Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
12.10.2019 21:02


X
X


Делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, но срок решения вопроса напрямую зависит от биржи.
----------


А что же Вы делаете конкретно, чтобы ускорить процесс ?( и это при том, что вопрос напрямую зависит от биржи и Вы повлиять никак не можете).

----------
Цитата

sergey_19 пишет:

А что же Вы делаете конкретно, чтобы ускорить процесс ?( и это при том, что вопрос напрямую зависит от биржи и Вы повлиять никак не можете) X
X
X




----------


Попробуем уточнить этот момент. Также подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, ознакомимся с консультацией более детально.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
отображаются в разделе события. Проблема в том, что число акций на момент фиксации списка за (Т-2) до даты у Вас в отчетах отображается более чем в 7 раз меньше, чем было на дату 25.09 в портфеле.
----------


А теперь самый интересный вопрос: овернайты у вас разрешены? 8)

----------
Цитата

Ilja.Petukhov пишет:
овернайты у вас разрешены?
----------

Под овернайтами понимаем сделки РЕПО. По умолчанию они включены.

1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"

Все как обычно, очередное утро, очередные проблемы.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"

Все как обычно, очередное утро, очередные проблемы.
----------


смог купить после 3 мин зависаний, проблема не решилась.

не дает ни яндекс ни сургут купить

Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно. Вы как считаете это нормально? Пока купить ничего нельзя.

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно. Вы как считаете это нормально? Пока купить ничего нельзя.
----------

"Ты не в Чикаго, моя дорогая", — жрите, что дают. Пользуйтесь для покупки Терминалом. Он пока пашет.

Поддержка вообще безмолвствует. У меня вдруг средняя цена закупки скакнула в два раза по ммк и соответственно огромные убытки отображаются. Ни ответа ни привета.

ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
1. С открытия сессии не давал купить YNDX. "Превышен лимит по инструменту"
2. В мобильном приложении аналитика портфеля недоступна. "Сервис недоступен"
----------

----------
Цитата

DavidkaD пишет:
смог купить после 3 мин зависаний, проблема не решилась.
----------

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Поддержка пишет исправим в ближайших обновлениях, когда не известно.
----------

Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.
----------
Цитата

rkv72 пишет:
У меня вдруг средняя цена закупки скакнула в два раза по ммк и соответственно огромные убытки отображаются.
----------

Уточните, пожалуйста, проблема еще актуальна? Если да, то пришлите скриншот на connect@tinkoff.ru + подробное описание ситуации. Проверим предметно.
----------
Цитата

limar.veto пишет:
ПБ, чему верить?
в пятницу получил смс от Банка о том, что форма W-8BEN принята.
а сейчас захожу в личный кабинет и вижу, что вообще нет ничего про эту форму, как будто я ее не подписывал (заново предлагает подписать).
до этого болталось больше года наверное, что "форма на проверке", но дивиденды приходили с удержанной 10кой (вроде, не проверял, но похоже).
проверили так, что заново надо подписать?
----------

Проверим ситуацию и позже дадим комментарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Коллеги действительно уже знают о ситуации и делают все возможное, чтобы оперативней исправить. До исправления ситуации рекомендуем снять активные заявки и повторить попытки сделок.
Извините за доставленные неудобства.
----------

Хороша ложка к обеду открытию сессии. Люди получают упущенную выгоду, либо что еще хуже получают убытки, т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства.

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
т.к. не могут совершить сделки вовремя, а в ответ только извинения за неудобства X
----------

Голосуйте ногами, на рынке куча предложений.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
Голосуйте ногами, на рынке куча предложений.
----------

Посоветуете кого-нибудь из рф, только чтобы был не квик, а свой незабагованный софт?

mogikanin.tir,
ВТБ, Сбер

Представитель банка, почему нет возможно совершать сделки с еврообл. Rus-28 ?
Указано, что биржа приостановлена, торги приостановлены. Но у других брокеров все работает. И на сайте биржи нет сообщений о приостановке торгов по этой бумаге.

Если у вас не работает, это не значит, что биржа виновата.
Зачем так дезинформировать? Когда почините?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
получают убытки, т.к. не могут совершить сделки вовремя
----------

Будьте добры, напишите в личные сообщения какие сделки хотели совершить, но не получилось. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
mogikanin.tir,
ВТБ, Сбер
----------

У сбера точно квик. И у него нет выхода на Питерскую биржу.
Не вводите в заблуждение людей.
Что касается конкретно вопроса mogikanin.tir, то фактически такой нет.
Так что вариантов не так много.
А так, следующий уровень это TWS но это ни как не относится к отечественный брокерам.
Ну и удачи!

----------
Цитата

BeeS пишет:
У сбера точно квик.
----------

У сбера есть моб приложение. Вопроса про терминал не было
----------
Цитата

BeeS пишет:
И у него нет выхода на Питерскую биржу.
----------

Уточнения, нужна ли биржа, не было
----------
Цитата

BeeS пишет:
Что касается конкретно вопроса mogikanin.tir, то фактически такой нет.

----------

А какой вопрос? у ВТБ хорошее моб приложение. Человек ищет терминал в браузере или с телефона собирается инвестировать?

Как поставлено ТЗ- такие варианты и предложены