Тинькофф Брокер

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
А на мой?
----------

Дополнительно уточняем подробности и сообщим, как только получим результаты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы бы хотели дополнительно разобраться в причинах "зависания".
----------

Ну прямо "День сурка"!
Уж сколько раз тут писалось, что всё тормозит с утра и в момент "движухи". Но это же надо купить хороший канал и быстрые компы, которые будут весь остальной день простаивать. Такие траты не рациональны с точки зрения "эффективного менеджмента". Проще тут сделать удивлённое лицо и пообещать разобраться.

----------
Цитата

Slavn пишет:
Сбер по деньгам получится даже малёк подешевле при обороте лям и чуть выше...
200Кх0,05% + 800Кх0,025% = 500 рублей
1000Кх0,035 + 1000Кх0,01%(ммвб) = 450 рублей
----------

Ошибочка в расчетах у Вас, однако. Для ТБ 300 руб. получается, а не 500.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

В такой ситуации мы выступаем источником выплаты дохода, а не налогоплательщиком в иностранном государстве, поэтому со своей стороны можем подтвердить только сумму налога, удержанную у нас как у источника выплаты, и дату выплаты дохода, а не дату уплаты налога эмитентом, которая, как правило, совпадает с датой выплаты налога иностранной компанией. Эту информацию и отражаем в документах, которые уже неоднократно предоставляли клиентам.
----------


ТБ продолжаем читать статью Вашего журнала.
«Петру надо отчитываться за этот доход. Вот какие нужны документы:

Подтверждение суммы и даты дохода — уведомление о выплате дивидендов. Если его нет, подойдет отчет брокера или выписка по банковскому счету, в котором видно зачисление дивидендов.
Подтверждение уплаченного за рубежом налога — необходим документ, в котором указаны следующие сведения: вид дохода, сумма дохода, календарный год, в котором был получен доход, сумма налога и дата его уплаты. Эти требования прописаны в статье 232 налогового кодекса.

ИФНС может не зачесть налог, уплаченный за рубежом, если у вас не будет документа с полным набором перечисленных в налоговом кодексе сведений. Тогда НДФЛ придется заплатить со всей суммы полученных дивидендов. Окончательное решение о возможности зачесть налог примет налоговый инспектор, который будет проверять вашу декларацию.»

Если Вы не можете дать полные данные, то так и надо писать возле справки. «Справка не полная и клиент может заплатить не 3%, а ещё 13% с полученных дивидендов».
Идеальный сервис по-русски. Мы Вам дали возможность заработать, но все документы для налоговой предоставить не может. А пафоса в рекламе сколько было? Нормального сервиса никто не сделал изначально. Второй год Вам указывают на налоговой кодекс с перечнем информации и второй год Вы не можете или не хотите предоставить информацию, так как это требует закон, подставляя своих клиентов на деньги перед налоговой.

----------
Цитата

MrStraker пишет:
Второй год Вам указывают на налоговой кодекс с перечнем информации и второй год Вы не можете или не хотите предоставить информацию, так как это требует закон, подставляя своих клиентов на деньги перед налоговой.
----------


Есть хоть один потвежденный случай, когда потребовалось заплатить лишние 13%? Или это просто хайп на пустом месте. Письменный отказ от ФНС брали? У нас никогда не было проблем с доплатой налога, в т.ч. через брокера тинькофф.

----------
Цитата

Filona пишет:
Ошибочка в расчетах у Вас, однако. Для ТБ 300 руб. получается, а не 500 X
----------

Спасибо. Да, ошибся, стыдно))
Получается вообще сбер всегда в минусе по комиссии...

Тинькофф Банк,
Добрый день УВ.ПБ!Подскажите а меня есть депозитарные расписки Weibo Corp ADR Lev,при продаже этих расписок каким образом уплачивается налог с прибыли.Вы сами удерживаете этот налог?

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:

Ну прямо "День сурка"!
Уж сколько раз тут писалось, что всё тормозит с утра и в момент "движухи". Но это же надо купить хороший канал и быстрые компы, которые будут весь остальной день простаивать. Такие траты не рациональны с точки зрения "эффективного менеджмента". Проще тут сделать удивлённое лицо и пообещать разобраться.
----------

Вот, как и говорил: из терминала выкинуло, а по новой не пускает. Код из СМС не нравится :evil:
«Файл недоступен»

со 2-ой СМС зашёл. Но за это время ситуация сильно поменялась.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Вот, как и говорил: из терминала выкинуло, а по новой не пускает. Код из СМС не нравится
----------


Есть огромный плюс в таких ошибках. Благодаря им вы научитесь философски относиться к жизни в целом, и к бирже в частности, и не будете дергаться при любых колебаниях цены.

ТБ, подскажите такой вопрос. Ранее при торговле через Ваш терминал была неочевидная или недокументированная возможность - выставление заявок на ММВБ в период аукциона открытия, т.е. в интервале 09:50:00-09:59:30 (подробнее тем кто не в курсе и не знаком - можно почитать тут).
Эта возможность глючила, не всегда корректно работала (либо я не знаю каких-то правил), но суть в том, что с какой-то попытки можно было поместить заявку в стакан, особенно на начальном этапе аукциона открытия. Вероятность последующего исполнения заявки была крайне низкой (если только не угадаешь цену открытия), но лично для меня главной и очень полезной возможностью было именно разместить свою заявку в числе первых в очереди по желаемой цене, которая после окончания аукциона открытия переходила в основной биржевой стакан торгового дня. И потом, если в течении дня цена доходит до желаемого уровня, мои заявки исполнялись с гораздо большей вероятностью, т.к. они были первыми среди других заявок по такой же цене. Это особенно актуально для инструментов, где мало что меняется в течение дня, разброс цен небольшой, много заявок по одной цене - например, биржевые вечные фонды Тиньков.
Сейчас такая возможность исчезла после очередного обновления терминала, которое кстати отдельная история, о чем хотелось бы написать отдельный гневный пост - лично у меня перестало работать там почти все, но пока я еще не готов составить полный перечень претензий.
Скажите, отключение возможности выставления заявок в период аукциона открытия (премаркета) - это было сделано осознанно? Судя по разному тексту сообщений - осознанно (в 9.45 пишет Биржа закрыта, в 9.51 пишет торги недоступны).
Рассмотрите плиз вернуть эту возможность, она очень полезна! Тем более, раз она уже была и более-менее работала. Наверняка пользуются ей немногие, но все равно почему бы не оставить?

