Тинькофф Брокер

А почему заявки на открытие счета не выполняются? Почти 2 недели прошло от подачи заявки карту выдали а счет до сих пор не открыли, техподдержка только обещает разобраться и постоянно отодвигает сроки, новую заявку подать система не разрешает, в чате какойто Олег задает вопросы один тупее другого и потом сваливает, по телефону тоже тупят с одними и теми же вопросами и стандартными отговорками

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:

Благодарю. Данное правило распространяется на облигации всех эмитентов или только Тинькофф Банка?
----------


На всех.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
А почему заявки на открытие счета не выполняются? Почти 2 недели прошло от подачи заявки карту выдали а счет до сих пор не открыли, техподдержка только обещает разобраться и постоянно отодвигает сроки, новую заявку подать система не разрешает, в чате какойто Олег задает вопросы один тупее другого и потом сваливает, по телефону тоже тупят с одними и теми же вопросами и стандартными отговорками
----------


Пришлите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Посодействуем в скорейшем открытии счета.

Уважаемый ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

----------


У меня к вам предложение (странно, что это до сих пор не сделано - см. первый скриншот).
При покупке по рыночной цене добавьте пожалуйста (примерную) общую сумму покупки. А то невозможно ориентироваться сколько денег будет списано со счета (депо), и поэтому приходится переключаться в лимитную заявку и там смотреть общую сумму покупки. (Не смотрите, что на рисунке не указано количество лотов, это не меняет дело.)

И еще одна очевидная вещь, которую можно исправить (см. второй скриншот). У вас цена на графике и цены покупки-продажи начинают расходиться между собой через некоторое время после открытия страницы эмитента. Т.е. какая-то из этих цен через некоторое время перестает обновляться автоматически.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Уважаемый

У меня к вам предложение (странно, что это до сих пор не сделано - см. первый скриншот).
При покупке по рыночной цене добавьте пожалуйста (примерную) общую сумму покупки. А то невозможно ориентироваться сколько денег будет списано со счета (депо), и поэтому приходится переключаться в лимитную заявку и там смотреть общую сумму покупки. (Не смотрите, что на рисунке не указано количество лотов, это не меняет дело.)

И еще одна очевидная вещь, которую можно исправить (см. второй скриншот). У вас цена на графике и цены покупки-продажи начинают расходиться между собой через некоторое время после открытия страницы эмитента. Т.е. какая-то из этих цен через некоторое время перестает обновляться автоматически X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Capture.JPG (53.01 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


Спасибо за обратную связь и предложения. Уже направили ответственным на рассмотрение.

seeuinhell, а зачем делать покупки, находясь во вкладке "Каталог", когда есть Терминал ?
В терминале и стакан более наглядный и сама заявка. Да и полностью интерфейс значительно лучше. И куча нужных фенечек.
Лично у меня ощущение, что Терминал сделан для людей, а покупки через каталог сделаны для колхозников (при всем моем уважении к ним).

Добрый день. Я правильно понимаю, что иностранная акция, подаренная за открытие счета в "Тинькофф инвестиции", является виртуальной? Т.е. факта владения иностранным финансовым инструментом при этом не наступает (с соответствующими последствиями для гос служащего)? Можно ли отказаться от этого "подарочка", не дожидаясь истечения 90-дневного срока, отведенного на приобретение ценных бумаг, по прошествии которых она должна исчезнуть из портфеля?

----------
Цитата

Alfers пишет:
Добрый день. Я правильно понимаю, что иностранная акция, подаренная за открытие счета в "Тинькофф инвестиции", является виртуальной? Т.е. факта владения иностранным финансовым инструментом при этом не наступает (с соответствующими последствиями для гос служащего)? Можно ли отказаться от этого "подарочка", не дожидаясь истечения 90-дневного срока, отведенного на приобретение ценных бумаг, по прошествии которых она должна исчезнуть из портфеля?
----------


Добрый день. Да подарочная акция является виртуальной. Отказаться от нее нельзя, только ждать 90 дней.

А в случае приобретения ценных бумаг на 15000 она превратится в настоящую?

----------
Цитата

Alfers пишет:
А в случае приобретения ценных бумаг на 15000 она превратится в настоящую?
----------


Нет, она так и останется виртуальной.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
seeuinhell, а зачем делать покупки, находясь во вкладке "Каталог", когда есть Терминал ?
В терминале и стакан более наглядный и сама заявка. Да и полностью интерфейс значительно лучше. И куча нужных фенечек.
Лично у меня ощущение, что Терминал сделан для людей, а покупки через каталог сделаны для колхозников (при всем моем уважении к ним).
----------


Заходил один раз в терминал, мне он показался более тормознутым и более сложным для сделок. Спасибо за мнение, думаю надо привыкать к терминалу, как к более продвинутому инструменту.

Через мобильное приложение тоже достаточно удобно совершать сделки, чем через каталог.

Вопрос по «вечным» фондам, комиссию за успех планируется брать со всех, или только с тех, кто купит их через брокера Тинькофф?

Уважаемый ПБТинькофф Банк, скажите пожалуйста в течение какого времени пригласивший (нет брокерского счёта) получит 1000р за друга, открывшего брокерский счёт по его ссылке и выполнившего условия по покупке ценных бумаг (купить на > 10000р и продать не ранее, чем на следующий торговый день, либо купля/продажа ценных бумаг на > 10000р в течение торгового дня с прибылью) ?

----------
Цитата

Rosales пишет:
Через мобильное приложение тоже достаточно удобно совершать сделки, чем через каталог.

Вопрос по «вечным» фондам, комиссию за успех планируется брать со всех, или только с тех, кто купит их через брокера Тинькофф?
----------


Success fee взимается при покупке через нашего брокера.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый ПБТинькофф Банк, скажите пожалуйста в течение какого времени пригласивший (нет брокерского счёта) получит 1000р за друга, открывшего брокерский счёт по его ссылке и выполнившего условия по покупке ценных бумаг (купить на > 10000р и продать не ранее, чем на следующий торговый день, либо купля/продажа ценных бумаг на > 10000р в течение торгового дня с прибылью) ?
----------


Бонус начисляем в течение 30 календарных дней после выполнения условий акции другом.

Акцию хоть кому-то подарили? Пять друзей привёл и ничего нет

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Success fee взимается при покупке через нашего брокера.
----------


Как-то это странно, надо либо со всех брать, либо вообще не брать.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Заходил один раз в терминал, мне он показался более тормознутым и более сложным для сделок. Спасибо за мнение, думаю надо привыкать к терминалу, как к более продвинутому инструменту.
----------

Для новичка лучшим советом будет, зайдя в терминал, нажать в правом верхнем углу "Справка". Откроется краткая инструкция по работе в терминале с наглядными скринами.
Я сначала без инструкции разбирался методом тыка, потом выяснилось, что был более простой путь :)

А новый тариф "Инвестиционный накопительный счёт" уже обсудили?

----------
Цитата

aurochs пишет:
А новый тариф "Инвестиционный накопительный счёт" уже обсудили?
----------

Кажется, что нет)
Рекомендуем следить за нововведениями.