Тинькофф Брокер

----------
Цитата

123opp пишет:
Тинькофф Банк, а как получить ту самую справку для налоговой, по поводу которой весной было столько шума? В которой отображены зачисления дивидендов и суммы удержанных налогов. Ничего подобного в приложении не нахожу, а декларацию то уже скоро нужно будет подавать..
----------


В рамках звонка или чата можно сообщить сотруднику.

----------
Цитата

Spanky пишет:
То что списали 2мя операциями, правда на 2 рубля меньше чем было в сообщении увидел.Скриншот не делал. просто за 2018 когда шло списание обошлось без приключений, странно все это.
----------
Сообщение о необходимости пополнить счет возникало по техническим причинам, то же касается и списания двумя суммами. Извините за возможные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А в чем именно проблема? Пришлите, пожалуйста, скриншоты в ЛС X
----------


Добрый день.
Высылаю скриншот.
Проблема актуальна была в течение всего месяца декабря, в том числе и 30.12.2019. При том что обновил приложение до версии 4.4.1.
Невозможно выставить заявку на покупку по бумаге нигде(приложение,терминал, личный кабинет).
Бумага есть, но торговать ею нельзя.
Когда это прекратится?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

123opp пишет:
как получить ту самую справку для налоговой, по поводу которой весной было столько шума
----------

В приложении появилась кнопка "Справки для ИФНС", пишут, что документы появятся после 15 января.

Добрый день!Подскажите,то что последняя неделя не вошла в налоговый отчет,это нормально?Продажа с 27-го декабря пошла уже на 2020 г.

----------
Цитата

ManfromSouth пишет:
Добрый день.
Высылаю скриншот.
Проблема актуальна была в течение всего месяца декабря, в том числе и 30.12.2019. При том что обновил приложение до версии 4.4.1.
Невозможно выставить заявку на покупку по бумаге нигде(приложение,терминал, личный кабинет).
Бумага есть, но торговать ею нельзя.
Когда это прекратится?
----------

Добрый день!
Потребуется время для выяснения обстоятельств. О результате проинформируем звонком или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день!Подскажите,то что последняя неделя не вошла в налоговый отчет,это нормально?Продажа с 27-го декабря пошла уже на 2020 г.
----------

Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Уточним информацию с учетом Ваших данных.

Тинькофф Банк,
Добрый день! Писал в Личку:жена не может продать подарочную акцию,обещали исправить,но ничего не изменилось

----------
Цитата

baltiec пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! Писал в Личку:жена не может продать подарочную акцию,обещали исправить,но ничего не изменилось
----------

Добрый день!
Планируем исправить в ближайших обновлениях. Пока рекомендуем попробовать продать на следующий день. Простите, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

phantom.p пишет:
Добрый день!Подскажите,то что последняя неделя не вошла в налоговый отчет,это нормально?Продажа с 27-го декабря пошла уже на 2020 г.
----------

Если это продажа акций на Московской бирже, то из-за Т+2 сделка продажи 27 декабря окончательно оформлена уже в 2020 году, т.к. последний торговый день в 2019-ом - это пн 30-ое декабря.

подскажите, если на брокерском счёте образовался минус в рублях (налог за прошлый год), то продав акцию в долларах - банк насильно конвертирует мои доллары в рубли для погашения налога или возьмёт с меня только если будут рублёвые пополнения брокерского счёта? я не ожидал, что в начале января меня будет ждать "подарочек" в виде налога. Могли бы списать из доступных средств в конце января, а не забирать мои деньги сейчас (которые я вообще в законном праве отдать государству к примеру в ноябре (до декабря)! слышал, что некоторые брокеры списывают деньги на налоги в конце января.

Добрый день. Аналогичная ситуация, подали заявку на открытие счета в конце года, но обработали ее только сегодня. Получается с "акцией в подарок" мы пролетели?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
подскажите, если на брокерском счёте образовался минус в рублях (налог за прошлый год), то продав акцию в долларах - банк насильно конвертирует мои доллары в рубли для погашения налога или возьмёт с меня только если будут рублёвые пополнения брокерского счёта? я не ожидал, что в начале января меня будет ждать "подарочек" в виде налога. Могли бы списать из доступных средств в конце января, а не забирать мои деньги сейчас (которые я вообще в законном праве отдать государству к примеру в ноябре (до декабря)! слышал, что некоторые брокеры списывают деньги на налоги в конце января.
----------

По техническим причинам купоны/дивиденды с МОЕХ от 30 и 31 декабря могли дважды повлиять на баланс брокерского счета, поэтому на момент удержания НДФЛ баланс был положительным. Соответственно налог не был удержан в минус, просто Вы вывели средства, которых фактически не было на счете, а после корректировок образовался минус. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства.

Брокер может продать валюту для закрытия непокрытой позиции, что соответствует правилам регламента.