Это не говоря уже о многократно запрашиваемой возможности создавать заявки, которые брокер будет автоматически выставлять каждый торговый день (не тейк профит, а именно заявка). Или хотя возмзожность начинать выставлять заявки с 9 утра, как писали ранее. Ведь насколько я помню, выставлять тейк-профиты Вы разрешаете начиная с 9 утра, еще до открытия торгов.

----------
Цитата

Shtyr пишет:
ТБ, подскажите такой вопрос. Ранее при торговле через Ваш терминал была неочевидная или недокументированная возможность - выставление заявок на ММВБ в период аукциона открытия, т.е. в интервале 09:50:00-09:59:30 (подробнее тем кто не в курсе и не знаком - можно почитать тут).
Эта возможность глючила, не всегда корректно работала (либо я не знаю каких-то правил), но суть в том, что с какой-то попытки можно было поместить заявку в стакан, особенно на начальном этапе аукциона открытия. Вероятность последующего исполнения заявки была крайне низкой (если только не угадаешь цену открытия), но лично для меня главной и очень полезной возможностью было именно разместить свою заявку в числе первых в очереди по желаемой цене, которая после окончания аукциона открытия переходила в основной биржевой стакан торгового дня. И потом, если в течении дня цена доходит до желаемого уровня, мои заявки исполнялись с гораздо большей вероятностью, т.к. они были первыми среди других заявок по такой же цене. Это особенно актуально для инструментов, где мало что меняется в течение дня, разброс цен небольшой, много заявок по одной цене - например, биржевые вечные фонды Тиньков.
Сейчас такая возможность исчезла после очередного обновления терминала, которое кстати отдельная история, о чем хотелось бы написать отдельный гневный пост - лично у меня перестало работать там почти все, но пока я еще не готов составить полный перечень претензий.
Скажите, отключение возможности выставления заявок в период аукциона открытия (премаркета) - это было сделано осознанно? Судя по разному тексту сообщений - осознанно (в 9.45 пишет Биржа закрыта, в 9.51 пишет торги недоступны).
Рассмотрите плиз вернуть эту возможность, она очень полезна! Тем более, раз она уже была и более-менее работала. Наверняка пользуются ей немногие, но все равно почему бы не оставить?

Это не говоря уже о многократно запрашиваемой возможности создавать заявки, которые брокер будет автоматически выставлять каждый торговый день (не тейк профит, а именно заявка). Или хотя возмзожность начинать выставлять заявки с 9 утра, как писали ранее. Ведь насколько я помню, выставлять тейк-профиты Вы разрешаете начиная с 9 утра, еще до открытия торгов.
----------


Обратную связь до коллег донесем, спасибо!

уважаемый ПБ, ребята! вы чё, охренели там? мне всё утро приходят уведомления о ценах, которых нет! ни сегодня ни на той неделе! акции Детский мир - сейчас стоит 118,6р... а мне вот такие уведомилки приходят с ценой 98р!!!! ... ваши криворукие айтишники вообще умеют работать? или может вы чего-то знаете наперёд и скоро цена рухнет????
«Файл недоступен»

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, ребята! вы чё, охренели там? мне всё утро приходят уведомления о ценах, которых нет! ни сегодня ни на той неделе! акции Детский мир - сейчас стоит 118,6р... а мне вот такие уведомилки приходят с ценой 98р!!!! ... ваши криворукие айтишники вообще умеют работать? или может вы чего-то знаете наперёд и скоро цена рухнет????
----------


А открыть график и посмотреть не судьба, прежде чем писать на форуме? в 10:11 была свечка до 89,08.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
мне всё утро приходят уведомления о ценах, которых нет! ни сегодня ни на той неделе! акции Детский мир - сейчас стоит 118,6р... а мне вот такие уведомилки приходят с ценой 98р!!!! ?
----------


Это цена на определенное время, указанное в уведомлении. К сожалению, уведомления могут приходить сейчас с задержкой, уже исправляем, извините за неудобства.

более того, я поставил новые уведомления на Детский мир - только что. и только что прилетело , что цена упала до 110р.. но она не упала! почините.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Это цена на определенное время
----------

какое такое время? о чём вы??? эта цена была 25 декабря 2019г. потом выросла. зачем мне сейчас приходят уведомления, что цена со 118р изменилась на 110 и ниже, если цена не изменилась?!!! зачем мне эта дезинформация? мне какую цену принимать за истинную? в уведомлении или той, что показывается в приложении?

Тинькофф Банк,
Добрый день,а на мой вопрос ответите?

----------
Цитата

mogikanin.tir пишет:
А открыть график и посмотреть не судьба, прежде чем писать на форуме? в 10:11 была свечка до 89,08
----------

и где этот график смотреть? в МБ и в ИБ нет никакой свечки
«Файл недоступен»

свечка была невидимой на графике...