Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
Сразу видно, что вы наверняка не знаете возможностей квика или не делаете десятки сделок в день
----------

Совершенно верно :yep:
Возможностей Квика не знаю, видел его только на скринах. И мне он сразу не понравился - смотрится как какое-то колхозное приложение.
Много сделок не делаю. Предпочитаю инвестирование, а не спекуляции.
----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
Квик - это признанный эталон с богатым и отлаженным функционалом.
----------

Пофигу вообще на функционал. Для меня главное комфорт и удобство. Совершение сделок должно быть по кайфу. А в Терминале новичку сразу все становится интуитивно понятно куда тыкать.
----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
Пока я в тиньковском терминале выставлю нужную заявку на покупку бумаги по вкусной цене, бумагу уже 10 раз купят. То, что можно сделать в квике за 2-3 секунды, в тиньке на это уходит секунд 20 минимум
----------

Спешка нужна только в трех случаях:
1. При ловле блох.
2. При поносе.
3. При е..е чужой жены.
Подавляющее большинство людей приходит на фондовый рынок, чтобы можно было на расслабоне с комфортом что-нибудь купить или продать. Вот как раз для них тиньковский Терминал или мобильное приложение удобнее. Для спекулянтов, которых меньшинство, наверно будет удобен Квик. Это же замечательно, что у людей есть выбор.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Чтобы получить акцию в подарок нужно совершить покупку бумаг от 10 000 рублей
----------

Неа. Чтобы получить акцию нужно просто открыть брокерский счет. Виртуальная подарочная акция сразу же появится.
А вот чтобы ее продать, то есть получить реальные деньги, нужно купить ценных бумаг. Только не на 10000, а на 15000р.
Вы похоже с какой-то другой акцией перепутали :)

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Это же замечательно, что у людей есть выбор X
----------
В том то и дело, что у других брокеров есть выбор, в ТБ его нет. И ТБ упорствует в этом своем решении. Значит им не нужны активно торгующие и я не их клиент. Об открытии ИИС в ТБ жалею, это было ошибкой

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
В том то и дело, что у других брокеров есть выбор, в ТБ его нет
----------

Ну почему нет выбора. В ТБ есть на выбор 3 варианта - мобильное приложение, ЛК, Терминал. Подключать специально Квик для пары процентов клиентов они вряд ли станут. Очевидно, что взяли курс на Терминал и допиливают его потихоньку.
А какой есть выбор у других брокеров? Только мобильное приложение и Квик. На мой взгляд, выбор для обычных инвесторов значительно хуже.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:

Неа. Чтобы получить акцию нужно просто открыть брокерский счет. Виртуальная подарочная акция сразу же появится.
А вот чтобы ее продать, то есть получить реальные деньги, нужно купить ценных бумаг. Только не на 10000, а на 15000р.
Вы похоже с какой-то другой акцией перепутали изображение

----------


Да, пардон, обратили внимание на обновленный "Приведи друга", поэтому ошиблись.
Вы правы. За открытие сразу акция появляется, но продать ее можно после покупки бумаг от 15 000 рублей.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
А какой есть выбор у других брокеров? Только мобильное приложение и Квик. На мой взгляд, выбор для обычных инвесторов значительно хуже X
----------
Слава богу, есть много людей и брокеров, у кого взгляды не совпадают с вашими. Только у ТБ нет возможности использовать квик или другой подобный терминал, думаете другие брокеры все тупые?

----------
Цитата

Эталон Эталонович пишет:
думаете другие брокеры все тупые?
----------

Я так не думаю. Просто они ленивые. Зачем что-то делать свое, когда есть готовое решение.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Ну почему нет выбора. В ТБ есть на выбор 3 варианта - мобильное приложение, ЛК, Терминал. Подключать специально Квик для пары процентов клиентов они вряд ли станут. Очевидно, что взяли курс на Терминал и допиливают его потихоньку.
А какой есть выбор у других брокеров? Только мобильное приложение и Квик. На мой взгляд, выбор для обычных инвесторов значительно хуже.
----------
Нет. У нормальных брокеров выбор значительно шире. Тут и Quik, и МТ4, и ЛК и мобильное приложение, и куча шлюзов. Но подход ТКС тоже имеет право на жизнь - возможно они хотят сделать свой терминал одним из отраслевых стандартов. Получится - молодцы, нет - все имеют право на ошибку.
Пока их подход наверное оправдан, они привлекают большое число новых частных клиентов (хотя это больше заслуга рекламы), но для тех кто давно торгует их инструменты не подходят.