----------
Цитата

jonska пишет:

X Здравствуйте!

Вопрос к ПБ или у кого ИИС: Тинькофф Инвестиции при закрытии ИИС через 3 года позволяют перенести ценные бумаги на основной брокерский счёт, открытый у них же? И какая комиссия? Вопрос интересен, потому что так можно скомбинировать вычет по ИИС по типу А и вычет по периоду владения ценными бумагами.

В чате поддержки мне ничего толкового не подсказали, а только предложили написать в их депозитарий, от которого непонятно, сколько ждать ответа.

Самое свежее, что выдал Гугл, это заметка от февраля 2019, где сказано, что такое пока у них невозможно. Вдруг что-то поменялось за 10 месяцев?

Спасибо! X
----------


Получил ответ от представителя в личных сообщениях. Перевести активы с ИИС в Тинькофф на их же брокерский счет можно, комиссии нет. Рекомендовали также обратиться по e-mail, видимо, депозитария, но на мое первое письмо на тот адрес еще от где-то 22-23 декабря 2019 так и не ответили. Надеюсь, что через 2,5 года, когда истечет мораторий на закрытие моего ИИС, отвечать будут оперативнее.

Всем удачных инвестиций!

----------
Цитата

jonska пишет:
Получил ответ от представителя в личных сообщениях. Перевести активы с ИИС в Тинькофф на их же брокерский счет можно, комиссии нет. Рекомендовали также обратиться по e-mail, видимо, депозитария, но на мое первое письмо на тот адрес еще от где-то 22-23 декабря 2019 так и не ответили. Надеюсь, что через 2,5 года, когда истечет мораторий на закрытие моего ИИС, отвечать будут оперативнее.

Всем удачных инвестиций!
----------

Вообще должны были уже ответить за это время. В прочих папках почтового ящика нет ответа?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, только покупку валюты на 200 000 и 420 000 рублей нужно совершить 2 сделками, чтобы на сумму 420 000 рублей применили комиссию 0,025%.
----------

Когда этот бред изменят то? Если придумали изменение комиссии от суточного оборота, так и пересчитывайте сами эту комиссию в конце дня, какого ... вы клиентов к этому привлекаете? Хочешь 0,025%? Купи на 200, а потом еще докупи. Игры детсадовского возраста какие то))) Давно все в БКС перевел, иногда валюту покупаю здесь через брокерский счет, постоянно забываю про этот прикол, в результате 0,05% за все, крохоборы

----------
Цитата

EdKod пишет:
Когда этот бред изменят то? Если придумали изменение комиссии от суточного оборота, так и пересчитывайте сами эту комиссию в конце дня, какого ... вы клиентов к этому привлекаете? Хочешь 0,025%? Купи на 200, а потом еще докупи. Игры детсадовского возраста какие то))) Давно все в БКС перевел, иногда валюту покупаю здесь через брокерский счет, постоянно забываю про этот прикол, в результате 0,05% за все, крохоборы
----------

Возможно в будущем будут изменения. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам купоны/дивиденды с МОЕХ от 30 и 31 декабря могли дважды повлиять на баланс брокерского счета, поэтому на момент удержания НДФЛ баланс был положительным. Соответственно налог не был удержан в минус, просто Вы вывели средства, которых фактически не было на счете, а после корректировок образовался минус. Простите, пожалуйста, за возможные неудобства.

Брокер может продать валюту для закрытия непокрытой позиции, что соответствует правилам регламента X
X
X
----------

да, судя по всему дивиденды задвоились. Если на счёт поступят средства в недостаточном количестве для погашения минуса, вы сначала спишете деньги за переплаченные дивиденды или удержите на налоги?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
да, судя по всему дивиденды задвоились. Если на счёт поступят средства в недостаточном количестве для погашения минуса, вы сначала спишете деньги за переплаченные дивиденды или удержите на налоги?
----------

Мы уже скорректировали баланс.

----------
Цитата

Получил ответ от представителя в личных сообщениях. Перевести активы с ИИС в Тинькофф на их же брокерский счет можно, комиссии нет. Рекомендовали также обратиться по e-mail, видимо, депозитария, но на мое первое письмо на тот адрес еще от где-то 22-23 декабря 2019 так и не ответили. Надеюсь, что через 2,5 года, когда истечет мораторий на закрытие моего ИИС, отвечать будут оперативнее.

----------


А мне ПБ ответил что нужно написать в чат или позвонить по телефону для перевода ценных бумаг с ИИС на их брокерский счёт. А тут оказывается надо в депозитарий писать.

----------
Цитата

igro пишет:
Это понятно, каким способом можно подать заявку был вопрос? Через чат возможно перевести ЦБ на брокерский счёт с закрытием ИИС? Или только через нотариуса почтой, личный визит?
Подать заявку можете через чат, либо по телефону.
----------