфейс и текст смс не дает возможность увидеть это . что кстати еще раз подтверждает ваш нечистоплотный характер работы

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Можно заказать расширенный налоговый отчет по звонку или в чате. В нем отображаем фин рез по каждым сделкам.
----------


Благодарю за ответ.

----------
Цитата

DavidkaD пишет:

Была принята в марте 2019, после чего был куплен пул американских бумаг с принятой налоговой формой.
По непонятной мне причине в июне 2019 была по вашей просьбе переподписана, но висит второй месяц на рассмотрении, хотя были заверения, что в среднем - 7 дней, макс - 30 дней (эта информация до сих пор висит в Личном кабинете).
Считаю, что брокер ввел меня в заблуждение, т.к. бумаги купил при подписанной форме до просьбы переподписать в июне. Знал бы, что ненадежны - купил бы через другого брокера.
----------


Форму потребовалось переподписать, так как изменились правила налоговой идентификации. К сожалению, клиринговому центру МФБ требуется больше времени для проверки форм.
Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС. Уточним возможность компенсации переплаченного налога.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
для подготовки мотивированной жалобы в цб рф прошу написать в личку когда и в каком точно размере был поставлена тейкпрофит на fb мной.

Ваш интерфейс и текст смс не дает возможность увидеть это . что кстати еще раз подтверждает ваш нечистоплотный характер работы
----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Форму потребовалось переподписать, так как изменились правила налоговой идентификации.
----------

Ну дайте вы ссылку на эти изменения. 100 раз вас просили!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответили в ЛС X
----------


вы не поняли, не новый тейкпрофит, а ранее, до отчета FB, который вы аннулировали при скачке цены 25.07. и заменили график задним числом.

Давно тут читаю про проблему с 30% ндфл и вот у меня тоже случилось. Снимают по 30% с дивов, форма W8 подписана дважды и подтверждена.

Форма w8-ben уже два месяца "висит". Когда?

Видимо никогда.
Недоброкер про..ал базу по клиентам с формой и теперь выдумывает изменения чтобы выкрутиться, имхо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Налоговая форма находится еще на проверке в клиринговом центре МФБ. Ориентировочно ее проверят до 31.08.2019 X
X
X
----------


А если не проверят к этому сроку Вы, что Вы дальше будете делать ? А как же те клиенты ТИ, у кот с марта и с прошлого года проблема не решена ? Дайте контакты ответственных биржи, многие не постесняются им набрать, раз Вы не можете решить.

----------
Цитата

sergey_19 пишет:


А если не проверят к этому сроку Вы, что Вы дальше будете делать ? А как же те клиенты ТИ, у кот с марта и с прошлого года проблема не решена ? Дайте контакты ответственных биржи, многие не постесняются им набрать, раз Вы не можете решить.
----------


Мы прикладываем все усилия для решения вопроса.

----------
Цитата

kinesis пишет:
Видимо никогда.
Недоброкер про..ал базу по клиентам с формой и теперь выдумывает изменения чтобы выкрутиться, имхо!
----------


есть такие подозрения !
иначе, такой запрос был бы у всех брокеров, а не только у ТИ.
----------
Цитата

FarInvestor пишет:
Форма w8-ben уже два месяца "висит". Когда?
----------


Выше уже отписали, что до 31.08.2019 предварительно.
Всем у кого проблемы с формой - оставьте отзыв не поленитесь. Оставьте оценку. Лайкните https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10286827/ и оставьте отзыв. Звоните. Жалуйтесь. Требуйте компенсации.

Ребята, голосуем ногами! Недоброкер начнет шевелиться только после того как увидит отток средств со счетов недовольных клиентов!
А до тех пор так и продолжит издеваться над нами и глушить отзывы в НР...

----------
Цитата

Yuriy1975 пишет:
Ребята, голосуем ногами! Недоброкер начнет шевелиться только после того как увидит отток средств со счетов недовольных клиентов!
----------


Как показывает история со вкладами, не поможет. Просто не вы целевая аудитория, клиент найдется. :uncap:

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
А не кажется ли вам что если уточнение этой вещи занимает месяцы, то стоит дать возможность самим клиентам выбирать цену стоп-заявки? Мне почему-то кажется что они решат этот вопрос быстрее, чем за 4 месяца и таким образом вы повысите эффективность всей системы. Не?...
----------
А кто ж вам виноват, кроме вас самих?
Если вы не захотели перейти к нормальному брокеру и в нормальном квике выставлять любые устраивающие вас цены и условия мгновенного исполнения заявок, то с какой радости ТИ будет облегчать вам жизнь, а себе резать прибыли, получаемые таким вот нехитрым образом? :D
Я в этой ветке ещё с десяток подобных "недоработок" приметил, на которых ТИ постоянно и регулярно имеет с вас навар, который невозможен при работе с обычным брокером...
Крепитесь, сахарком кактус посыпьте, что-ли, приятного аппетита! :D