P.S. Для настоящего инвестора терминал и приложение не нужны. Раз в год заявку и голосом можно подать :D

Опять маржиналка(((
Вопрос к Представителю и Знатокам: имею 3 позиции в шорт на общую сумму N, других маржинальных позиций нет! Кроме этого имею на балансе средства на 1,5N. Пытаясь закрыть одну из коротких позиций, мне пишет, что недостаточно средств!!! Т.е. при сумме средств на балансе (кэш, не включая еще других своих бумаг) в полтора раза превышающей сумму всех коротких позиций, я не могу закрыть их! Это нормально? Оператор утверждает, что все нормально и такое вполне возможно! Как так???

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Sidan пишет:
Тинькофф Банк,
Передайте, пожалуйста, ответственным на рассмотрение, добавить в Терминал возможность скрывать/прятать на графике движения цены на пре- и постмаркете (СПБ биржы). Чтобы можно было, например, задать в Терминале с какого времени начать получать котировки и вырисовывать соответсвенно им график. Проблема в том, что график на СПб бирже (до начала основной сессии) рисуют русские Иваны которые никак не влияют на реальную стоимость актива, но шум и мусор на графике после себя оставляют, в связи с чем он практически не пригоден для достоверного теханализа.
----------

Примеры, в дополнение к пожеланию:
GILD разогнали до 100-ки...
изображение
По OTIS испортили дневной график на ооочень долгое время...
изображение
Я вообще не понимаю зачем нужен этот премаркет на СПБ бирже? СТОПЫ СНОСИТЬ? (у меня уже несколько раз так в 10:00 эти "Иваны" сносили стопы.. что я перестал их использовать!)
Не лучше ли хотя бы с 14:30 начинать торги с американским премаркетом?

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Опять маржиналка(((
Вопрос к Представителю и Знатокам: имею 3 позиции в шорт на общую сумму N, других маржинальных позиций нет! Кроме этого имею на балансе средства на 1,5N. Пытаясь закрыть одну из коротких позиций, мне пишет, что недостаточно средств!!! Т.е. при сумме средств на балансе (кэш, не включая еще других своих бумаг) в полтора раза превышающей сумму всех коротких позиций, я не могу закрыть их! Это нормально? Оператор утверждает, что все нормально и такое вполне возможно! Как так???
----------


Как и сообщил сотрудник, такое может быть связано с переоценкой рисков.


----------
Цитата

Sidan пишет:
Примеры, в дополнение к пожеланию:
GILD разогнали до 100-ки...
изображение

По OTIS испортили дневной график на ооочень долгое время...
изображение

Я вообще не понимаю зачем нужен этот премаркет на СПБ бирже? СТОПЫ СНОСИТЬ? (у меня уже несколько раз так в 10:00 эти "Иваны" сносили стопы.. что я перестал их использовать!)
Не лучше ли хотя бы с 14:30 начинать торги с американским премаркетом?
----------


Спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Как и сообщил сотрудник, такое может быть связано с переоценкой рисков.
----------


Еще раз...я не пытаюсь купить какую-то другую бумагу, я пытаюсь закрыть шорт! Средств на балансе более чем достаточно! Кроме того, если бы все было так (бред какой-то!), то почему дает выставлять заявки на покупку без проблем и более того через заявку я все же закрыл один шорт! Что-то тут не так ребята! Опять одни косяки...
Вопрос к форумчанам: у всех брокеров так или это только ТИ опять что-то мутит? Где можно почитать именно про подобную ситуацию? По мне так бред полнейший. Получается я взял в шорт под обеспечение денег, при этом обеспечение перекрывает сам шорт в 1,5 раза (повторюсь, кроме шортов, других маржинальных позиций нет, но есть еще куча других бумаг) и я не могу его закрыть! Куда жаловаться???

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Еще раз...я не пытаюсь купить какую-то другую бумагу, я пытаюсь закрыть шорт! Средств на балансе более чем достаточно! Кроме того, если бы все было так (бред какой-то!), то почему дает выставлять заявки на покупку без проблем и более того через заявку я все же закрыл один шорт! Что-то тут не так ребята! Опять одни косяки...
Вопрос к форумчанам: у всех брокеров так или это только ТИ опять что-то мутит? Где можно почитать именно про подобную ситуацию? По мне так бред полнейший. Получается я взял в шорт под обеспечение денег, при этом обеспечение перекрывает сам шорт в 1,5 раза (повторюсь, кроме шортов, других маржинальных позиций нет, но есть еще куча других бумаг) и я не могу его закрыть! Куда жаловаться???
----------


Проверим дополнительно информацию, позже отпишемся.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Вопрос к форумчанам: у всех брокеров так или это только ТИ опять что-то мутит?
----------

Постоянно в мобильном приложении ТИ с этим сталкиваюсь! При попытке поставить тейк-профит, пишет что-то типа "недостаточно средств, попробуйте меньшее количество". Каких средств? Я позицию закрыть пытаюсь! Для достижения цели ставлю три заявки:
1. На сумму чуть больше 200тр, чтобы не попасть на комиссию 0,05%
2. На сумму, которую даст приложение
3. На оставшуюся сумму, чтобы полностью закрыть позицию.
Вот такие вот танцы с бубном))) Есть счет у другого брокера, там все норм.
Тинькофф Банк, можете у меня посмотреть, в данный момент три тейк-профита стоит на закрытие валюты. С акциями такая же песня. Даже писать претенцию не стал, надоело. Да, и "спасибо" вам ТИ, что зажали разницу в комиссиях между 0,05% и 0,025% по моему обращению. Вы же сами придумать не можете, как комиссию списывать по итогам дня, нужно самому суетиться, чтоб на 0,05% на весь объем не попасть.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Еще раз...я не пытаюсь купить какую-то другую бумагу, я пытаюсь закрыть шорт! Средств на балансе более чем достаточно! Кроме того, если бы все было так (бред какой-то!), то почему дает выставлять заявки на покупку без проблем и более того через заявку я все же закрыл один шорт! Что-то тут не так ребята! Опять одни косяки...
----------


Проверили, на текущий момент действительно нужно пополнение. Связано с тем, что не весь портфель состоит из ликвидных бумаг.


----------
Цитата

EdKod пишет:
Постоянно в мобильном приложении ТИ с этим сталкиваюсь! При попытке поставить тейк-профит, пишет что-то типа "недостаточно средств, попробуйте меньшее количество". Каких средств? Я позицию закрыть пытаюсь! Для достижения цели ставлю три заявки:
1. На сумму чуть больше 200тр, чтобы не попасть на комиссию 0,05%
2. На сумму, которую даст приложение
3. На оставшуюся сумму, чтобы полностью закрыть позицию.
Вот такие вот танцы с бубном))) Есть счет у другого брокера, там все норм.
Тинькофф Банк, можете у меня посмотреть, в данный момент три тейк-профита стоит на закрытие валюты. С акциями такая же песня. Даже писать претенцию не стал, надоело. Да, и "спасибо" вам ТИ, что зажали разницу в комиссиях между 0,05% и 0,025% по моему обращению. Вы же сами придумать не можете, как комиссию списывать по итогам дня, нужно самому суетиться, чтоб на 0,05% на весь объем не попасть.
----------


Подскажите, маржинальная торговля подключена? Если нет, как вариант, подключить.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Еще раз...я не пытаюсь купить какую-то другую бумагу, я пытаюсь закрыть шорт! Средств на балансе более чем достаточно! Кроме того, если бы все было так (бред какой-то!), то почему дает выставлять заявки на покупку без проблем и более того через заявку я все же закрыл один шорт! Что-то тут не так ребята! Опять одни косяки...
Вопрос к форумчанам: у всех брокеров так или это только ТИ опять что-то мутит? Где можно почитать именно про подобную ситуацию? По мне так бред полнейший. Получается я взял в шорт под обеспечение денег, при этом обеспечение перекрывает сам шорт в 1,5 раза (повторюсь, кроме шортов, других маржинальных позиций нет, но есть еще куча других бумаг) и я не могу его закрыть! Куда жаловаться??? X
----------


У брокеров такого не бывает, брокер может принудительно закрыть шорт, если изменилась переоценка. А недоброкер Тинькофф наоборот не дает вам вернуть ему взятые в долг бумаги, чтобы продолжали капать проценты. Жаловаться в НАУФОР https://www.naufor.ru/tree.asp?n=15043&hk=20180726

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, маржинальная торговля подключена? Если нет, как вариант, подключить.
----------

Да, подключена. А при чем здесь маржинальная торговля? Я закрываю позицию, уже открытую пытаюсь закрыть, на комиссию тоже средств достаточно. Что еще нужно сделать? Еще раз повторюсь, чтобы полностью закрыть позу приходится выставлять две-три заявки.

----------
Цитата

EdKod пишет:
Да, подключена. А при чем здесь маржинальная торговля? Я закрываю позицию, уже открытую пытаюсь закрыть, на комиссию тоже средств достаточно. Что еще нужно сделать? Еще раз повторюсь, чтобы полностью закрыть позу приходится выставлять две-три заявки.
----------


Поняли, спасибо. Если есть активная лимитная заявка по фондам Тинькофф рекомендуем снять и совершить сделку повторно, если нет, просьба сообщить. Дополнительно направим данные коллегам.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
И правильно делают, что пилят. Квик - это уже прошлый век.
----------


То что пилят может и молодцы, но то как пилят это выглядит не очень хорошо. Есть два пути пилить софт. Первый - это отлаживать каждую версию, со сложной системой тестирования, с глубочайшей проработкой всего проекта, каждое изменение продумывается до мелочей. Анализ юзабельности, то что понравилось одному аналитику и двум программистам это может вылиться в ту фигню, что в классический стакан добавляют всякую ересь. Если проект большой, а он большой, то согласовывается со всеми смежниками, на что это может повлиять. Например вносится изменение по выводу средств с брок счета, не согласовали с кем-то и отвалился кеш бек на карты (условно). Глубокое и многоуровневое тестирование. Выход каждой версии в рабочий релиз это как выигранный бой.

Ну, а второй вариант это сильно сократить аналитиков, тестировщиков и выкатывать версии каждый день "как есть". Остановился процесс? ну ничего, сейчас поправим и снова выкатим. Это гораздо дешевле, тем более вся армия клиентов в тестировщиках. А что бы тестировщики "не предъявили" можно в договоре написать, что за технические ошибки брокер ответственности не несет, да и вообще "от технических проблем никто не застрахован" (с)
*шепотом* ну так [censored] в тинков-страховании :D

В общем это должен понимать и оценивать свои риски каждый клиент ТИ.

В свете развернувшегося спора, WTS (это терминал иб) постоянно обновляется, только треэша не наблюдается почему-то.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:
Еще раз...я не пытаюсь купить какую-то другую бумагу, я пытаюсь закрыть шорт! Средств на балансе более чем достаточно! Кроме того, если бы все было так (бред какой-то!), то почему дает выставлять заявки на покупку без проблем и более того через заявку я все же закрыл один шорт! Что-то тут не так ребята! Опять одни косяки...
Вопрос к форумчанам: у всех брокеров так или это только ТИ опять что-то мутит? Где можно почитать именно про подобную ситуацию? По мне так бред полнейший. Получается я взял в шорт под обеспечение денег, при этом обеспечение перекрывает сам шорт в 1,5 раза (повторюсь, кроме шортов, других маржинальных позиций нет, но есть еще куча других бумаг) и я не могу его закрыть! Куда жаловаться???
----------

Тоже с этим сталкивалась. Причем, происходит такое обычно, когда идет быстрое движение рынка и каждая секунда на счету. Чтобы закрыть в этой ситуации шортовую позицию, приходилось убирать другие заявки. В итоге тратится время, и хорошая цена уходит. Вижу в этом некую нелогичность. Ведь чтобы закрыть шорт, не нужно дополнительных средств, которые зарезервированы в заявках на покупку других акций.
Также заметила, что при открытых шортах часто (но не всегда!) неправильно считается итоговая сумма средств. Возможно, все эти вещи завязаны между собой, и разработчикам стоит что-то подправить. Если, конечно, не сделано специально. Потому что ссылка на "переоценку рисков" выглядит надуманно. Закрывая шорты, клиент понижает свои риски, а не повышает их.